楽天モバイルにキャリアメールはある？楽メールと引き継ぎ方法を解説

楽天モバイルにキャリアメールはあるのか、ドコモやau、ソフトバンクで使っていたメールアドレスは引き継げるのか。乗り換えを検討する際に多くの方が気にするポイントです。

結論から言うと、楽天モバイルには無料のキャリアメール「楽メール（@rakumail.jp）」が用意されています。さらに、各社の有料サービスを使えば、これまでのキャリアメールも乗り換え後に継続利用できます。

この記事では、楽メールの基本仕様や初期設定、そしてドコモ・au・ソフトバンクからの引き継ぎ方法までを、公式情報をベースに整理して解説します。

楽天モバイルにキャリアメールはある？

楽天モバイルには公式メールサービスとして「楽メール」が用意されています。まずは概要を押さえましょう。

無料の楽メール（@rakumail.jp）が用意されている

楽メールは、楽天モバイル公式メールサービスです。楽天モバイルのドメイン「@rakumail.jp」を使ったメールアドレスを、月額0円で利用できます。

ネットショッピングの会員登録や各種サービスの連絡先として、自分の好きなメールアドレスを設定して使えます。

Rakuten Linkアプリ内で送受信する

楽メールは、楽天モバイルが提供する「Rakuten Link」アプリ内で送受信します。楽メール専用の別アプリを用意する必要はなく、通話・メッセージ機能とあわせてRakuten Linkアプリ内で一括管理できる点が特徴です。

Rakuten最強プラン（データタイプ）では利用できない

注意点として、楽メールは「Rakuten最強プラン（データタイプ）」では利用できません。データ通信専用プランは対象外となるため、楽メールを使いたい場合は通常の「Rakuten最強プラン」を選択する必要があります。

また、楽天IDを使用せずに楽天モバイルへ申し込んだ場合も、楽メールはご利用いただけません。

楽天モバイルの楽メールとは？特徴を解説

楽メールの主な特徴を、公式情報をもとに整理します。

月額0円で利用できる

楽メールは、楽天モバイル（楽天回線）を契約していれば月額0円で使えます。別途オプション料金は不要です。なお、メールの送受信時はデータ利用量としてカウントされる点だけご注意ください。

ドメインは @rakumail.jp

楽メールのドメインは「@rakumail.jp」です。すでに他の方が登録済みのアドレスは設定できませんが、好きな文字列を組み合わせて自分専用のアドレスを作成できます。

なお、メールアドレスの変更は「my 楽天モバイル」から月に1回まで可能です（毎月1日0時にリセットされます）。

メールボックス容量は最大1GB

楽メールのメールボックス容量は最大1GBで、メール件数は最大500,000件まで保管できます。

公式情報によると、1GBを超えた場合は送信・受信・転送・下書き保存ができなくなり、エラーメッセージが表示されます。なお、既存のメールが自動で消えることはありません。

容量が一杯にならないよう、不要なメールはこまめに整理しておくと安心です。

メールサイズ・添付ファイルなどの主な仕様

楽メールでは、メールサイズや添付ファイルの容量に上限が設けられています。主な仕様は以下のとおりです。

容量や上限を超過する場合は送受信できないことがあります。動画や画像など大きなファイルを送る予定がある方は、事前にサイズを確認しておくと安心です。

迷惑メールフィルターを設定できる

楽メールには、複数の迷惑メールフィルター機能が用意されています。

初期設定では「おすすめフィルター設定（強）」が適用されており、ウイルスメールフィルター・大量送信者フィルター・なりすましメールフィルター（DMARC対応）がオンになっています。受信したいアドレスやドメイン、拒否したいアドレスやドメインを個別に設定することも可能です。

PCや他メールアプリでは通常の楽メールは使えない

楽メールはRakuten Linkアプリ内での利用が前提となっており、IMAP／SMTPによる外部メールアプリやPCからの送受信には対応していません。

PCや他メールアプリでメールアドレスを使いたい場合は、後述する「楽メール持ち運び」へ切り替えることで利用できるようになります。

楽メールの初期設定方法

楽メールの初期設定は、以下のステップで進めます。

1. 楽天モバイル（楽天回線）を契約し、Rakuten Linkアプリにログインする
2. 「my 楽天モバイル」からメールアドレスを登録する
3. Rakuten Linkアプリ内のメール機能で送受信を開始する

設定完了後すぐに利用を始められます。詳細な手順は、楽天モバイル公式の「楽メール初期設定」ページをご確認ください。

他社キャリアメールを楽天モバイルで使う方法

これまで使っていたドコモ・au・ソフトバンクのメールアドレスを、楽天モバイル乗り換え後も継続利用したい場合は、各社の「メール持ち運びサービス」を申し込む必要があります。

各社の概要は以下のとおりです。

※最新の料金や条件は、必ず各社公式ページでご確認ください。

ドコモから乗り換える場合

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える場合は、「ドコモメール持ち運び」へ申し込むことで「@docomo.ne.jp」のアドレスを継続利用できます。

公式情報によれば、月額使用料は330円（税込）で、初回お申し込み日から31日間は月額使用料が無料となります。申し込み期間は、ドコモ回線の解約日から31日以内です。

申し込みはドコモ回線解約と同時、または解約後31日以内のいずれかから選べます。MNP転出時に「サービス継続予約」を行うと、移転先での新規契約完了後に自動的にドコモメール持ち運びが契約される仕組みもあります。

auから乗り換える場合

auから楽天モバイルへ乗り換える場合は、「auメール持ち運び」へ申し込むことで「@au.com」「@ezweb.ne.jp」のアドレスを継続利用できます。

月額料金は1メールアドレスにつき330円（税込）で、申し込み期限はau解約から31日以内です。申し込みにはau回線契約に基づいて発行されたau IDが必要となります。

