楽天モバイルの持ち込みスマホあんしん保証はどう変わる？対象機種と受付終了の注意点 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内

楽天モバイルの「持ち込みスマホあんしん保証」は、SIMのみ契約で手持ちのスマホを楽天モバイルで使う方向けの、有料の端末保証オプションです。2026年4月15日に楽天モバイル公式から、このサービスについて一部機種の新規申込受付を終了するお知らせが案内されました。

中古iPhoneや旧機種を持ち込んで使っている方にとっては、「自分のスマホはまだ申し込める？」「今後どう変わる？」と気になるアップデートです。

この記事では、2026年5月15日以降の新規申込にどんな変更があるのか、対象機種の確認方法、申し込み条件、機種変更時の注意点までを、公式情報ベースで整理します。

結論｜2026年5月15日から一部の旧iPhoneが新規受付終了

先に結論からお伝えします。

楽天モバイル公式の案内によれば、2026年5月15日（金）以降、「持ち込みスマホあんしん保証」の新規申込で一部の旧iPhoneが対象外になります。対象となるのは、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max の14機種です。

つまり、iPhone 11など上記14機種で新規加入を検討している場合は、2026年5月15日以降は申し込めなくなるため、それ以前に手続きを済ませる必要があります。

一方で、サービス自体が終了するわけではありません。2026年5月15日以降に新規で申し込みできる機種は、楽天モバイル公式の「サービス料金一覧」で確認できます。

持ち込みスマホあんしん保証とは

まず、サービス自体のおさらいから簡単にまとめます。

SIMのみ契約＋持ち込み端末向けの保証サービス

持ち込みスマホあんしん保証は、楽天回線対応の手持ちスマホを、楽天モバイルのSIMで使っている方向けの端末保証サービスです。楽天モバイルで端末を購入した場合には、iPhoneなら「故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+」、Androidなら「スマホ交換保証プラス & 家電補償」が案内されており、持ち込みスマホあんしん保証は「SIMのみ契約」の方向けのものとして役割が分かれています。

月額利用料は、楽天モバイル公式の案内で715円〜1,309円（税込）の範囲で、対象機種によって変わります。具体的な金額は、公式の「サービス料金一覧」で機種ごとに確認できます。

補償内容と対象外

保証内容は、公式ページの案内では次のとおりです。

• 破損、全損、水没などによる故障の際に、新品同等の同一機種を交換品としてお届け
• 同一機種が在庫にない場合は、楽天モバイルが指定する同等の機種の中から選ぶ形での交換
• 盗難・紛失は保証対象外
• 1契約につき、年間2回まで保証可能
• 海外版の製品は保証対象外

交換時には、機種ごとに定められた自己負担金（免責金額）が発生します。金額は機種によって異なるので、こちらも公式の「サービス料金一覧」でご確認ください。

2026年5月15日から何が変わる？

今回の変更点について、もう少し整理します。

新規受付終了となる14機種（初代iPhone SE〜iPhone 11 Pro Max）

新規申込の受付が終了するのは、楽天モバイル公式が案内する下記14機種です。初代iPhone SE、およびiPhone 6s〜iPhone 11 Pro Maxまでの旧iPhone群が対象に含まれます。

• iPhone SE（初代）
• iPhone 6s / iPhone 6s Plus
• iPhone 7 / iPhone 7 Plus
• iPhone 8 / iPhone 8 Plus
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XS / iPhone XS Max
• iPhone 11 / iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max

対象機種の最新情報は、必ず楽天モバイル公式のお知らせ／サービス料金一覧をご確認ください。あわせて、メーカー修理受付が終了した機種については「メーカー修理受付終了機種および終了予定機種一覧」も公式で案内されています。

既存加入者はどうなる？

「すでに加入している場合はどうなるのか」は、多くの方が気になるポイントかと思います。

今回のお知らせ本文で案内されているのは、あくまで一部機種の新規申込受付終了です。少なくとも、お知らせ本文上では既存契約の一律終了までは案内されていません。すでに加入している方は、登録機種と実際に利用中の機種が異なる場合、製品情報登録サイトで更新が必要です。ご自身の契約の扱いについては、my 楽天モバイルのオプションサービス欄と、楽天モバイル公式のお知らせをあわせてご確認ください。

今申し込める対象機種はどう確認する？

「自分のスマホは今も対象？5月15日以降は？」を確認する方法は、ほぼ一択です。

公式「サービス料金一覧」で最終確認する

楽天モバイル公式には、持ち込みスマホあんしん保証の「サービス料金一覧」ページがあり、保証対象製品ごとの月額利用料や自己負担金が一覧で確認できます。機種名での検索もできるため、今お使いの端末、あるいはこれから買おうとしている中古iPhoneが対象かを調べるには、このページが最もわかりやすい手段です。

