- 2026年5月5日
楽天モバイルの解約方法をわかりやすく解説|MNP転出・SIMカード・注意点まで
楽天モバイルの解約方法を、通常解約・MNP転出・SIMカードの扱い・解約前の注意点までわかりやすく解……

楽天モバイルは、18歳未満の方でも本人名義で契約できます。申し込みはWeb・店舗のどちらからでも可能ですが、必要な書類や手続きの流れは成人の契約とは異なる点があります。この記事では、未成年が楽天モバイルを契約する際に必要な本人確認書類・法定代理人の同意書・Web・店舗それぞれの申し込み手順を、公式情報をもとに整理して解説します。
楽天モバイルは、18歳未満の方でも契約できます。ポイントは、契約は保護者名義ではなく、実際にスマートフォンを利用するお子さま本人の名義で行うという点です。楽天モバイルでは実際に利用する方の名義で申し込むよう案内されており、親名義で契約してお子さまを利用者として登録するという仕組みは提供されていません。
申し込みにあたって最初に知っておきたいポイントを、早見表にまとめました。
| 確認項目 | 結論 |
|---|---|
| Web申込 | 可能 |
| 店舗申込 | 可能 |
| 契約名義 | 実際に利用するお子さま本人 |
| 保護者の同意 | 必要(法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書) |
| お子さまの楽天会員ID | 必要 |
| 保護者名義での支払い | 可能 |
| 店舗での保護者同伴 | 必要 |
| 学生証での本人確認 | 不可 |
次の章から、それぞれの項目を詳しく解説していきます。
楽天モバイルを利用するのがお子さまであれば、18歳未満でもお子さま本人の名義で契約します。契約にはお子さま本人の楽天会員IDが必要です。まだお持ちでない場合は、申し込み前に楽天会員の新規登録(無料)を済ませておくとスムーズです。
「契約は保護者名義にして、実際に使うのは子ども」という形での申し込みは想定されていません。楽天モバイルには、契約者とは別に利用者を登録する仕組みはなく、実際に利用する方の名義で契約するのが基本の考え方です。名義について迷う場合は、契約者と利用者が異なる場合の注意点もあわせて確認しておくと安心です。
契約名義はお子さま本人ですが、支払いに使うクレジットカードや銀行口座は、お子さま本人名義・保護者名義のどちらでも設定できます。名義と支払い方法は別の話として整理しておくと分かりやすいです。
未成年専用の公式ページでは、Web申し込み時の本人確認方法として、次の2つが案内されています。
スマートフォンを使って本人確認を行う方法です。日本国籍の方は顔写真付きのマイナンバーカードまたは運転免許証、外国籍の方は在留カードまたは特別永住者証明書が対象として案内されています。
住民票の写し、または住民票記載事項証明書を郵送して確認する方法です。いずれも、審査時点で発行から6カ月以内のものが対象です。
お子さまの身分証明として学生証を思い浮かべる方も多いですが、楽天モバイルの本人確認書類として学生証は受け付けられていません。マイナンバーカードがあれば、Webでも店舗でも本人確認がスムーズです。
なお、未成年のWeb本人確認の方法は2026年3月30日に変更されており、本記事は変更後の方法をもとに解説しています。
必要なものは、Webと店舗で一部異なります。全体像を表で確認しておきましょう。
| 項目 | Web | 店舗 |
|---|---|---|
| お子さまの本人確認書類 | スマホでかんたん本人確認、または住民票の写し等を郵送して確認 | 来店時に案内される方法で確認(マイナンバーカードなど) |
| 保護者の同意書 | 法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書 | 同上 |
| 保護者の来店 | 不要 | 必要(お子さまと保護者の2名) |
| お子さまの楽天会員ID | 必要 | 必要 |
| 支払い方法 | クレジットカードまたは銀行口座(お子さままたは保護者名義) | 同上 |
| MNP予約番号 | ワンストップ対応会社なら不要 | 必要(ワンストップ対応会社でも) |
本人確認書類(前章で紹介した方法に対応するもの)と、お子さま本人の楽天会員IDが必要です。学生証は本人確認書類として使えません。その他の有効な本人確認書類については、楽天モバイル公式「本人確認書類」のページで確認できます。
18歳未満の契約には、法定代理人(親権者・未成年後見人・成年後見人)による法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書が必要です。事前に楽天モバイル公式サイトからダウンロードして記入しておくと、申し込みがスムーズです。なお、法定代理人であることを証明する書類そのものは不要と案内されています。
店舗で申し込む場合は、これに加えて保護者ご自身の本人確認書類も必要です。
支払いに使うクレジットカードや銀行口座は、お子さま本人名義・保護者名義のいずれでも構いません。他社から乗り換える(MNP)場合のMNP予約番号については、次の章で詳しく解説します。
Webからの申し込みは、Webのお申し込み画面、またはRakuten Linkアプリに統合された「my 楽天モバイル」から行います。
他社から乗り換える場合の手続きは、次の章「未成年がMNPで乗り換えるときの注意点」で解説します。申し込み画面の表示は時期によって変わることがあるため、ログイン後の画面表示を最終確認してください。
店舗で申し込む場合は、お子さまと保護者(法定代理人)の2名で来店する必要があります。お子さま本人だけ、または保護者だけでは申し込みができません。それぞれの本人確認書類と、記入済みの法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書を持参しましょう。
