楽天モバイル従業員紹介キャンペーンFAQ｜よくある質問・確認方法・ポイント時期まとめ

申し込みを始める直前に、紹介者から送られたキャンペーンURLから、契約に使う楽天IDで紹介ログインしてください。紹介ログイン後は、ログイン日の翌々月末日23:59までに申し込み・利用開始・対象者のRakuten Link通話を完了する必要があります。

ありません。公式キャンペーンページで案内されている参加方法は、紹介者から共有されたURL・QRコードから楽天IDでログインすることで、コードを入力する手順は案内されていません。入力欄が見当たらなくても問題ないため、紹介URLからログインしたうえで申し込みへお進みください。詳しくは「紹介コード入力欄はある？入力場所と正しい申し込み方」をご覧ください。

公式キャンペーンルールでは、申し込み日を含めて7日以内にログインすれば対象になると案内されています。ただし、ログイン忘れであることを証跡にて確認させていただく場合があるとも明記されており、通常は申し込み前のログインが原則です。申し込み手順はこちらをご覧ください。

紹介URLからログインすると、楽天IDに登録されたメールアドレスへログイン完了メールが届きます。このメールは紹介ログインが完了した目安になりますが、プランの利用開始やRakuten Linkの通話条件など、他に満たすべき条件も別途あります。確認方法はログイン完了メールの確認方法をご覧ください。

紹介ログインした楽天IDと、Rakuten最強プランなどの契約に使う楽天IDが異なる場合は、特典の対象外になります。契約手続きに進む前に、必ず同じ楽天IDでログインしているかご確認ください。

楽天IDを使わずに申し込んだ場合は、プランの申し込みの翌月末日23:59までに楽天会員へのアップグレードが必要です。この期限までに完了していないと特典適用対象外になります。手続き方法は楽天IDをお持ちでない方のお申し込み｜楽天モバイル公式でご確認ください。

はい。家族で申し込む場合も、回線ごとにその契約者本人の楽天IDで紹介ログインを行う必要があります。代表者1人がログインしただけでは、他の家族分の回線には適用されません。

はい。公式キャンペーンルールでは、楽天モバイルショップ・楽天モバイルオンライン・楽天モバイル公式 楽天市場店以外で契約した場合が対象外と定められており、楽天モバイルショップでの申し込みは対象です。ただし店舗申し込みの場合も、紹介URLからの紹介ログインが必要な点は変わりません。

公式キャンペーンルールでは、複数の方から紹介を受けた場合、最も早く紹介ログインがあった紹介者のURLが特典対象になると案内されています。

my 楽天モバイルの表示だけで確定的に判断することはできません。上記の順番で、紹介ログイン完了メール、プランの利用開始状況、Rakuten Linkの通話履歴、楽天PointClubの獲得予定ポイントをご確認ください。進呈予定日を過ぎても反映されない場合は、対象外条件に該当していないかを確認したうえで楽天モバイルの問い合わせ窓口へご相談ください。確認手順は「従業員紹介キャンペーンの適用確認方法」で詳しく解説しています。

my 楽天モバイルにキャンペーン名や「適用中」の表示がなくても、それだけで対象外とは判断できません。my 楽天モバイルではプランの利用開始状況やRakuten Linkの通話時間を確認し、ポイント進呈が近づいたら、別サービスである楽天PointClubの「獲得予定ポイント」を確認してください。キャンペーンコード2162は、条件を満たした場合、進呈予定日の3日前までに表示されます。

公式キャンペーンルールでは、紹介する方（ご紹介者様）から紹介された方（被紹介者様）の個人情報（契約状況等）を問い合わせても回答できないと明記されています。紹介者側から、あなたの申し込み内容や契約状況を照会することはできません。

紹介ログイン完了メールは、申し込み内容の記録として保存しておくと安心です。Rakuten Linkの通話条件がある方は、通話時間を確認した画面をスクリーンショットしておく方法もあります。

2026年3月2日（月）9:00以降にRakuten最強プランまたはRakuten最強U-NEXTを申し込んだ方は、Rakuten Linkアプリからの10秒以上の発信通話が特典の条件です。Rakuten最強プラン（データタイプ）を契約した方は、この通話条件は不要です。

紹介ログインした日の翌々月末日23:59までに、申し込んだ回線からRakuten Linkで10秒以上発信する必要があります。

Rakuten Linkアプリからの発信通話が対象です。（0570）などから始まる他社接続サービスや、♯ダイヤル・プレフィックス番号を付けた発信、一部特番への通話は対象外です。OS標準の電話アプリからの発信も条件には含まれません。

my 楽天モバイルにログインし、［利用状況］画面の［通話］タブから［Rakuten Link（国内）］の通話時間を確認できます。画面の見方は「10秒通話はどこで確認する？my 楽天モバイルの見方」で解説しています。公式の案内はキャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について｜楽天モバイル公式FAQをご覧ください。

