楽天モバイルでiPhoneからiPhoneへ機種変更する方法｜eSIMクイック転送と注意点 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内

楽天モバイルでiPhoneからiPhoneへ機種変更する場合、まず確認したいのは「eSIMクイック転送で進められるか」「SIM再発行が必要か」の2点です。

結論からいうと、iPhone同士の機種変更では、条件が合えばeSIMクイック転送で進められる場合があります。一方で、条件を満たさない場合やうまく転送できない場合は、my 楽天モバイルからSIM再発行を申請して進めるのが基本です。

この記事では、楽天モバイルでiPhoneを買い替えたときに迷いやすいポイントを、できるだけ順番どおりに整理しました。「旧iPhoneのeSIMを先に消してしまった」「SIMを先に抜いてしまった」といった失敗を避けたい方は、機種変更前に一度チェックしておくと安心です。

※これから楽天モバイルを新規契約・乗り換えで申し込む方は、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの最新案内もあわせてご覧ください。

1. 結論｜iPhone同士ならeSIMクイック転送で進めやすい場合がある
2. まず確認したい3つのこと
3. 楽天モバイルでiPhoneからiPhoneへ機種変更する流れ
4. 機種変更前にやることチェックリスト
5. よくある失敗と対処法
6. これから楽天モバイルを申し込む人へ
7. FAQ

結論｜iPhone同士ならeSIMクイック転送で進めやすい場合がある

楽天モバイル公式では、iPhoneの機種変更時にeSIMクイック転送を利用すると、SIM再発行が不要になる場合があると案内されています。

ただし、すべてのケースでそのまま進められるわけではありません。クイック転送の条件を満たしていない場合や、途中で「電話番号を転送」が表示されない場合は、SIM再発行に切り替えて進める必要があります。

また、物理SIMを使っていて、新しいiPhoneでも同じSIMカードを使える場合は、SIMカードを差し替えるだけで利用できるケースもあります。まずは今使っているSIMタイプと新しいiPhoneの対応状況を確認するところから始めましょう。

まず確認したい3つのこと

1. 今使っているのがeSIMかSIMカードか

機種変更で最初に確認したいのが、現在の回線がeSIMなのか、SIMカードなのかです。ここがわからないまま進めると、必要な手続きが変わるため迷いやすくなります。

eSIM → eSIM：原則としてSIM再発行と開通手続きが必要になる場合あり
SIMカード → eSIM：SIM再発行と開通手続きが必要
SIMカード → SIMカード：差し替えで進められる場合あり

iPhone同士ではeSIMクイック転送に対応しているケースもあるため、eSIM利用中でも再発行なしで進められることがあります。また、現在SIMカードを使っている場合でも、クイック転送を利用するとeSIMとして新しいiPhoneへ移行できる場合があります。ただし、条件外なら通常どおり再発行が必要です。

現在のSIMタイプは、my 楽天モバイルの「契約プラン」画面から確認できます。

2. 新しいiPhoneが楽天回線対応製品か

新しいiPhoneが楽天モバイルで利用できるかは、事前に公式の対応製品ページで確認しておくのが安心です。特に中古端末や他社購入端末を使う場合は、対応状況を先に見ておくと手続きがスムーズです。

ご利用製品の対応状況確認｜楽天モバイルで、利用予定のiPhoneを確認できます。

3. クイック転送の条件を満たしているか

楽天モバイル公式では、iPhoneからiPhoneへのeSIMクイック転送を利用できる条件として、以下を案内しています。

新旧iPhoneがともにiPhone 11以降であること（iPhone SE（第2世代）は除く）
新旧iPhoneのiOSが16以上であること
旧iPhoneがiCloudにサインイン済み
Bluetoothがオン
Wi-Fiがオン
パスコード設定済み
2ファクタ認証がオン

この条件を満たしていないと、転送画面が出ず、SIM再発行で進める流れになることがあります。iPhone SE（第2世代）やiPhone XS / XRなどは対象外のため注意してください。

楽天モバイルでiPhoneからiPhoneへ機種変更する流れ

eSIMクイック転送で進めるケース

旧iPhoneと新しいiPhoneを近くに置く
クイックスタートを開始する
画面内に「電話番号を転送」や「SIMを転送」が出たら案内に従って進める
モバイル通信設定の完了後、4Gまたは5G表示が出ていること、通信できることを確認する