店舗で、契約者であるお子さまとは異なる名義のクレジットカードや銀行口座(保護者名義など)を使う場合は、その支払名義人本人の同伴と本人確認書類が必要になると案内されています。来店前に、支払いに使う名義とその名義人が同伴できるかを確認しておきましょう。
来店時に必要な持ち物の詳細は、楽天モバイル公式「来店予約・ご来店ガイド」でも確認できます。
Webで他社から乗り換える場合、乗り換え元がMNPワンストップに対応していれば、MNP予約番号を取得せずに手続きできます。対応会社かどうかは、楽天モバイル公式「MNP」のページで確認できます。ワンストップ未対応の会社から乗り換える場合は、事前にMNP予約番号を取得しておく必要があります。
店舗で申し込む場合は、乗り換え元がMNPワンストップ対応会社であっても、MNP予約番号の取得が必要です。MNPワンストップはWeb申し込みのみが対象のため、店舗での申し込みを考えている場合はこの点に注意してください。事前にMNP予約番号の取得方法を確認しておくとスムーズです。
現在利用している回線が保護者名義など、お子さまと異なる名義になっている場合は注意が必要です。
Webでは、MNP転入と名義変更を同時に行うことはできません。お子さま本人名義で楽天モバイルへ乗り換える場合は、原則として乗り換え元の携帯電話会社で先にお子さま名義へ変更してから、MNP手続きを進めます。
乗り換え元の携帯電話会社で名義変更ができない場合は、現在の契約者名義で楽天モバイルへ乗り換えた後、楽天モバイルで契約者変更(譲渡)を行う方法も案内されています。
店舗では、移転元の契約者と楽天モバイルで契約する方の名字または住所が一致する家族であれば、委任状を使ってMNP転入と名義変更を同時に行える場合があります。詳しくは、契約者と利用者が異なる場合の解説記事もあわせてご確認ください。
18歳未満の方が楽天モバイルを利用する場合、フィルタリングサービス「あんしんコントロール」(月額550円)の契約が申し込み時に必要と案内されています。
18歳未満の場合は、申し込み時にあんしんコントロールを契約したうえで、利用しない場合に保護者による申出手続きを行います。「フィルタリング・サービス不要申出書」の提出が必要です。契約後の具体的な解約方法は、あんしんコントロールの解約方法で詳しく解説しています。
18歳未満の方がSIMと端末をセットで申し込む場合、あんしんコントロールに対応していない一部のAndroid製品は申し込みの対象外となります。端末選びの際は、申し込み画面での選択可否をあわせて確認してください。
未成年の契約でつまずきやすいポイントを整理しました。申し込み前にチェックしておきましょう。
未成年(18歳未満)でも楽天モバイルをWebから申し込めますか?
はい、Webのお申し込み画面またはmy 楽天モバイルからも申し込みできます。契約はお子さま本人名義で行い、法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書の提出が必要です。
Web本人確認に使える書類は何ですか?
「スマホでかんたん本人確認」(マイナンバーカード、運転免許証、在留カードなど)または「住民票の写し等を郵送して確認」が案内されています。学生証は本人確認書類として使えません。
親名義で契約して、お子さまに使わせることはできますか?
楽天モバイルでは、実際に利用する方の名義で申し込むよう案内されています。お子さまが利用する回線は、18歳未満でもお子さま本人名義で契約します。親名義+子どもの利用者登録という仕組みは提供されていません。
支払いは保護者名義のクレジットカードでもできますか?
はい、クレジットカードや銀行口座は、お子さま本人名義・保護者名義のどちらでも設定できます。
MNPで乗り換える場合、MNP予約番号は必要ですか?
Webでの申し込みで、乗り換え元がMNPワンストップに対応していれば予約番号は不要です。ワンストップ未対応の会社からの乗り換えや、店舗での申し込みの場合は、事前にMNP予約番号の取得が必要です。
あんしんコントロールは必ず契約しなければいけませんか?
申し込み時には契約が必要です。利用しない場合は、その後に保護者による申出手続きを行います。
法定代理人であることを証明する書類は必要ですか?
法定代理人であることを証明する書類そのものは不要と案内されています。法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書を提出すれば手続きできます。
従業員紹介キャンペーンは未成年の契約でも使えますか?
検討自体は可能ですが、適用条件は従業員紹介キャンペーンのページ側の案内を確認してください。未成年契約との組み合わせ可否も、申し込み前に最新の条件を確認しておくと安心です。
楽天モバイルは、18歳未満のお子さまでも本人名義で契約できます。ポイントを整理すると次のとおりです。
料金プランや見守り機能、端末選びまで含めてお子さまのスマホ契約を検討したい場合は、子どものスマホとして楽天モバイルを選ぶ場合のガイドもあわせてご覧ください。
また、楽天グループの従業員紹介キャンペーンを利用すると、契約時に楽天ポイントを受け取れます。申し込み手順は従業員紹介キャンペーンのエントリー方法で、店舗での申し込みを考えている場合は店舗申し込みと従業員紹介の進め方を確認してください。
※本記事は、楽天モバイル公式サイト「未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ」に記載されている情報をもとに作成しています。最新の条件や手続き内容は、公式サイトおよびお申し込み画面(ログイン後の表示)を最終確認してください。
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