楽天リンクで着信拒否できる？迷惑電話を止める方法と注意点を解説

Rakuten Linkアプリには、着信拒否を設定する機能がありません。楽天モバイルの公式FAQでも、「Rakuten Linkアプリでは着信拒否設定ができません」と明記されています。

着信拒否をしたい場合は、まずRakuten Linkからログアウトし、そのうえでお使いの端末の標準電話アプリで設定を行う必要があります。ただし、ログアウト中はRakuten Linkでの発着信ができなくなるため、標準電話アプリで発信する場合は通話料が、SMSを送信する場合はSMS送信料が発生する点に注意が必要です。

この記事では、Rakuten Linkでの着信拒否の仕様と対処法、迷惑電話対策として使えるサービスをわかりやすく整理します。

Rakuten Linkアプリには着信拒否機能がない

楽天モバイルの公式FAQは、Rakuten Linkでの着信拒否について次のように案内しています。

「Rakuten Linkアプリでは、着信拒否設定ができません。Rakuten Linkからログアウトしたうえで、ご利用製品の標準電話アプリにて着信拒否設定を行ってください。」

つまり、Rakuten Linkを使ったまま特定の番号からの着信を拒否することは、現在の仕様ではできません。

楽天モバイル公式FAQ：Rakuten Linkで着信を拒否できますか？

Rakuten Linkにログインしたままでは標準電話アプリの設定も反映されない

ここで注意が必要な点があります。Rakuten Linkにログインしている状態では、端末の標準電話アプリで着信拒否設定を行っても、Rakuten Linkには反映されません。

楽天モバイル公式FAQでは、Rakuten Linkにログインしている場合、標準電話アプリで着信拒否設定を行ってもRakuten Linkには反映されないと案内されています。そのため、Rakuten Link経由の着信を止めたい場合は、先にRakuten Linkからログアウトする必要があります。

着信拒否を有効にするには、先にRakuten Linkからログアウトする必要があります。

着信拒否したい場合の手順

着信拒否を設定したい場合の流れは次のとおりです。

1. Rakuten Linkアプリからログアウトする
2. 端末の標準電話アプリで着信拒否設定を行う

設定後は、標準電話アプリで受話するかたちになります。この間、Rakuten Linkでの発着信はできません。標準電話アプリで発信したり、標準SMSを送信したりする場合は、料金が発生する場合があります。

ログアウト中は通話料・SMS送信料が発生する

Rakuten Linkからログアウトしている間は、Rakuten Linkの無料通話が使えなくなります。楽天モバイルの公式FAQでは、「Rakuten Linkログアウト中はRakuten Linkで発着信できないため、通話料金およびSMS送信料金が発生します」と案内されています。

特定の番号からの着信だけを止めたい場合でも、Rakuten Linkからログアウトして標準電話アプリで発信する場合は、通常の通話料が発生する可能性があります。SMS送信料についてもあわせて確認しておきましょう。

なお、非通知着信の拒否や特定番号の着信拒否など、設定の詳細な方法は端末のOSやメーカーによって異なります。設定方法は端末のマニュアルやサポートページを確認してください。

迷惑電話対策として使えるサービス

Rakuten Linkでの着信拒否が難しい仕様になっていることから、迷惑電話全般への対策として別のサービスを組み合わせる方法もあります。

迷惑電話・SMS対策 by Whoscall（有料オプション）

楽天モバイルが提供している有料のオプションサービスです。知らない電話番号の識別、迷惑電話の自動着信拒否、迷惑SMSのフィルタリングなどの機能があります。

ただし、公式ページに「WhoscallはOS標準の電話アプリでの通話着信・SMSに対応しており、Rakuten Linkアプリでの着信やSMSは検知対象外となります」と明記されています。

つまり、Whoscallを使う場合も、Rakuten Linkにログインしている状態では着信の検知や自動ブロックは機能しません。

楽天モバイル公式：迷惑電話・SMS対策 by Whoscall

迷惑SMS拒否設定（無料）

楽天モバイルの回線に届くフィッシング詐欺などの迷惑SMSを自動検知して受信拒否する機能です。my楽天モバイルアプリから設定でき、初期設定はONになっています。

こちらはSMSの受信拒否に特化したサービスであり、音声通話の着信拒否とは別のものです。

なお、迷惑SMS拒否設定はすべてのフィッシングSMSの拒否を保証するものではありません。必要に応じて、不審なURLを開かないなどの基本的な対策もあわせて行いましょう。

楽天モバイル公式：迷惑SMS拒否設定（ご利用方法）

Rakuten Linkの非通知着信について

「非通知の着信を拒否したい」という場合も、基本的な考え方は同じです。Rakuten Linkにログインしている状態では端末側の非通知拒否設定はRakuten Linkには反映されないため、非通知拒否を有効にするにもRakuten Linkからのログアウトが必要です。

なお、非通知拒否は特定の電話番号を指定して拒否する機能とは異なります。設定の種類（非通知拒否・特定番号の着信拒否）を混同しないよう、端末の設定画面で確認してください。

楽天モバイルの非通知着信について詳しく見る

着信拒否とコミュニケーションセンターの違い

楽天モバイルでは、通話に関するサポートとして「コミュニケーションセンター」を利用することもできます。着信拒否の設定はアプリや端末側で行うものですが、設定や仕様についてわからないことがあれば問い合わせ先として活用できます。

楽天モバイルのコミュニケーションセンターを確認する

よくある質問

まとめ

Rakuten Linkアプリには着信拒否の設定機能がありません。着信拒否を行うには、Rakuten Linkからログアウトしたうえで端末の標準電話アプリで設定する必要があります。

ただし、ログアウト中はRakuten Linkの無料通話が使えなくなり、通話料やSMS送信料が発生します。一時的にでも着信拒否が必要な場合は、この点を踏まえて判断してください。

迷惑電話対策として「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」も提供されていますが、こちらもRakuten Linkの着信は検知対象外となります。着信拒否とWhoscallの仕組みは異なるため、それぞれの特性を理解したうえで活用しましょう。

これから楽天モバイルへの乗り換えを検討されている方は、申し込み前にキャンペーンの条件も確認しておくと安心です。

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