楽天モバイルの本人確認方法が変更に｜2026年3月・4月の変更点を整理 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内

結論からいうと、楽天モバイルのWeb申し込みにおける本人確認方法は、2026年3月下旬から段階的に変わります。

2026年3月24日で終了する方法、3月29日で終了する方法、3月30日以降に使える方法がそれぞれ分かれており、申し込み時期によって選べる本人確認方法が異なります。

とくに、eSIMでスムーズに申し込みたい方、未成年の方、外国籍の方は影響を受けやすいため、申し込み前に変更点を整理しておくのがおすすめです。

楽天モバイル従業員紹介を使って申し込む予定の方は、まず楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの最新条件を確認したうえで、本人確認方法もあわせてチェックしておくと進めやすくなります。

楽天モバイルの本人確認で何が変わる？

楽天モバイル公式のお知らせでは、2026年4月1日施行の法令改正に伴い、Webでの申し込み時に利用できる本人確認方法が変更されると案内されています。

ポイントは、一度に全部変わるのではなく、3月24日・3月29日・3月30日で順番に切り替わることです。

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2026年3月24日（火）に終了となる本人確認方法

• 書類画像をアップロードして確認

これまで使っていた「書類アップロードでの本人確認」は、2026年3月24日（火）で終了予定です。いままでこの方法を前提にしていた方は、以後は別の方法を選ぶ必要があります。

2026年3月29日（日）に終了となる本人確認方法

• AIかんたん本人確認（eKYC）
• 楽天グループに提出済みの書類で確認

eSIMでの即日開通や、スマホで手早く手続きを進めたい方に使われることが多かったAIかんたん本人確認（eKYC）も、2026年3月29日（日）で終了予定と案内されています。

なお、楽天公式では、2026年3月10日時点で「楽天グループに提出済みの書類で確認」は提供停止中とされています。最新の申込画面で表示内容を確認してください。

2026年3月30日（月）以降に使える本人確認方法

2026年3月30日（月）以降は、現在利用可能な「受け取り時に自宅で確認」に加えて、以下の本人確認方法が案内されています。

※「受け取り時に自宅で確認」は、18歳未満の方・外国籍の方は利用できません。最新の条件は楽天モバイル公式案内をご確認ください。

「スマホでかんたん本人確認」はICチップ読み取り対応スマートフォンが必要と案内されています。対応端末がない場合は、別の方法を選ぶ形になります。

詳しい一次情報は、楽天モバイル公式の本人確認方法変更のお知らせと、本人確認書類の案内ページで確認できます。

いつ何を選べばいい？時期別の見方

3月24日までに申し込む人

3月24日までは、従来の「書類画像をアップロードして確認」が使える前提です。ただし、審査不備などで再提出が必要になった場合、再確認のタイミングによっては別の方法が必要になることがあります。

3月25日〜29日に申し込む人

この期間は、「書類画像をアップロードして確認」は利用できません。2026年3月24日以前に申し込んだ場合でも、本人確認に不備があり再確認が必要になったときは、2026年3月25日〜29日は「AIかんたん本人確認（eKYC）」で手続きする必要があります。詳細は申込画面の表示を確認しましょう。

3月30日以降に申し込む人

3月30日以降は、新しい本人確認方法で進める前提になります。従来のeKYCの名称・流れに慣れている方も、申込画面で表示される新しい案内に沿って選ぶのが安全です。

影響が大きい人は？

未成年の方

楽天モバイル公式では、2026年3月25日（水）〜3月29日（日）は、未成年の方はWebで本人確認ができず、楽天モバイルショップでの申し込みが必要と案内しています。

この期間に未成年の方が申し込む場合は、オンライン完結を前提にせず、早めに店舗対応を検討したほうが安心です。不安がある場合は、店舗での申し込み方法もあわせて確認してみてください。

外国籍の方

楽天公式では、2026年3月30日以降の「スマホでかんたん本人確認」で、外国籍の方は在留カードまたは特別永住者証明書が利用できると案内されています。顔写真付きの書類に限る点にも注意が必要です。

なお、「受け取り時に自宅で確認」は外国籍の方は利用できません。

外国籍の方の注意点をまとめて確認したい場合は、外国人向けの解説記事も参考になります。

eSIMで即日開通したい方

これまで楽天モバイルの即日開通系の手順では、eSIMとeKYCの組み合わせが分かりやすいルートとして案内されることが多くありました。

ただし、今回の変更後は本人確認方法の選び方が変わる可能性があるため、「以前と同じ流れで進むはず」と決めつけず、申込日時点の公式画面を確認することが大切です。

即日開通の考え方自体を確認したい方は、楽天モバイル即日開通ガイドも参考になります。

従業員紹介で申し込むときの注意点

1. 先に紹介リンクからログインする

楽天モバイル従業員紹介は、まず紹介リンク経由で楽天IDログインしてから申し込みに進む流れが基本です。本人確認方法を選ぶ前に、入口を間違えないようにしましょう。

楽天モバイル従業員紹介キャンペーンのトップページで、最新条件を先に確認しておくと安心です。

2. 本人確認方法は最新の申込画面で確認する

今回の変更は時期によって利用できる方法が異なります。記事を読んだ時点では正しくても、申し込み当日には画面表示が変わっている可能性があります。

最終的には、ログイン後の申込画面に表示される本人確認方法を確認してください。

3. 不安なら店舗申し込みも検討する

未成年の方や、ICチップ読み取り対応端末がない方、オンライン手続きに不安がある方は、店舗申し込みを視野に入れるのもひとつの方法です。

オンラインでの流れを先に見ておきたい方は、従業員紹介の申し込み手順もあわせてご覧ください。

よくある質問

Q. eKYCはいつまで使えますか？

A. 楽天モバイル公式のお知らせでは、AIかんたん本人確認（eKYC）は2026年3月29日（日）に終了と案内されています。申込時期によっては再確認時に別の方法が必要になる場合もあるため、最新表示を確認してください。
Q. 書類アップロードはいつまでですか？

A. 書類画像をアップロードして確認する方法は、2026年3月24日（火）で終了と案内されています。
Q. 未成年はWebで申し込めますか？

A. 楽天公式では、2026年3月25日〜29日は未成年の方はWebで本人確認ができず、店舗での申し込みが必要と案内しています。
Q. 外国籍でもWeb申し込みはできますか？

A. 2026年3月30日以降の案内では、外国籍の方は「スマホでかんたん本人確認」で在留カードまたは特別永住者証明書が利用できます。いずれも顔写真付きの書類に限られます。なお、「受け取り時に自宅で確認」は外国籍の方は利用できません。
Q. 変更後でも従業員紹介は使えますか？

A. 今回の公式案内は、主に本人確認方法の変更に関するものです。従業員紹介そのものの可否を変更する告知ではありません。ただし、キャンペーン条件や申込画面の表示内容は変わることがあるため、従業員紹介トップとログイン後の表示内容をあわせて確認するのがおすすめです。

迷ったらこの順番で確認すると進めやすい

1. まず従業員紹介リンクからログインする
2. 申込日が3月24日以前、3月25日〜29日、3月30日以降のどれか確認する
3. 自分が未成年・外国籍・eSIM希望のどれに当てはまるか確認する
4. 申込画面に表示される本人確認方法を最終確認する
5. 不安があれば店舗申し込みも検討する

今回の変更点を理解しておくと、申し込み途中で「この方法が選べない」「思っていた流れと違う」と慌てにくくなりますよ。

従業員紹介を使ってスムーズに進めたい方は、まず楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを確認し、必要に応じて申し込み手順やFAQもあわせてチェックしてみてください。