キャンペーンルール上、Rakuten Linkアプリから10秒以上発信することが条件で、Rakuten Link同士の通話は対象外とは記載されていません。ただし、Rakuten Link同士の通話履歴はmy 楽天モバイルに反映されません。条件達成を画面で確認しやすくするなら、固定電話または他社携帯電話へRakuten Linkから10秒以上発信してください。

2026年9月17日以降の申し込みでは、他社からの乗り換え（MNP）は合計14,000ポイント（5,000＋5,000＋4,000）、新規申し込み、または楽天モバイルの旧ドコモ回線・au回線からのプラン変更は合計13,000ポイント（5,000＋4,000＋4,000）です。Rakuten Turboの場合は7,000ポイント（2,000＋2,000＋3,000）です。

紹介ログインした月を起点に、4カ月後・5カ月後・6カ月後のそれぞれ月末ごろに進呈されます。月別の進呈タイミングは「ポイント進呈スケジュール」の早見表でご確認いただけます。

いいえ。ポイントは3回に分けて進呈されます。内訳は申込種別（MNP・新規・Rakuten Turbo）によって異なります。

従業員紹介キャンペーン（コード：2162）は、楽天PointClubの獲得予定ポイントに表示される対象キャンペーンのひとつです。条件を満たした場合、ポイント進呈予定日の3日前までに表示されます。詳細は楽天PointClubでのキャンペーン確認方法｜楽天モバイル公式FAQをご覧ください。

まず、紹介ログインした月と、そこから4カ月後の月末を過ぎているかご確認ください。それでも進呈されない場合は、楽天IDの一致や対象外条件に該当していないかをご確認ください。原因の切り分けは「ポイントが付与されないのはなぜ？確認方法と原因」で解説しています。

はい。公式キャンペーンルールでは、楽天モバイルが提供するサービス等の料金を支払期限までに支払わず、未納・未払いが発生した場合は特典適用対象外と定められています。また、ポイント進呈までに楽天会員から退会した場合も対象外です。ポイントは進呈まで数カ月かかるため、その間の支払い状況にもご注意ください。

進呈されるポイントは期間限定ポイントで、有効期間は進呈日を含めて6カ月です。受け取ったら早めのご利用をおすすめします。

はい。公式キャンペーンページでは、過去に契約があった方でも、新たに申し込んだ回線で条件を達成すれば対象になると案内されています。詳しくは「再契約キャンペーン解説」をご覧ください。

はい。2024年6月1日以降の申し込みについては、おひとり様最大5回線までが特典の対象です。6回線目以降は対象外となります。詳しくは「2回線目以降の申し込みガイド」をご覧ください。

はい。回線ごとに、その契約者本人の楽天IDで紹介ログインし、条件を満たせば対象になります。

はい。2025年10月1日以降、Rakuten最強U-NEXTの申し込みもキャンペーン対象になっています。

はい。ホームルーター「Rakuten Turbo」も対象です。ただし特典はおひとり様1度のみで、スマートフォン向けプランの回線数（最大5回線）とは別に数えられます。

Rakuten最強プラン（データタイプ）は、キャンペーンの適用条件上は対象に含まれています。ただし2026年3月5日から新規申し込み受付が一時停止されているため、現時点で新たにデータタイプを申し込むことはできません。

いいえ。公式キャンペーンルールでは、紹介する方（ご紹介者様）と紹介された方（被紹介者様）が同一人物の場合、または被紹介者様が楽天従業員である場合は特典適用対象外と定められています。

できません。公式キャンペーンルールでは、本キャンペーンの特典を受ける権利を第三者へ譲渡することはできないと案内されています。

併用できません。三木谷キャンペーンの紹介URLから申し込むと、三木谷社長からの紹介として扱われ、他の楽天従業員からの紹介とは併用できません。詳しくは「三木谷vs従業員紹介 徹底比較」をご覧ください。

併用できません。公式キャンペーンルールでは、先に従業員紹介キャンペーンの紹介経由で楽天会員ログインをしていた場合、通常の紹介キャンペーン（コード：1784）は適用されないと案内されています。

あります。別のキャンペーンページの申し込みボタンやクーポンコードを使って申し込むと、そちらのキャンペーンが優先して適用され、従業員紹介キャンペーンの特典を受け取れない場合があります。公式キャンペーンページにも、優先して適用されるキャンペーンがある場合はその旨が記載されます。従業員紹介を利用する場合は、紹介URLからログインしたあと、そのまま申し込みへお進みください。

キャンペーンごとに異なり、内容は随時更新されます。公式キャンペーンルールでは併用可能なキャンペーンが個別に列挙され、それ以外は併用不可と定められています。申し込み前に公式キャンペーンページと「キャンペーン併用できない条件まとめ」でその時点の併用可否をご確認ください。

公式キャンペーンルールの特典適用対象外欄では、法令制限による場合として、Rakuten最強プランの申し込みと同時にWi-Fiルーターを購入する場合が挙げられています。端末をセットで購入する予定がある方は、申し込み前に公式キャンペーンページで最新の記載をご確認ください。