現役社員が包み隠さず伝えます。楽天モバイルをおすすめできない人の特徴と、それでも私が使い続ける理由

「楽天モバイル、安そうだけど『繋がりにくい』って噂は本当？」
「もしもの時のサポートが心配…」

現役の楽天モバイル社員として、ここで断言します。
楽天モバイルは、すべての人に完璧なキャリアではありません。

生活環境や使い方によっては、正直おすすめできない場合もあります。
しかし逆に、「ある条件」に当てはまる人にとっては、これ以上ない最強の選択肢になります。

今回は、社員だからこそ分かる「おすすめできない人の特徴」と、それでも私が（そして私の家族も）楽天モバイルを使い続けている理由を、包み隠さずお伝えします。

正直に言います。「おすすめできない」のはこんな人

契約してから「失敗した！」と思ってほしくないので、まずはネガティブな要素からお話しします。
以下の3点に当てはまる方は、他社を選んだ方が幸せになれるかもしれません。

1. 「地下深く」や「高層階」での利用がメインの人

楽天モバイルも「プラチナバンド」の運用を開始しましたが、ドコモ・au・ソフトバンクの長年の設備投資に比べると、まだエリア密度に差があるのは事実です。

• デパートやビルの奥まった場所（地下駐車場など）
• タワーマンションの高層階
• 山間部の登山道

これら「障害物に強い電波」が必要な場所で過ごす時間が長い方は、電波が入りづらいストレスを感じる可能性があります。
（※もちろん、市街地や一般的な屋内であれば全く問題ありません）

2. 「通話品質」に極端なこだわりがある人

通話料無料のアプリ「Rakuten Link」は、インターネット回線を使って通話を行います。
そのため、LINE通話のように「若干の音質の粗さ」や「わずかな遅延」が発生することがあります。

「仕事の大事な商談で、一瞬の途切れも許されない」
「クリアな音質でないとストレスが溜まる」
という方は、通常の電話回線を使う他社（または課金通話）の方が無難です。

3. 何かあったら「すぐ対面店舗で」手取り足取り教えてほしい人

楽天モバイルにも店舗はありますが、大手3社ほど数は多くありません。
また、サポート体制も「アプリやチャットでの解決」を基本としています。

「スマホの操作が分からない時は、すぐに近所のショップ店員さんに全部やってほしい」というフルサービスを求める方には、サポートの薄さを感じるかもしれません。

それでも私が「楽天モバイル」を使い続ける3つの理由

ここまでデメリットを書きましたが、それでも私は楽天モバイルを使い続けていますし、自信を持って家族や友人にも勧めています。
なぜなら、上記のデメリットを補って余りある「圧倒的なメリット」があるからです。

1. 「データ無制限」の自由さが凄すぎる

月額3,278円でデータ使い放題。このコスパは他社には真似できません。
外出先で動画を見ても、テザリングでPC作業をしても、通信制限の恐怖とは無縁です。
「ギガが減るからWi-Fi探さなきゃ…」というストレスから解放されるのは、一度味わうと戻れません。

2. 楽天市場での「ポイント還元」で元が取れる

契約しているだけで、楽天市場の買い物ポイントが毎日＋4倍になります。
私は日用品やふるさと納税を楽天にまとめているので、毎月もらえるポイントだけでスマホ代が実質無料になっています。
「実質タダで無制限のスマホが持てる」と考えれば、多少地下で繋がりにくくても許せてしまいます。

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3. 通話料無料は、やっぱり家計に優しい

音質に多少のクセはあっても、「お店の予約」「家族への連絡」「再配達の依頼」が24時間無料なのは家計にとって最強の味方です。
日常会話レベルなら、Rakuten Linkの品質で困ることはほとんどありません。

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結論：こういう人には「最高」です

まとめると、楽天モバイルは以下のような人にとっては「最高のパートナー」になります。

• 生活圏が主に地上（市街地・住宅街）である
• 多少の音質より「通話料0円」の節約を優先したい
• 楽天市場でよく買い物をする（ポイ活が好き）
• 「ギガ死」を気にせず動画やSNSを楽しみたい

もしあなたがこれに当てはまるなら、楽天モバイルへの乗り換え（またはサブ回線としての追加）を強くおすすめします。
今なら私の紹介キャンペーンで、ポイントも多くもらえますので、ぜひ一度試してみてください。

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