楽天モバイルSIM再発行、SMSなしで進める方法と申請フォーム手順 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内

楽天モバイルのSIM再発行は、原則として「my 楽天モバイル」から手続きします。ただし、SMSでの確認コードが受け取れない・端末が手元にない場合は、専用の申請フォームまたはサポートへの問い合わせで対応できます。料金はeSIMが0円、SIMカードが3,300円（税込）です。

この記事では、まず「自分はSMSが受け取れる状態か？」を判定していただき、そのまま該当ルートの手順だけ読めば完了できる構成にしています。現役楽天社員の私が、公式案内をもとに手順と注意点を整理しました。

まず確認：あなたは「SMSあり」？「SMSなし」？

手続きのルートはSMSを受け取れるかどうかで変わります。以下の説明を読んで、自分がどちらに当てはまるかを確認してください。

SMSあり（通常ルート）に当てはまる人

再発行したい回線のSMSを受け取れる端末が、今手元にある状態です。具体的には次のどちらかに該当します。

• SIMカードを端末に挿したまま操作できる
• eSIM利用中で、プロファイルをまだ削除していない

このケースは 「my 楽天モバイル」からの手続きで完結します。→ SMSありの手順へ

SMSなしに当てはまる人（この記事の後半が該当）

以下のいずれかに当てはまる場合、SMSでSMSで確認コードを受け取れないため、通常ルートでは手続きが詰まります。

• 端末を紛失・破損していてSMSを受け取れない
• eSIMプロファイルをすでに削除してしまった
• SIMカードを端末から抜いてしまった
• 「Rakuten最強プラン（データタイプ）」の新規申し込みでSMSが使えない（2026年2月24日以降の仕様変更）

このケースは 「専用フォームまたはサポート」 での手続きになります。→ SMSなしの手順へ

再発行でできること（SIMカード／eSIMのパターン整理）

手順に入る前に、再発行でできることを整理しておきます。

同じ端末のまま「eSIM⇄SIMカード」に切り替える

再発行の手続きでは、SIMの種類を変更することもできます。「SIMカード → eSIM」への切り替えはよくある利用ケースで、この場合eSIM再発行として手数料は0円です。逆に「eSIM → SIMカード」への切り替えは3,300円（税込）かかります。

紛失・盗難・故障で再発行する場合（回線停止に注意）

再発行理由に「紛失・盗難」を選ぶと、手続きの確定と同時に現在の回線が停止します。新しいSIMが有効になるまでの間は通話・データ通信が使えない状態になるため、手続きのタイミングは慎重に選んでください。

手数料（先に確認）

再発行のタイミングでeSIMへ切り替えると、手数料を節約できます。

【SMSあり】my 楽天モバイルで再発行する手順（通常ルート）

手順の全体像（3分でわかる）

1. my 楽天モバイルにログインし、「契約プラン」を開く
2. 「各種手続き」→「SIM再発行を申請する」を選択
3. 再発行の理由・SIMタイプを選択し、住所を確認して申請
4. SMSで届くSMSで届く確認コードを入力して確定

手続き中にSMSで確認コードが送られてくるため、新しい端末ではなく現在利用中の端末で操作する点が重要です。

つまずき防止（重要な注意点）

再発行後にやること（開通）

eSIMの場合は手続き完了後にeSIMプロファイルをダウンロードして開通します。Wi-Fi環境での作業を推奨します。SIMカードの場合は届いたSIMを端末に挿し替えて初期設定を行ってください。詳しい開通手順は楽天モバイル公式FAQを参照してみてください。

eSIMの即日開通の流れについては「楽天モバイルeSIM即日開通ガイド」も参考にしてみてください。

【SMSなし】SMSで確認コードが受け取れない／端末がない場合の手順（フォーム・サポートルート）

SMSを受け取れない状況でも、手続きを完了させる方法は用意されています。このセクションが、今この記事を読んでいる多くの方が本当に知りたい情報です。

まず確認：SMSが受け取れない主な原因

解決策A：専用フォームからSIM交換・再発行を申請

楽天モバイルは「SIM交換・再発行申請フォーム」を用意しており、SMSを経由せずに手続きを進めることができます。フォームに必要情報を入力して送信する方式です。

注意点として、入力内容が楽天モバイルの契約情報と一致しない場合は手続きが進みません。状況によっては本人確認書類の提出を求められる場合もあります。旧姓や別表記で登録している方は、契約時の情報を確認してから入力してください。

解決策B：サポート（電話・チャット）に相談

フォームでうまく手続きが進まない場合や、状況が複雑な場合は、楽天モバイルのサポートに直接問い合わせる方法もあります。楽天モバイルの問い合わせ窓口は、公式サイトの「お問い合わせ」ページからチャットまたは電話で利用できます。

電話窓口は0800-600-0000（無料）で、受付時間は9:00〜20:00（年中無休）です。フォームが通らない場合の最後の逃げ道として覚えておいてください。

フォーム申請を早く終わらせるチェックリスト

申請フォームで情報の不一致や記入漏れがあると、楽天モバイル側の確認が入って手続きが長引く場合があります。送信前に以下の点を確認しておくと、スムーズに進みやすいです（公式の保証ではなく、一般的にミスが起きやすい箇所として整理しています）。

よくある質問（FAQ）

まとめ

楽天モバイルのSIM再発行方法は、SMSが受け取れるかどうかで手順が変わります。

SMSを受け取れる状態なら、my 楽天モバイルから最短で手続きできます。SMSで確認コードを受け取れる端末さえ手元にあれば、数分で申請は完了します。SMSを受け取れない場合は、専用の申請フォームを使ってください。フォームでも解決しない場合は電話サポート（0800-600-0000）が最後の窓口になります。

料金はeSIMが0円、SIMカードが3,300円（税込）。再発行のタイミングでeSIMに切り替えると、手数料を節約できます。

なお、楽天モバイルへの新規契約・乗り換えを検討中の方には、現役社員が案内する従業員紹介キャンペーン経由のエントリーがお得です。

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