楽天モバイル公式では、SIMデータ移行後に「[楽天モバイル] eSIMプロファイルダウンロードのお願い」というメールが届く場合があるものの、クイック転送で正常に移行できているなら、プロファイルのダウンロードは不要と案内されています。

つまり、メールが来たからといって毎回あわてて別作業をする必要はありません。まずは新しいiPhoneで楽天回線につながっているかを確認しましょう。

クイック転送が使えない時はSIM再発行で進める

クイック転送の条件を満たしていない場合や、転送画面が出ない場合は、my 楽天モバイルからSIM再発行を申請します。

今使っている旧iPhoneで my 楽天モバイルにログインする
「契約プラン」→「各種手続き」→「SIM再発行を申請する」と進む
SIM再発行の理由と希望するSIMタイプを選ぶ
ワンタイムパスワードを入力する（SMSで送信されるワンタイムパスワードを入力します）
申請完了後、案内メールや表示に従って開通手続きを進める

eSIM再発行は0円、SIMカード再発行は3,300円（税込）です。なお、eSIMからSIMカードへ変更する場合や、SIMカードからeSIMへ切り替える場合は、SIM再発行が必要になります。

開通手続きでは、新しいiPhoneをWi-Fiに接続し、my 楽天モバイルアプリで「お申し込み履歴を見る」から案内に従って進めます。eSIMからeSIM、またはSIMカードからeSIMへ変更する場合は「開通手続きへ進む」、eSIMからSIMカードへ変更する場合は「SIMの初期設定をする」を選択します。「開通手続きが完了しました」と表示されれば完了です。

SIMカードのまま差し替えるケース

今のiPhoneがSIMカード利用で、新しいiPhoneでも同じSIMカードを使える場合は、基本的にSIMカードの差し替えで進められます。楽天モバイル公式でも、SIMカードからSIMカードの場合は「SIMカードを取り出し、新しい製品にセットするのみ」と案内されています。

ただし、SIMカードからeSIMに切り替えたい場合や、新しい端末側のSIM条件が異なる場合は別です。差し替えだけで進めてよいか不安な場合は、楽天モバイル公式の機種変更ページでSIMタイプ別の案内を確認してください。

機種変更前にやることチェックリスト

旧iPhoneのeSIMを先に削除しない

楽天モバイル公式では、SIM再発行申請前にeSIMプロファイルを削除しないでくださいと案内しています。先に削除すると、ワンタイムパスワードのSMSを受け取れず、手続きが進めにくくなるおそれがあります。

クイック転送で進める場合も同様で、データおよびSIMの移行が完了するまでeSIMプロファイルを削除しないよう注意しましょう。

旧iPhoneのSIMカードを先に抜かない

物理SIM利用中も同様で、楽天モバイル公式ではSIM再発行申請前にSIMカードを取り外さないでくださいと案内しています。手続き中にワンタイムパスワードのSMSを受け取る必要があるため、SIMカードをセットした状態でお手続きを進めてください。

Apple ID・Wi-Fi・Bluetooth・パスコードを確認する

iPhone同士のクイックスタートでは、Apple IDの状態やBluetooth、Wi-Fi、パスコード設定が重要です。機種変更の直前に慌てないよう、旧iPhoneの設定を先に見直しておくとスムーズです。

特にiOSバージョンは、クイック転送の条件に関わります。旧iPhone・新iPhoneの両方がiOS 16以上にアップデートされているか、先に確認しておきましょう。

よくある失敗と対処法

「電話番号を転送」が出ない

クイック転送の条件を満たしていない可能性があります。iPhoneの世代（iPhone 11以降か、iPhone SE 第2世代でないか）、iOSバージョン（16以上か）、Wi-FiやBluetoothの状態、iCloudサインイン状況を見直してください。

それでも進まない場合は、無理に粘るよりもSIM再発行へ切り替えたほうが早いことがあります。

開通手続きが進まない

楽天モバイル公式では、開通がうまくいかない場合の対処として、Wi-Fiをオフにする、機内モードのオンオフ、再起動などを案内しています。まずはWi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されるか確認しましょう。

iPhoneの場合は「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されることがあります。表示された場合は「アップデート」をタップしてください。表示されない場合は「設定」→「一般」→「情報」の順に進み、同じポップアップが出ればアップデートしましょう。SafariやChromeなどでWebページが開ければ、開通手続き完了の目安です。