楽天モバイルにキャリアメールはある？楽メールと引き継ぎ方法を解説

楽天モバイルの「楽メール」は解約すると使えなくなるのか、ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールは持ち運びできるのか。乗り換え前後で気になる方が多いポイントです。

結論から言うと、楽天モバイル契約中は無料の公式メール「楽メール（@rakumail.jp）」が使えます。解約後も楽メールを使い続けたい場合は、有料オプション「楽メール持ち運び」（月額330円）への申し込みが必要です。また、ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールも、各社の持ち運びサービスに申し込めば、楽天モバイルへの乗り換え後も継続して使えます。

この記事では、「楽メール」と「楽メール持ち運び」の違い、料金・設定・申し込み期限を整理したうえで、他社キャリアメールを引き継ぐ方法もあわせて解説します。

楽天モバイルの公式メール「楽メール」とは

まず、楽天モバイル契約中に無料で使える「楽メール」の仕組みを確認しましょう。

楽天回線契約中は無料（@rakumail.jp）

楽メールは、楽天モバイル（楽天回線）の契約者が無料で使える公式メールサービスです。「@rakumail.jp」のドメインで、好きな文字列のメールアドレスを設定できます。ネットショッピングの会員登録など、日常的な連絡先として利用できます。

Rakuten Linkアプリ内で送受信する

楽メールは、楽天モバイルの通話・SMS機能を持つ「Rakuten Link」アプリ内で送受信します。楽メール専用の別アプリは不要で、Rakuten Linkひとつで通話・メッセージ・メールをまとめて管理できます。

その一方で、通常の楽メールはIMAP／SMTPに対応していないため、PCや他のメールアプリからは利用できません。PCで使いたい場合は、後述する「楽メール持ち運び」への切り替えが必要です。

利用できないケースがある

楽メールには、以下のような利用対象外のケースがあります。

• 「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は楽メールの対象外
• 楽天IDを使用せずに楽天モバイルへ申し込んだ場合は利用できない
• 1つの楽天IDに対して設定できるメールアドレスは1つ（複数回線契約の場合も同様）

メールボックス容量・送受信サイズの目安

楽メールのメールボックス容量は最大1GBです。容量を超えた場合、メールの送受信や下書き保存が制限されることがありますが、保管済みのメールが自動で消えることはありません。送受信サイズの目安は以下のとおりです。

迷惑メールフィルターも用意されており、Rakuten Linkから受信・拒否したいアドレスやドメインを個別に設定できます。仕様は変更される場合があるため、最新の内容は楽天モバイル公式「楽メール」ページでご確認ください。

楽天モバイル解約後も楽メールを使いたい場合は「楽メール持ち運び」

楽メールは楽天回線の契約を前提としたサービスのため、解約・譲渡・MNP転出をすると、そのままでは楽メールを使えなくなります。解約後も同じメールアドレスを使い続けたい場合は、有料オプション「楽メール持ち運び」への申し込みが必要です。

「楽メール」と「楽メール持ち運び」は名前が似ているため混同しやすいですが、料金・使い方・設定変更の可否が異なります。違いを表で整理します。

楽メール持ち運びの申し込み条件

楽メール持ち運びに申し込めるのは、楽天モバイル（楽天回線）を解約・譲渡・MNP転出した時点で楽メールのアカウントを持っていた方のみです。楽天モバイル契約中は申し込めず、解約時にアカウントを持っていなかった場合も対象外です。

申し込みは「my 楽天モバイル」のWeb版から行います。my 楽天モバイル「アプリ」からは申し込めない点にご注意ください。

申し込み期限は解約日を含めて31日間

楽天モバイル公式情報によると、楽天回線を解約した日を含めて31日間を過ぎると、契約中に使用していた楽メールのアカウントは削除され、以降は「楽メール持ち運び」に申し込めなくなります。削除後にメールアカウントを復旧することはできません。

乗り換え・解約のタイミングが決まったら、楽メールを使い続けたい方は早めに申し込みを済ませておくと安心です。

ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールを楽天モバイルで使う方法

これまでドコモ・au・ソフトバンクで使っていたキャリアメールは、楽メールへ直接移行することはできません。継続して使いたい場合は、各社が提供する「メール持ち運びサービス」への申し込みが必要です。

いずれのサービスも月額330円前後で、解約後31日以内の申し込みが目安となっています。ただし、申し込み可能期間の数え方や無料期間の有無は会社ごとに異なるため、比較表で確認しましょう。

