ARPUが上がると料金も上がる？楽天モバイルの重要指標をわかりやすく解説 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン【現役社員ブログ】

結論：ARPU（アープ）とは、「ユーザー1人あたりの平均売上」のことです。

楽天モバイルのニュースや決算発表でよく耳にするこの言葉。
「会社の売上の話でしょ？私には関係ない」と思われがちですが、実はこの数字、「サービスの充実度」や「ユーザーの満足度」を映す鏡のようなものなんです。

[speech_balloon id=”1″ name=”筆者”]ARPUが上がっている＝「みんながたくさんデータを使っている」「便利なオプションを使っている」という証拠。サービスが盛り上がっているかどうかのバロメーターですね。[/speech_balloon]

ARPU（アープ）とは？3分でわかる基礎知識

専門用語を使わずに説明すると、こうなります。

ARPU（Average Revenue Per User）
読み方：アープ
意味：通信会社が、お客さん1人（1回線）から月々いくらもらっているかの平均額。

計算は「割り算」ひとつで終わります。

全体の売上 ÷ 契約している人数＝ ARPU

たとえば、売上が100万円で、契約者が1000人なら、ARPUは1,000円です。

ARPUは平均値なので、ユーザーの使い方によって変動します。
楽天モバイルの場合、主に以下の要因で数字が動きます。

ARPUが上がる要因⤴	ARPUが下がる要因⤵
データ利用が増える（3GB以内で抑えていた人が、無制限プラン使い放題になる等）	ライトユーザーが増える（あまり使わないサブ回線利用者が急増する等）
オプション加入が増える（「15分通話かけ放題」や「端末保証」に入る人が増える）	法人契約（B2B）が増える（法人は大口割引などで単価が安くなる傾向があるため）

つまり、「ARPUが上がっている」＝「楽天モバイルをメイン回線としてガッツリ使う人が増えている」という良いサインと言えます。

決算資料では、ARPUの中身を分解して説明しています。
これを見ると、楽天モバイルがどこで収益を上げているかが分かります。

こちらは実際の決算資料で公開されたARPUの内訳データです。

項目	読み解き方
データ通信ARPU	前年同期比で上昇傾向。メイン回線として使う人が増え、データ利用量が伸びていることを示しています。
エコシステムARPU	グラフの赤い部分。通信料以外に、楽天市場などのグループ利用による押し上げ効果が大きく寄与しているのが特徴です。
正味ARPU	特定の調整（ポイント付与等）を除いた実質的な売上指標。ここもしっかりと成長（+59円など）しているかがポイントです。

このように、単なる通信料だけでなく、「楽天経済圏全体での売上貢献」を含めて見ているのが楽天モバイルの特徴です。