Rakuten Linkの通話品質は改善された？無料通話の注意点も解説

楽天モバイルが提供する通話アプリ「Rakuten Link」は、2026年4月20日から音声通話品質の改善が順次導入されています。楽天モバイルは、Rakuten Link同士の通話では品質指標が26%向上、他社携帯電話や固定電話との通話でも16%向上したと発表しています（出典：ケータイ Watch、楽天グループ プレスリリース）。

「Rakuten Linkって通話品質が悪いって聞いたけど大丈夫？」と心配している方に向けて、今回の改善内容とRakuten Linkの基本的な特徴を整理します。

Rakuten Linkとは

Rakuten Linkは、楽天モバイルの契約者が無料で利用できるコミュニケーションアプリです。主な特徴は以下のとおりです。

• 国内通話かけ放題（相手がRakuten Linkを使っていなくてもOK）
• 海外から日本への電話も無料
• メッセージ送受信が無料
• Wi-Fi環境でも利用可能
• PCからも利用可能（携帯番号でPC通話ができるのは日本でRakuten Linkのみ、と楽天モバイルは案内しています）

国内通話がかけ放題になるという点が最大のメリットで、月々の通話コストを気にせず使えるのが魅力です。ただし、このかけ放題はRakuten Linkアプリを使った通話が対象です。スマートフォンの標準電話アプリから発信すると通常の通話料が発生しますので、注意が必要です。

2026年4月、通話品質が大幅に改善

楽天モバイルは2026年4月20日より、Rakuten Linkの音声通話品質の改善を順次導入しました。2026年5月26日の報道向け説明会で、その詳細が公表されています。

改善された主な内容

• 通話品質指標の向上：Rakuten Link同士の通話で26%向上、他社携帯電話・固定電話との通話で16%向上（移動中における通話品質を示す指標での比較）
• ノイズキャンセリング機能の強化：駅や空港など騒音の多い環境でも相手の声をクリアに聞き取りやすくなったとのこと
• 通話確立時間の短縮：発信してから通話がつながるまでの時間が短くなった

なお、MOS値やコーデックなど詳細な技術指標は非公開ですが、ケータイ Watchでは、楽天モバイルが通話回線（VoLTE）での品質と遜色ないとしていることが報じられています。

Android版・iOS版それぞれの対応時期

いずれもRakuten Linkアプリを最新版にアップデートすることで、改善の恩恵を受けられます。まだアップデートしていない方は、App StoreまたはGoogle Playから最新版への更新をお試しください。

SNS上でも注目された通話品質改善

今回の説明会ではデモも実施されました。

Rakuten Linkのデモです！pic.twitter.com/KZq0qCQ5En

— ちづる｜楽天グループ社員 (@Chizuru_RMobile) May 26, 2026

Rakuten Linkを使う際の注意点

通話品質が改善されたとはいえ、Rakuten Linkを使う上で押さえておきたい注意点があります。

標準電話アプリとの使い分けに注意

楽天モバイルで国内通話かけ放題を利用するには、Rakuten Linkアプリから発信する必要があります。スマートフォンの標準電話アプリ（ダイヤラー）から発信すると、通話料が発生します。日常的な通話はRakuten Linkから行う習慣をつけることが大切です。

一部の番号はRakuten Linkから発信できない

110番・119番などの緊急通報はRakuten Linkからではなく、標準電話アプリから発信してください。また、一部の特番や短縮ダイヤルはRakuten Linkに対応していない場合があります。

Wi-Fi通話も可能だが通信品質に依存する

Rakuten LinkはWi-Fi環境でも利用可能ですが、通話品質はWi-Fiの通信速度や安定性に左右されます。不安定なWi-Fi環境では品質が下がる場合があります。

従業員紹介キャンペーンと10秒通話条件の関係

楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンには、特典ポイントの付与条件として「10秒以上の通話」が設定されています。この条件を満たすためにも、Rakuten Linkを正しく使えることが重要です。

キャンペーン特典のポイント付与条件（10秒通話の確認方法など）については、Rakuten Linkの10秒通話を確認する方法の記事でくわしく解説しています。また、紹介特典のポイント付与スケジュールや獲得予定ポイントの確認方法は、PointClub獲得予定ポイントの確認手順の記事をご覧ください。

従業員紹介キャンペーン全体の条件や手順については、申し込み方法・手順まとめからご確認いただけます。

よくある質問

まとめ

Rakuten Linkの通話品質は、2026年4月のアップデートで大幅に改善されました。ノイズキャンセリング機能の強化や通話確立時間の短縮など、日常的な通話シーンでの使いやすさが向上しています。

楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、今回の改善を判断材料のひとつにしてみてください。申し込みに関しては、従業員紹介キャンペーンの申し込み手順のページで、紹介リンクからログインして申し込む流れをくわしく案内しています。紹介特典の対象になるには、キャンペーンページに記載された条件を満たす必要があります。