楽天リンク10秒以上の通話｜相手がいない・反映されない時

楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンでは、被紹介者がRakuten Linkアプリから発信して10秒以上通話することが、ポイント進呈の条件のひとつになっています。

「誰にかければいいの？」「かける相手がいないときはどうすれば？」「ちゃんとカウントされているか不安」という声も多く聞かれます。

結論からお伝えすると、ポイントは次のとおりです。

• Rakuten Linkアプリから発信し、10秒以上通話する
• my 楽天モバイルで達成状況を確認しやすくするなら、他社の携帯電話や固定電話へかける
• 達成状況は「my 楽天モバイル」の利用状況画面で確認できる
• 期限は紹介ログインした日の翌々月末日23:59まで
• 0570から始まる番号や188などの一部特番は対象外

この記事では、通話をかける相手の選び方から、相手がいない場合の対処法、確認方法、反映されないときの原因までを順番に解説します。

楽天リンクの10秒以上の通話は誰にかければよい？

結論から言うと、達成状況をmy 楽天モバイルで確認しやすくするなら、他社の携帯電話や固定電話へ発信する方法がおすすめです。

楽天モバイル公式FAQでは、Rakuten Link同士の通話履歴は「my 楽天モバイル」の利用状況には反映されず、Rakuten Linkアプリ側で確認するよう案内されています。そのため、通話後にmy 楽天モバイルで10秒以上の記録を確認したい場合は、Rakuten Link同士ではない相手へ発信すると判断しやすくなります。

発信先の候補

• 家族や友人の携帯電話（他社の携帯電話でも問題ありません）
• 自宅や実家の固定電話

楽天モバイル公式FAQでは、Rakuten Linkから他社の携帯電話や固定電話へ発信できると案内されています。通話後は、my 楽天モバイルに10秒以上の通話時間が記録されていることを確認してください。

避けたい発信先

• 0570から始まる番号（他社接続サービス・ナビダイヤルなど）
• 188（消費者ホットライン）などの一部特番

これらの番号へ発信すると、Rakuten Linkアプリを使っていても自動でOS標準の電話アプリに切り替わり、有料通話になると公式に案内されています。Rakuten Linkでの発信として扱われないため、キャンペーンの条件達成にもつながりません。

相手がいない場合の対処法

公式では、通話相手が見つからない場合の具体的な方法までは案内されていません。「10秒以上話せる相手が思いつかない」というときは、以下のような方法があります。

• 家族や友人に事情を伝えて、短時間の電話に付き合ってもらう
• 家族宅や実家などの固定電話へかける
• すぐに相手が見つからない場合は、期限までの間に通話できる機会を探す

通話後は、my 楽天モバイルの利用状況に10秒以上の通話時間が記録されているか確認してください。記録が10秒未満、または表示されていない場合は、別の相手へあらためて通話する方法があります。

10秒以上の通話はいつまでに必要？

2026年3月2日（月）9:00以降に従業員紹介キャンペーンを通じて申し込んだ場合、紹介ログインした日の翌々月末日23:59までにRakuten Linkから10秒以上の発信通話を完了する必要があると案内されています。

音声通話に対応していない「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は、この通話条件の対象外です。

条件が追加された経緯や、対象になる申し込み時期の詳しいルールについては、下記の記事で整理しています。

→ 従業員紹介キャンペーンのRakuten Link条件について詳しく見る

楽天リンクで10秒以上通話する手順

1. スマートフォンで「Rakuten Link」アプリを開く
2. 電話帳から相手を選ぶか、電話番号を直接入力する
3. 発信し、相手が応答してから10秒以上通話を続ける
4. 通話を終了する

ポイントは、必ず「Rakuten Link」アプリから発信することです。iPhoneやAndroidに最初から入っているOS標準の電話アプリで発信すると、Rakuten Linkを経由した通話としてカウントされません。発信前に、どちらのアプリを使っているか確認しておきましょう。

10秒通話をmy 楽天モバイルで確認する方法

通話を終えたら、「my 楽天モバイル」の利用状況画面で達成状況を確認できます。楽天モバイル公式FAQ（キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について）に沿った確認方法です。

手順1：my 楽天モバイルにログインする

「my 楽天モバイル」にアクセスし、楽天IDでログインします。アプリ版でもWeb版でも確認できます。

※ ログイン後の表示内容は契約状態によって異なる場合があります。

手順2：「利用状況」画面を開く

• Web版の場合：画面内の「利用状況」をクリック
• アプリ版の場合：右上のメニュー「≡」から「利用状況」を選択

公式FAQでは、利用状況画面への直接リンク（https://portal.mobile.rakuten.co.jp/ja/dashboard#usage）も案内されています。

手順3：「通話」タブでRakuten Link（国内）を見る

1. 「通話」タブを選択する
2. 「Rakuten Link（国内）」の通話時間を確認する

ここに表示されている通話時間が10秒以上であれば、Rakuten Linkの利用条件は達成です。公式FAQでも、通話時間が10秒以上であれば条件達成と案内されています。

10秒通話が反映されない原因

「通話したはずなのに利用状況に表示されない」という場合、主に次の3つが考えられます。

Rakuten Link同士の通話だった

公式FAQに記載のとおり、Rakuten Link同士での通話履歴は、my 楽天モバイルの利用状況には反映されません。相手もRakuten Linkを使っていた可能性を確認してみてください。my 楽天モバイルに表示されていなくても、Rakuten Linkアプリ内の通話履歴に記録が残っている場合があります。

OS標準の電話アプリから発信していた

iPhoneやAndroidに最初から入っている電話アプリで発信した場合、Rakuten Linkを経由した通話としてカウントされません。発信時にどちらのアプリを使ったか、あらためて振り返ってみてください。

対象外の番号に発信していた

0570から始まる番号や188などの一部特番へ発信した場合、自動でOS標準の電話アプリに切り替わるため、Rakuten Linkの通話として扱われません。

条件を達成してもポイントが表示されない場合

10秒以上の通話を達成していても、ポイントはすぐには表示されません。従業員紹介キャンペーンのポイントは、条件を達成してから一定期間を経て進呈される仕組みになっているためです。進呈時期の目安は、下記の記事で確認できます。

→ ポイント進呈時期を確認する

進呈時期を過ぎてもポイントが表示されない場合は、通話条件以外の適用条件を満たせていない可能性もあります。適用状況の確認方法やよくある原因は、下記の記事も参考にしてください。

→ 従業員紹介の適用確認の見方を見る
→ 従業員紹介FAQを確認する

よくある質問

まとめ

• Rakuten Linkアプリから発信し、10秒以上通話すれば条件達成
• my 楽天モバイルで確認しやすくするなら、他社の携帯電話や固定電話へかける
• 0570から始まる番号や188などの一部特番は対象外
• 達成状況は、my 楽天モバイルの「利用状況」→「通話」タブ→「Rakuten Link（国内）」で確認できる
• 期限は紹介ログインした日の翌々月末日23:59まで
• 反映されない場合はRakuten Link同士の通話やOS標準アプリでの発信を疑う

これから楽天モバイルへの申し込みを進める方は、先に従業員紹介キャンペーンにエントリーしてから手続きを進めると安心です。

→ 従業員紹介の申し込み手順を確認する