ソフトバンクから乗り換える場合

ソフトバンクおよびワイモバイルから乗り換える場合は、「メールアドレス持ち運び」へ申し込むことで対象のメールアドレスを継続利用できます。

料金は月額330円または年額3,300円（税込）で、申し込みはソフトバンク／ワイモバイル解約後31日以内に行う必要があります。

申込期限は目安として31日以内

ドコモ・au・ソフトバンクのメール持ち運びサービスは、いずれも解約前後の限られた期間内に申し込みが必要です。目安として31日以内の期限が設けられていますが、ahamoへのプラン変更など例外もあるため、必ず各社公式ページで最新条件を確認しましょう。

期限を過ぎると持ち運びサービスを申し込めなくなる可能性があります。メールアカウントや保存データの扱いは各社で異なるため、乗り換え前に必ず公式ページで申込期限と注意事項を確認しておきましょう。

楽天モバイル解約後も楽メールを使う方法

楽天モバイルを解約した後も楽メールのアドレスを使い続けたい場合は、有料オプションの「楽メール持ち運び」を申し込みます。

楽メール持ち運びの料金は月額330円（税込）です。楽天モバイル（楽天回線）を解約、譲渡、MNP転出した時点で楽メールアカウントを保有している方が対象で、申し込み期限は解約日を含めて31日以内となっています。

楽メール持ち運びでは、Rakuten Linkアプリは利用できません。任意の電子メールアプリでIMAP／SMTPの設定を行って利用する形になります。

なお、申し込みは「my 楽天モバイル」のWeb版から手続きが必要です。my 楽天モバイル「アプリ」からは申し込めない点と、楽天モバイル契約中は申し込めない点に注意してください。

また、楽メール持ち運びでは、楽メール利用中のようにRakuten Linkからメールフィルターを自由に設定変更できるわけではありません。楽天モバイル契約時に使用していた設定を引き継ぐ形になるため、解約前に迷惑メールフィルターの設定を確認しておくと安心です。

楽天モバイルのキャリアメールに関する注意点

楽メール／キャリアメール持ち運びを利用する際の注意点を整理します。

• 楽メールは「Rakuten最強プラン（データタイプ）」では利用できない
• 楽メールは1つの楽天IDに対して1つのメールアドレスのみ設定可能
• 楽天IDを使用せずに楽天モバイルへ申し込んだ場合、楽メールは利用できない
• ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメール持ち運びは、目安として「解約後31日以内」の申し込み期限が設けられている
• 期限を過ぎると持ち運びサービスの申し込みができなくなる可能性がある（メールアカウントや保存データの扱いは各社で異なる）
• 楽メール持ち運びは、Rakuten Linkアプリでは利用できず、任意のメールアプリでの設定が必要

各サービスの最新条件は変更される場合があります。お申し込み前には、必ず各社公式ページとログイン後の表示内容を最終確認してください。

楽天モバイル乗り換え時のキャリアメール対応おすすめ3パターン

乗り換え前後のメール運用は、状況に応じて選び方が変わります。3パターンに整理しました。

パターン1：これを機に楽メールへ完全移行する

ネットショッピングや各種会員登録のメールアドレスを、楽メール「@rakumail.jp」に切り替えるパターンです。月額0円で運用でき、ランニングコストはかかりません。

ただし、各種サービスの登録メールアドレスを変更する手間は発生します。

パターン2：旧キャリアメールを当面持ち運び、徐々に楽メールやGmailへ移行する

旧キャリアメール持ち運び（月額330円）を一時的に契約し、その間に各種登録アドレスを楽メールやGmailなどへ順次切り替えていくパターンです。

切り替えが終わった段階で持ち運びを解約すれば、ランニングコストを抑えつつ、メール受信の取りこぼしも防ぎやすくなります。

パターン3：旧キャリアメールをそのまま継続利用する

長く使ってきたメールアドレスを変えたくない場合は、月額330円を払い続けて旧キャリアメール持ち運びを継続するパターンです。

楽天モバイル側では無料の楽メールを併用できるため、用途を分けて使い分けることもできます。

従業員紹介キャンペーンと組み合わせて乗り換えるとお得

メール面の不安が解消できたら、次はお得な申し込み方法を検討してみてください。

楽天モバイルには「楽天モバイル従業員紹介キャンペーン」があり、従業員紹介経由で申し込むと特典が受け取れます。新規・MNP問わず適用条件が用意されており、通常のキャンペーンと併用できる場合もあります。

詳しい適用条件や申し込み手順は、以下のページからご確認ください。

• 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン トップ
• 従業員紹介の申し込み手順
• 従業員紹介キャンペーンよくある質問

なお、特典付与までのスケジュールや、対象外となる条件もあるため、申し込み前に最新情報をご確認ください。

よくある質問

まとめ

楽天モバイルには無料の公式メールサービス「楽メール（@rakumail.jp）」が用意されており、Rakuten Linkアプリ内で送受信が可能です。月額0円で使えるため、メール用に追加費用が発生する心配はありません。

ドコモ・au・ソフトバンクで使っていたメールアドレスも、各社の「持ち運びサービス」（いずれも月額330円・目安として解約後31日以内に申し込み）を利用すれば、乗り換え後も継続して使えます。

メール周りの不安が解消できれば、あとはお得に申し込む方法を選ぶだけ。楽天モバイル従業員紹介キャンペーンと組み合わせれば、通常の申し込みよりさらにお得に乗り換えられる場合があります。

最新の条件や特典内容は変わる可能性があるため、お申し込み前に必ず公式ページとログイン後の表示内容をご確認ください。

• 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン トップ
• 従業員紹介の申し込み手順