なお、同一機種名でも、購入場所や仕様によって扱いが変わる場合があります。例として、Xperia Ace（NTTドコモ）やHUAWEI P30 lite Premium（au）など、一部のキャリア製品は保証対象外となる場合があると案内されています。

購入場所の選択ミスに注意

楽天モバイル公式の案内では、サービス申込時に購入場所を誤って選択した場合、加入はできても保証対象外となる場合があるとされています。これは申込時に最もミスが起きやすいポイントのひとつです。

たとえば、中古ショップで買ったau版iPhoneを「楽天モバイル購入」として申込んでしまった場合などが該当し得ます。プルダウンで購入元が見つからない場合は、「その他」を選ぶように公式ページでも案内されています。迷ったら、楽天モバイルのチャットサポートなどで確認しておくと安心です。

申し込み条件と流れ

新規で加入する場合の基本的な流れを整理します。

申込タイミングは「開通日から30日以内」が基本

持ち込みスマホあんしん保証は、SIMのみでプラン申込時、もしくは楽天回線の開通日から30日以内に、my 楽天モバイルから加入する仕組みです。すでにSIMのみで申込済みの方で開通日から31日以上が経過している場合は、新規の申込はできないと公式ページで案内されています。

この「開通から30日以内」というルールは、今回の旧iPhoneの新規受付終了とは別の基本条件です。受付対象機種であっても、このタイミングを過ぎると加入できなくなるため、申し込みたい方は回線契約と同じタイミングで手続きまで進めてしまうのが確実です。

製品登録と30日の免責期間

申し込みが完了しても、それだけでは保証を受けられません。公式ページでは次のように案内されています。

1. オプション申し込み：my 楽天モバイルで「持ち込みスマホあんしん保証」を選んで申込
2. 製品登録：製品登録サイトから、IMEI・カラー・製品写真を登録
3. 30日経過後に故障受付が可能：製品登録日を起算日に、30日を経過した以降に発生した故障から受付対象

月額利用料は、オプションの申し込み当日から発生します（当月は日割り計算）。製品登録自体は期限はないものの、「登録後30日経過」の免責期間があるため、早めに登録しておくのが安心です。

機種変更した人が注意したいこと

保証対象の端末を別の端末に変えた場合は、追加の手続きと注意点があります。

製品情報の更新が必要

機種変更をした場合は、製品登録サイトから保証対象製品の情報（IMEI・メーカー・機種名・カラー・写真など）を更新する必要があります。機種の変更登録そのものに手数料は発生しないと案内されていますが、月額利用料や自己負担金は機種によって異なるため、変更後は新しい機種の金額が適用されます。

登録情報と実際の端末が食い違ったまま故障受付を申請すると、保証が受けられない可能性があります。買い替えた後は早めに登録情報を更新しておきましょう。

変更後は30日間が免責期間

ここが見落としやすい注意点です。

公式ページでは、保証対象とする製品の情報変更・更新を行うと、変更・更新日を起算日として30日経過以降に発生した事故より故障受付が可能と案内されています。つまり、機種変更直後の30日間は故障受付ができない期間になります。

「買い替えた直後に落として画面を割ってしまった」というケースは保証対象外となる可能性が高いため、機種変更後は特に丁寧に扱うことをおすすめします。

こんな人に向いている

持ち込みスマホあんしん保証の利用を検討する価値が高いのは、次のような方です。

• SIMのみ契約で、中古iPhone/Androidをこれから長く使う予定の方
• AppleCareなどメーカー保証が切れているiPhoneを楽天モバイルで使う方
• スマホを落としたり水没させたりしやすい生活環境の方（建築現場、アウトドアなど）
• 端末の再購入だと5〜10万円規模の出費になりそうな機種を使っている方

逆に、AppleCare+や他の端末保険にすでに加入している場合は、保証が重複する可能性があるため、重ねて入る必要性はケースによります。

申し込み前によくある質問

迷ったら、端末確認後に従業員紹介で申し込むのがスムーズ

ここまで見てきたとおり、持ち込みスマホあんしん保証を新規で使いたい場合は、SIMのみ申込時または楽天回線開通日から30日以内というタイミング制限があります。対象機種の確認と合わせて、回線契約と同時にまとめて手続きしてしまうのが一番スムーズです。

楽天モバイルの回線契約自体には、現在「楽天モバイル従業員紹介キャンペーン」が使えます。キャンペーンコードを入力してSIMを申し込み、そのままmy 楽天モバイルからオプションとして持ち込みスマホあんしん保証を追加する、という流れが、手間もタイミングもシンプルです。

なお、キャンペーンの併用可否や最新の特典条件は変更される場合があります。ログイン後の表示内容を最終確認のうえ、ご自身の条件で申し込むようにしてください。

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