Rakuten Linkの使い方完全ガイド｜無料通話の条件と注意点 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内

Rakuten Linkの使い方について、結論からお伝えします。Rakuten Linkアプリから発信・送信すれば、国内通話も国内メッセージも無料で利用できます。ただし、0570や0180などの対象外番号、iPhoneでのSMS切替、ログアウト状態での着信など、いくつかの落とし穴があります。この記事では、現役楽天社員の私が、料金トラブルを防ぐために押さえておきたいポイントを順番に解説します。

Rakuten Linkとは？できることを1分で理解

無料になるのは「Linkアプリ経由」の通話・メッセージ

Rakuten Linkは、楽天モバイルが提供する通話・メッセージアプリです。このアプリを使って発信・送信すると、国内通話が無料、国内メッセージも無料になります。相手が楽天モバイルユーザーでなくても、一般の固定電話や他社携帯電話への発信も無料の対象です（対象外番号を除く）。

標準電話アプリだと通話料が発生（30秒22円の前提）

スマートフォンに標準搭載されている電話アプリ（iPhoneなら「電話」、Androidなら「電話」アプリ）から発信した場合、Rakuten Linkの無料通話は適用されません。楽天モバイルでは、標準電話アプリ経由での通話は30秒あたり22円（税込）の通話料が発生します。うっかり標準アプリから電話してしまうと料金が発生するので、注意が必要です。

Rakuten Linkの料金ルール（無料/有料の境界線）

Link同士は通話もメッセージも無料

Rakuten Linkユーザー同士での通話・メッセージは、当然すべて無料です。さらに、Rakuten LinkからLink以外の一般電話（固定電話・他社携帯）への発信も、対象番号であれば無料で利用できます。

端末ごとの提供内容の違い

Rakuten Linkの機能は、AndroidとiPhoneで一部異なります。特にメッセージ（SMS・RCS）まわりの仕様に差があるため、iPhone利用者は後述のSMSに関する注意点を必ず確認してください。

無料通話の対象外番号（0570・0180・一部特番など）

Rakuten Linkから発信しても、以下の番号は無料通話の対象外となり、別途通話料がかかります。コールセンターや案内番号でよく使われる番号が多いので、事前に把握しておくと安心です。

「フリーダイヤル（0120）」はRakuten Linkから無料でかけられますが、ナビダイヤル（0570）は別途料金が発生します。混同しやすいので注意してください。

SMS・メッセージの違い（iPhoneで迷いやすいポイント）

「Rakuten Linkのメッセージ」と「SMS」の違いを整理

Rakuten Linkにはアプリ内のメッセージ機能があります。これはSMS（ショートメッセージサービス）とは別物です。Rakuten Link経由のメッセージは無料ですが、スマートフォン標準のSMS機能を使って送受信した場合は料金が発生します。

SMS料金の基本（Link利用時/通常SMS）

楽天モバイルのSMS料金は、国内SMSの送信が70文字以内で3.3円（税込）、国際SMSは別途料金が設定されています。受信は無料です。Rakuten Linkのメッセージ機能を使えばこれらの料金はかかりませんが、意図せず標準SMSで送信してしまうと課金されます。

料金トラブルを防ぐチェック（送信前にどのアプリで送るか）

特にiPhoneユーザーは、「メッセージ」アプリ（標準SMS）とRakuten Linkアプリが混在して分かりにくくなりがちです。メッセージを送る前に、必ずRakuten Linkアプリを開いてそこから送信しているかどうか確認する習慣をつけましょう。

Rakuten Linkの初期設定・ログイン手順（最短ルート）

インストール→ログイン→通話テストの流れ

Rakuten Linkの初期設定は、以下の3ステップで完了します。

1. App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）から「Rakuten Link」をインストール
2. 楽天IDでログイン（楽天モバイルに登録しているIDを使用）
3. アプリ内で通話テスト番号（111）に発信し、通話が無料でできるか確認

ログイン後は、アプリが常にバックグラウンドで起動している状態を保つことが重要です。詳しい申し込みから開通までの流れは「楽天モバイルの申し込み手順ガイド」も参考にしてください。

ログアウトしていると標準電話に着信することがある（確認ポイント）

Rakuten Linkからログアウトした状態になっていると、着信が標準の電話アプリにかかってしまうことがあります。アプリのアップデート後などにログアウト状態になるケースがあるため、アップデート後は必ずログイン状態を確認してください。「Rakuten Linkが起動していない＝無料通話が使えない」と覚えておくと分かりやすいです。

よくある不具合と対処（発信できない／課金された）

発信できない：VPN/Wi-Fi/電波/設定の確認

Rakuten Linkで発信できない場合、以下の順番でチェックしてください。

なお、楽天モバイルのエリア状況については「楽天マップでのエリア確認方法」をご覧ください。

課金された：対象外番号・ログイン状態・発信制限設定

通話料が請求されてしまった場合、主な原因は3つです。①0570・0180などの対象外番号へ発信した、②Rakuten Linkにログインしていない状態で標準電話アプリから発信した、③標準SMSでメッセージを送信した、のいずれかであることがほとんどです。請求明細でどの番号への発信かを確認し、原因を特定した上で同じミスを繰り返さないよう設定を見直しましょう。

事前に知っておきたい注意点（対応OS・アップデート）

iOS 14/15は今後のバージョンでサポート終了予定

Rakuten Linkは、2026年以降の新バージョンでiOS 14およびiOS 15のサポートを終了する予定が公式よりアナウンスされています（2026年2月時点）。対象のiOSバージョンを使用している方は、iPhoneのOSを最新バージョンにアップデートすることを強くおすすめします。

Android 9もサポート終了（OS更新の案内）

Android 9についても、同様にRakuten Linkのサポート対象外となる予定です。古いOSを使い続けると、アプリのアップデートが適用されなくなり、不具合が起きても修正が受けられなくなります。スマートフォンのOSは常に最新の状態に保つようにしてください。

よくある質問（FAQ）

まとめ

Rakuten Linkの使い方のポイントを3点でまとめます。

• 通話・メッセージは必ずRakuten Linkアプリから：標準電話アプリやSMSアプリを使うと料金が発生します。
• 0570・0180などは対象外：コールセンター系の番号は有料になるため、事前に番号の種別を確認しましょう。
• ログイン状態と対応OSを常にチェック：アップデート後のログアウトや、iOS14/15・Android 9などのサポート終了に注意が必要です。

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また、楽天モバイルのキャリア決済の使い方については「楽天モバイル キャリア決済の使い方」もあわせてご覧ください。

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