楽天モバイル従業員紹介キャンペーンよくある質問｜確認方法とポイント時期を解説 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内

楽天モバイル従業員紹介キャンペーンに申し込んだあと、「ちゃんと適用されている？」「ポイントはいつもらえる？」「対象外になっていないか不安」——こうした疑問はとても多く寄せられます。

結論から言うと、押さえるべきポイントは3つです。①適用確認はmy楽天モバイルの表示だけで判断しない　②ポイントの起点は「紹介ログインした月」　③対象外になりやすい原因はIDの不一致・回線数条件の見落とし・Rakuten Link未達です。

また、2026年3月2日（月）9:00以降にお申し込みの方は、Rakuten Linkアプリで10秒以上の発信通話を行うことが特典受け取りの条件に追加されています。この点もあわせて確認しておいてください。

このページでは、公式FAQをベースに、よくある疑問をひとつずつ解決していきます。

従業員紹介で申し込む

MNP 14,000pt／新規 11,000pt／Rakuten Turbo 7,000pt（新規・追加・再契約も対象）

1. まず押さえたい3つの結論
2. Q1. キャンペーンが適用されているか確認する方法は？
3. Q2. ポイントはいつ・どのように入る？
4. Q3. 対象外になるケースは？
5. Q4. よくある質問
6. まとめ｜申し込み前後のチェックリスト
- 6-1. 申し込み前にやること
- 6-2. 申し込み後に忘れないこと

まず押さえたい3つの結論

①適用確認は「表示の有無」だけで判断しない

「my楽天モバイルにキャンペーン適用中と表示されていない」という声はよく聞きます。ただし、公式FAQでも適用確認は「紹介した楽天従業員へご確認ください」と案内されており、my楽天モバイルの表示だけで適用可否を判断するのは適切ではありません。

表示がないからといって必ずしも適用されていないとは限りません。より確実な確認方法として、ポイント進呈予定日が近づいた頃に楽天PointClubの「獲得予定ポイント」をチェックする方法があります。詳しくは後述のQ1で解説します。

②ポイントは「ログイン月」基準で分割進呈

ポイントの進呈タイミングは「申し込み日」でも「開通日」でもなく、紹介URLにログインした月が起点です。その月から4・5・6か月後の月末ごろに、3回に分けて進呈されます。「まだ入っていない」という場合、4か月後をまだ迎えていないだけというケースがほとんどです。

③対象外になりやすい原因はID不一致・回線数条件・Rakuten Link未達

対象外になりやすい原因として、ログインしたIDと契約時のIDが異なるケースがあります。また、2024年6月1日以降の申し込みで6回線目以降の契約や、楽天市場店での端末クーポン利用によるポイント調整にも注意が必要です。さらに2026年3月2日9:00以降の申し込みでは、Rakuten Linkでの発信通話を期限内に行わないと対象外になります。いずれも事前に確認すれば回避できるものです。

Q1. キャンペーンが適用されているか確認する方法は？

申し込み後に最も不安になりやすいのが「ちゃんと適用されているか」です。確認手段を段階別に整理します。

申し込み直後に確定表示されるとは限らない

my楽天モバイルにキャンペーン適用中の表示が出ない場合でも、それだけで適用されていないとは言い切れません。公式FAQでも適用確認は「紹介した楽天従業員へご確認ください」と案内されています。逆に「表示があるから確実」とも断定できないため、表示の有無だけで判断しないことが重要です。

不安なら申込日を含めて7日以内に再ログイン

「ちゃんとログインできていたか自信がない」という場合は、申し込み日を含めて7日以内であれば、紹介URLから改めてログインすることで対象になります（公式キャンペーンルール記載）。再ログインの際は、必ず契約に使う楽天IDと同じIDでログインしてください。

詳しい申し込みの流れは「従業員紹介キャンペーンの申し込み手順」で手順ごとに解説しています。

進呈月が近づいたら楽天PointClubを確認

公式FAQによると、従業員紹介キャンペーン（キャンペーンコード：2162）は、ポイント進呈予定日の3日前までに楽天PointClubの「獲得予定ポイント」に表示されます。申し込み直後や数週間後の段階では何も表示されないのが通常です。

「表示されない＝失敗した」と焦らず、まずはポイント進呈月（ログイン月の4か月後）を確認し、その前後に楽天PointClubをチェックしてください。なお、従業員紹介キャンペーンはPointClub表示対応のキャンペーンのひとつです（楽天PointClubでのキャンペーン確認方法｜楽天モバイル公式FAQ）。