※申し込み可能期間の起算日（解約日を含むか、翌日からか）は会社によって異なります。最新の条件は必ず各社公式ページでご確認ください。

ドコモから乗り換える場合

「ドコモメール持ち運び」に申し込むと、「@docomo.ne.jp」のアドレスを継続利用できます。初回申し込みの場合、申し込み日から31日間は月額使用料が無料になります。MNP予約番号発行時に「サービス継続予約」を行っておくと、移転先での契約完了後に自動でドコモメール持ち運びが契約される仕組みもあります。

auから乗り換える場合

「auメール持ち運び」に申し込むと、「@au.com」「@ezweb.ne.jp」のアドレスを継続利用できます。申し込みにはau回線契約時に発行されたau IDが必要で、申し込み可能期間はau解約日の翌日から31日間です。

ソフトバンクから乗り換える場合

「メールアドレス持ち運び」に申し込むと、対象のソフトバンク・ワイモバイルのメールアドレスを継続利用できます。料金は月額330円または年額3,300円から選べ、申し込み可能期間は解約日の翌日から31日間です。

キャリア別の乗り換え手順は以下の記事でも解説しています。

• ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手順
• auから楽天モバイルへの乗り換え手順
• ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え手順

「楽メール」と「他社メールの持ち運び」を混同しないための整理

ここまでの内容を整理すると、キャリアメールに関わるサービスは方向性が異なる2種類に分かれます。

• 楽天モバイル契約中〜解約後の楽メールを維持したい→「楽メール（無料）」→解約後は「楽メール持ち運び（有料）」
• ドコモ・au・ソフトバンクなどの旧キャリアメールを楽天モバイルでも使いたい→各社の「メール持ち運びサービス（有料）」

どちらも「持ち運び」という言葉が使われていますが、提供元も申し込み先も異なります。旧キャリアメールのデータを楽メールへそのまま移行することはできない点にも注意してください。

状況別のおすすめの選び方

乗り換え前後のメール運用は、状況によって最適な選択が変わります。3つのパターンに整理しました。

パターン1：楽メールへ完全移行する

ネットショッピングや会員登録のメールアドレスを、無料の楽メール（@rakumail.jp）に切り替えるパターンです。ランニングコストはかかりませんが、各種サービスの登録アドレスを変更する手間が発生します。

パターン2：旧キャリアメールを一時的に持ち運び、徐々に移行する

旧キャリアメール持ち運び（月額330円前後）を一時的に契約し、その間に登録アドレスを楽メールやGmailなどへ順次切り替えていくパターンです。切り替えが終わった段階で持ち運びを解約すれば、コストを抑えつつメールの取りこぼしも防ぎやすくなります。

パターン3：旧キャリアメールをそのまま継続利用する

長く使ってきたメールアドレスを変えたくない場合は、月額料金を払い続けて旧キャリアメール持ち運びを継続する方法です。楽天モバイル側の無料の楽メールを併用し、用途を分けて使うこともできます。

キャリアメールに関する注意点まとめ

• 楽メールは「Rakuten最強プラン（データタイプ）」では利用できない
• 楽天モバイルを解約すると、期限内に「楽メール持ち運び」に申し込まない限り楽メールのアカウントは削除される
• 他社キャリアメールのデータを楽メールへ直接移行することはできない
• 各社のメール持ち運びサービスは、申し込み可能期間の起算日が会社によって異なる
• 「楽メール持ち運び」も他社の持ち運びサービスも、期限を過ぎると原則申し込みできなくなる

いずれのサービスも条件が変更される場合があります。お申し込み前には、必ず公式ページとログイン後の表示内容を最終確認してください。

従業員紹介キャンペーンと組み合わせて乗り換えるとお得

メール面の不安が解消できたら、次はお得な申し込み方法を検討してみてください。楽天モバイルには「楽天モバイル従業員紹介キャンペーン」があり、従業員紹介経由で申し込むと特典が受け取れます。

詳しい適用条件や申し込み手順は、以下のページからご確認ください。

• 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン トップ
• 従業員紹介の申し込み手順

よくある質問

まとめ

楽天モバイルには無料の公式メール「楽メール（@rakumail.jp）」が用意されており、契約中はRakuten Linkアプリ内で無料で使えます。解約後も同じアドレスを使い続けたい場合は、有料オプション「楽メール持ち運び」（月額330円）への申し込みが必要で、申し込み可能期間は解約日を含めて31日間です。

ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールも、各社の持ち運びサービス（いずれも月額330円前後、解約後31日以内が目安）に申し込めば、楽天モバイルへの乗り換え後も継続して使えます。「楽メール」と「他社メールの持ち運び」は別のサービスである点を押さえておくと、混乱せずに準備できます。

メール周りの不安が解消できれば、あとはお得に申し込む方法を選ぶだけです。楽天モバイル従業員紹介キャンペーンと組み合わせれば、通常の申し込みよりお得に乗り換えられる場合があります。最新の条件や特典内容は変わる可能性があるため、お申し込み前に必ず公式ページとログイン後の表示内容をご確認ください。

• 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン トップ
• 従業員紹介の申し込み手順