楽天株主優待SIMの機種変更｜eSIM再発行・物理SIM変更の手順

「株主優待SIMを使ったまま機種変更したい」「eSIMを再発行したい」「物理SIMからeSIMに変えられる？」──楽天株主優待SIMを利用中の方が機種変更で迷いやすいポイントは、だいたいこの3つに集約されます。まず結論からお伝えします。

• 楽天株主優待SIMの機種変更はできます。ただし通常の楽天モバイル回線とは仕組みが異なり、my楽天モバイルからは手続きできません
• 機種変更やSIM種別（物理SIM／eSIM）を変更したい場合は、「SIM再発行フォーム」から申請するよう公式に案内されています。アクティベート後に端末やSIM種別を変える際の基本の手続きです
• 再発行が実施されると、回線切り替えのため、今お使いのSIMが一時的に利用できなくなります。新しいSIMは数日中に届くと案内されていますが、申請状況によって前後する可能性があります
• 再発行の手続きに時間がかかっても、株主優待の利用期間（終了時期）は延長されません。この点は公式にはっきりと案内されています

この記事では、楽天株主優待SIMを利用中の方が機種変更する際の手順を、公式情報にもとづいて整理します。株主優待の申込み期限や、優待終了後に通常プランへ移行する方法については、記事の後半でリンクする専用ページをご確認ください。

※本記事の情報は2026年7月時点のものです。手続きの詳細は楽天グループ株主優待サイトの利用条件・注意事項およびよくあるご質問、株主様ご優待専用サイトのログイン後の案内で必ず最終確認してください。

結論｜楽天株主優待SIMの機種変更は専用フォームから再発行する

楽天株主優待SIMをアクティベート後に機種変更やSIM種別変更をしたい場合は、「SIM再発行フォーム」から申請する手続きが公式に案内されています。my楽天モバイル・my楽天モバイルOfficeでは手続きできないため、通常の楽天モバイル回線とは流れが異なる点にまず注意してください。

SIM種別（物理SIM・eSIM）の組み合わせごとの考え方は、次の早見表を参考にしてください。

SIM種別の選択肢や具体的な申請項目は、ログイン後にフォームで表示される内容が最新です。本記事では固定の選択肢を断定しませんので、実際の申請時は表示内容を確認してください。

機種変更前に確認する3つのこと

申請してから慌てないよう、機種変更前に次の3点を確認しておくと安心です。

1. 新端末が楽天回線に対応しているか。楽天モバイル公式のご利用製品の対応状況確認ページで事前にチェックできます。他社で購入した端末の場合はSIMロック解除が必要になることもあります
2. eSIMと物理SIMのどちらを使うか。新端末がeSIM非対応の場合は物理SIMを選ぶ必要があります
3. 再発行中の代替回線やWi-Fiを用意できるか。再発行が実施されると現在のSIMが一時的に使えなくなるため、通信が完全に止まると困る方は事前に準備しておくと安心です

楽天株主優待SIMを機種変更する手順

1. 新端末の対応状況を確認する。楽天回線対応の有無、SIMロック解除の要否を確認します
2. 使用するSIM種別（物理SIM・eSIM）を決める。新端末の対応状況にあわせて選びます
3. 「SIM再発行フォーム」から申請する。株主番号と優待SIMの電話番号を手元に用意しておくとスムーズです
4. 再発行・回線切り替えを待つ。再発行が実施されると、回線切り替えのため現在のSIMが一時的に利用できなくなります。具体的な切り替え日時は案内されていないため、申請後は代替回線やWi-Fiを利用できるよう準備しておきましょう。新しいSIMは数日中に届くと案内されています
5. 新端末でSIMまたはeSIMを設定する。eSIMの場合は、郵送されたQRコードを用意し、Wi-Fiに接続したうえで日本国内でアクティベーションします。物理SIMの場合はSIMカードを差し替えます
6. データ通信とRakuten Link Officeの動作を確認する。モバイルデータ通信がオンになっているか、Rakuten Link Officeアプリで発着信できるかを順に確認してください

通常の楽天モバイル回線での一般的な機種変更の流れは、楽天モバイルでiPhoneからiPhoneへ機種変更する方法もあわせてご参照ください。株主優待SIM特有の手続きは、次の見出しでさらに詳しく解説します。

eSIMから物理SIM・物理SIMからeSIMへ変更できる？

結論として、SIM種別の変更も「SIM再発行フォーム」からの申請で対応できると案内されています。my楽天モバイルでは手続きできないため、通常契約とは異なる窓口を使う点に注意してください。

フォームで表示される選択項目や申請の進め方は、ログイン後の画面が最新の情報です。公開時点でどのSIM種別が選択できるかを本記事で断定することは避けますので、実際に申請する際はフォーム上の表示内容を確認してください。