最終確認は紹介者または公式窓口へ

楽天PointClubに獲得予定ポイントが表示されない場合や、進呈後も反映されない場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンターへの問い合わせが正式な窓口です。適用そのものの確認については、紹介リンクを送ってくれた社員に確認してください。

ログイン完了の確認方法は「ログイン完了メールの確認方法」も参考にしてください。

Q2. ポイントはいつ・どのように入る？

起点は「紹介ログインした月」で3回に分割

従業員紹介キャンペーンのポイントは一括ではなく、3回に分割して進呈されます。起点は申し込み日でもSIM到着日でもなく、紹介URLにログインした月です。

たとえば2月にログインした場合、6月（4か月後）・7月（5か月後）・8月（6か月後）のそれぞれ月末ごろに進呈されます。

MNPと新規で内訳が異なる

現行（2025年9月1日以降のログイン分）の進呈額の目安は以下のとおりです。キャンペーン内容は予告なく変更される場合があるため、申し込み前に必ず公式キャンペーンページでご確認ください。

申し込み種別	合計ポイント（目安）	進呈回数
他社からMNP（乗り換え）	14,000pt	3回（4・5・6か月後）
新規申し込み・その他※	11,000pt	3回（4・5・6か月後）
MNP＋楽天市場店6,000円OFFクーポン利用	8,000pt	3回（4・5・6か月後）

※進呈額・分割の内訳は時期によって異なる場合があります。最新の条件は公式キャンペーンページのキャンペーンルールでご確認ください。

期間限定ポイントの有効期限に注意

進呈されるポイントは期間限定ポイントです。公式ルールによると、有効期間はポイント進呈日を含めて6か月間です。回ごとに有効期限が設定されるため、受け取ったら早めに楽天市場での買い物や楽天ペイなどで活用してください。

進呈月の詳細や早見表は「ポイント進呈スケジュール」で詳しくまとめています。

従業員紹介で申し込む

MNP 14,000pt／新規 11,000pt／Rakuten Turbo 7,000pt（新規・追加・再契約も対象）

Q3. 対象外になるケースは？

ポイントを取りこぼさないために、対象外になりやすい条件をまとめます。

契約IDとログインIDが異なる

最もよくある取りこぼしパターンです。たとえば「夫の楽天IDで紹介URLにログインしたが、申し込み時は妻の楽天IDを使った」というケースは対象外になります。楽天IDを複数持っている場合（昔作ったIDと普段使いのIDが別々など）も要注意です。紹介URLにログインしたIDと、Rakuten最強プランの契約に使うIDを必ず一致させてください。

Rakuten Linkでの発信通話を期限内に行わなかった（2026年3月2日以降の申し込み）

2026年3月2日（月）9:00以降にお申し込みの方（Rakuten最強プランデータタイプを除く）は、Rakuten Linkアプリで10秒以上の発信通話を行うことが特典付与の条件です。期限はエントリー（紹介URLへのログイン）した日の翌々月末日23:59までです。

たとえば3月中にエントリーした場合、5月31日23:59までにRakuten Linkで10秒以上の発信通話を完了させる必要があります。開通後はなるべく早めに済ませておくのがおすすめです。

通話条件の達成は「my 楽天モバイル」→「利用状況」→「通話」→「Rakuten Link（国内）」で通話時間を確認してください。通話時間が10秒以上なら、条件達成の目安になります。なお、Rakuten Link同士の通話はmy 楽天モバイルに反映されない場合があります。

条件変更の詳細は「従業員紹介キャンペーン：3/2以降はRakuten Link必須【条件変更】」で解説しています。

6回線目以降の契約（2024年6月1日以降の申し込み）

2024年6月1日以降のお申し込みについては、キャンペーン特典はおひとり様最大5回線までが適用条件です。6回線目以降はキャンペーン対象外になります。家族でまとめて乗り換える場合は、誰が何回線目の契約かを事前に確認してください。

なお、5回線目の契約時の注意点については「5回線目の契約手数料について」もあわせてご参照ください。

楽天市場店で端末クーポン利用時のポイント調整

楽天モバイル公式の楽天市場店で6,000円OFFクーポンを使用した場合、ポイント進呈額が調整（減額）されます。具体的には、MNPで通常14,000ポイントのところ、クーポン利用時は8,000ポイントになります。

これはペナルティではなく、端末値引きとポイントのバランスを取るための仕様です。クーポンを使った上で8,000ポイントを受け取るか、クーポンを使わずに14,000ポイントを受け取るか、どちらが得かは端末の購入金額によって変わります。