なお、iPhoneの「eSIMクイック転送」は、株主優待SIMの公式な機種変更手順として案内されていません。公式FAQでは、機種変更時はSIM再発行フォームから申請するよう案内されているため、クイック転送だけで完了すると判断せず、公式の再発行手続きを進めてください。

再発行すると現在のSIMは一時的に使えなくなる

ここは見落とされやすいポイントです。SIM再発行フォームからの申請が実施されると、回線切り替えのため、システム上、今お使いのSIMが一時的に利用できない状態になります。新しいSIMは数日中に届くと案内されていますが、到着までの日数は申請状況やSIM種別によって前後する可能性があるため、固定の日数として断定することはできません。

また、再発行の手続きに時間がかかった場合でも、株主優待の利用期間（終了時期）は延長されません。再発行の申請タイミングによって優待の利用可能期間が実質的に短くなる可能性があるため、機種変更を予定している方は余裕をもって手続きを進めることをおすすめします。

通信が完全に止まると困る方は、事前に代替回線やモバイルWi-Fi、自宅・職場のWi-Fi環境を確保しておくと安心です。すでにRakuten最強プランなど通常の楽天モバイル回線を契約している方は、そちらをメイン回線として使うことで、再発行中も通信が完全に止まる事態を避けやすくなります。

株主優待SIMはmy楽天モバイルで再発行できない

通常の楽天モバイル回線であれば、my楽天モバイルから機種変更やSIM再発行の手続きができます。しかし株主優待SIMはmy楽天モバイル・my楽天モバイルOfficeともに利用できない仕様のため、同じ感覚で探しても手続き画面が見つかりません。機種変更・SIM再発行に関する手続きは、以下の公式窓口を利用してください。

• SIM再発行フォーム：https://service.stockbenefit.corp.rakuten.co.jp/reissue（24時間受付。ただしメール返信は平日9時～17時）
• お問い合わせ・ご質問フォーム：手続き内容の確認や個別の相談に利用できます（24時間受付。メール返信は平日9時～17時）
• 株主優待専用ダイヤル：0120-905-937（通話料無料）／受付時間 9時～17時（土日・祝日・年末年始を除く）

申請時には、優待案内に記載されている株主番号と、優待SIMの電話番号を手元に用意しておくとスムーズです。株主番号がわからない場合の確認方法や問い合わせ先は、株主優待のよくあるご質問で案内されています。

すでに楽天モバイルを契約中でも株主優待SIMは使える？

公開されている株主優待の対象条件には、通常の楽天モバイル回線を契約中であることを理由に対象外とする記載は確認できません。株主優待SIMは、通常回線が自動的に優待回線へ切り替わる制度ではなく、株主優待用のSIM電話番号として提供されます。

そのため、株主優待SIMを申し込むために、現在契約しているRakuten最強プランなどを先に解約する必要があるとは案内されていません。既存回線を解約すると電話番号や契約中のサービスに影響する可能性があるため、自己判断で解約しないようにしてください。

ただし、個別の契約状況や端末のデュアルSIM対応状況によって運用方法は異なります。現在の回線を残したまま利用できるか不安な場合は、株主優待専用窓口へ確認してください。

よくある質問

まとめ｜機種変更は「SIM再発行フォーム」から、余裕を持って手続きを

楽天株主優待SIMの機種変更は可能ですが、my楽天モバイルではなく「SIM再発行フォーム」からの申請が基本の手続きです。再発行が実施されると現在のSIMが一時的に使えなくなり、再発行に時間がかかっても優待の利用期間は延長されません。この2点を踏まえて、余裕をもって手続きを進めれば、落ち着いて機種変更に対応できます。

• 機種変更・SIM種別変更は「SIM再発行フォーム」から申請する（my楽天モバイル不可）
• 再発行が実施されると現在のSIMは一時的に利用できなくなる。到着までの日数は状況により前後する
• 再発行に時間がかかっても、株主優待の利用期間は延長されない
• 通信が止まると困る場合は、代替回線やWi-Fi環境を事前に準備しておく
• 通常回線を契約中であることを理由に対象外とする公開条件は確認できないが、個別の契約状況は専用窓口で確認する

株主優待SIMの申込み期限や本人確認の期限については、楽天モバイル株主優待SIMの申込終了後の確認はこちらで整理しています。優待期間終了後も楽天モバイルを使い続けたい方は、株主優待SIMから通常回線へ切り替える方法をご確認ください。通常回線を新規契約する際は、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの申し込み手順もあわせてご覧いただくと、お得にスタートできる可能性があります。

※この記事の情報は2026年7月時点のものです。株主優待の条件や手続き方法、窓口の受付時間は変更される場合があります。 最新の内容は楽天グループ株主優待サイトの利用条件・注意事項および株主様ご優待専用サイトのログイン後の案内で必ずご確認ください。

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