未払いがある場合

公式キャンペーンルールに明記されていますが、楽天が提供するサービスの料金に未払いが発生している場合は、特典の適用対象外となります。毎月の支払いを確実に行うことが、ポイントを受け取る前提条件です。

対象外条件の全体像は「キャンペーン併用できない条件まとめ」でも整理しています。

Q4. よくある質問

申し込み後にログインしても間に合いますか？

はい、申し込み日を含めて7日以内であれば、紹介URLから改めてログインすることで対象になります（公式キャンペーンルール記載）。ただし、「ログイン忘れであることを証跡にて確認させていただく場合がございます」とも記載されているため、できるだけ申し込み前にログインしておくのがおすすめです。再ログインの際は、必ず契約に使う楽天IDと同じIDでログインしてください。

2026年3月2日以降に申し込みました。Rakuten Linkは必ず使わないといけませんか？

はい、2026年3月2日（月）9:00以降にお申し込みの方は、Rakuten Linkアプリで10秒以上の発信通話を完了することがキャンペーン特典の受け取り条件です。期限はエントリー（紹介URLへのログイン）した日の翌々月末日23:59までです。なお、「Rakuten最強プラン（データタイプ）」をご契約の方は通話条件が不要です。詳しくは「3/2以降はRakuten Link必須【条件変更】」をご覧ください。

新規とMNPでポイントの内訳は違いますか？

はい、異なります。MNP（乗り換え）は合計14,000pt、新規申し込み・その他は合計11,000ptが目安です。いずれもログイン月の4・5・6か月後に3回に分けて進呈されます。各回の内訳は時期によって変わる場合があるため、最新の進呈額は公式キャンペーンページでご確認ください。

Rakuten Linkの通話条件を達成したか、どこで確認できますか？

「my 楽天モバイル」にログインし、「利用状況」→「通話」→「Rakuten Link（国内）」で通話時間を確認してください。通話時間が10秒以上なら、Rakuten Link条件達成の目安になります。なお、Rakuten Link同士の通話はmy 楽天モバイルに反映されない場合があります。OS標準の電話アプリからの発信は条件に含まれませんのでご注意ください。

ポイント付与予定日を事前に知る方法はありますか？

申し込み直後〜数か月の段階では、公式サイト上で進呈予定日を個別に確認する手段はありません。ログイン月を自分でメモしておき、4か月後・5か月後・6か月後の月末をカレンダーに登録しておくのがおすすめです。進呈予定日の3日前までに楽天PointClubの「獲得予定ポイント」に表示されますので、その時点で実際の付与額を確認できます。

過去に楽天モバイルを使っていた（再契約・出戻り）場合も対象ですか？

はい、対象です。公式キャンペーンページには「過去にご契約があるお客様も、新たにお申込みした回線で条件を達成いただければキャンペーンの対象となります」と案内されています。以前に解約した経験があっても、新しく申し込んだ回線で条件を満たせばポイントを受け取れます。再契約を検討している方は「再契約キャンペーン解説」もご参照ください。

家族で申し込む場合、それぞれが別にエントリーする必要がありますか？

家族で申し込む場合も、契約する回線ごとに、その契約者の楽天IDで紹介URLへログインし、同じIDで申し込む必要があります。一人がログインしても、家族全員分が適用されるわけではありません。

Rakuten Turboも従業員紹介キャンペーンの対象ですか？

はい、ホームルーター「Rakuten Turbo」も対象です。ただし、Turboはおひとり様1度のみの適用で、スマートフォン向けのRakuten最強プラン（最大5回線まで）とは別カウントです。最新のポイント額は公式キャンペーンページでご確認ください。

三木谷キャンペーンとの併用はできますか？

併用はできません。三木谷リンクから申し込むと「三木谷社長の紹介を受けた」扱いとなり、他の楽天従業員からの紹介とは併用不可です。両方のリンクを受け取った場合、どちらが優先されるかは公式には明示されていません。迷った場合は、申し込み前に紹介してくれた社員にご確認ください。詳しくは「三木谷vs従業員紹介徹底比較」をご覧ください。

従業員紹介キャンペーンと他のキャンペーンは併用できますか？

一部のキャンペーンとは併用できず、どちらか一方のみが適用されます。どのキャンペーンが併用不可なのかは公式で随時更新されています。申し込み前に必ずご確認ください。詳しくは「キャンペーン併用できない条件まとめ」をご覧ください。