楽天モバイル来店予約キャンペーン｜最大2,000ポイントの条件と手順

楽天モバイルの来店予約キャンペーンは、来店予約をしただけではポイントの対象になりません。予約した日時に来店して店頭で見積もりを受け、店舗スタッフに参加を申告してエントリーすると、抽選で1,000／1,500／2,000ポイントのいずれかが進呈されます。

「最大2,000ポイント」は1等の金額で、全員が2,000ポイントをもらえるわけではありません。また、以前実施されていた「もれなく1,000ポイント」の施策に参加したことがある方は、現在の企画に参加できない点にも注意が必要です。

この記事では、2026年10月1日から始まった現行企画の条件・参加手順・ポイントの進呈時期と、旧施策との違いを整理します。

楽天モバイル来店予約キャンペーンは予約・見積もり・エントリーで対象

対象になるのは、来店予約・店頭での見積もり・店舗スタッフへの参加申告とエントリーをすべて済ませた方です。予約だけ、来店だけでは条件を満たしません。

条件は変更される場合があります。来店前に楽天モバイル公式の来店予約キャンペーンページで、最新のキャンペーンルールを確認してください。公式ページの下部には過去のキャンペーン情報も載っているため、現行のキャンペーンルールを見るようにしましょう。

最大2,000ポイントは抽選。全員同額ではない

特典は、条件を満たした方を対象にした抽選です。当選額は1等2,000ポイント、2等1,500ポイント、3等1,000ポイントの3種類で、どの等級になるかは選べません。

当選結果の通知は、ポイントの進呈をもって行われます。進呈されたポイント数で、当選した等級を確認する形です。

契約の申し込みは参加条件に含まれていない

公式のキャンペーンルールに記載されている条件は、来店予約・見積もり・エントリーです。プランの申し込みや機種の購入は条件に含まれていないため、料金や機種の相談で店舗を利用する場合も参加を検討できます。

ただし、後述の対象外条件に当てはまる場合や、手順に不備がある場合はポイントを受け取れません。「来店すれば誰でももらえる」特典ではない点に注意してください。

来店予約キャンペーンの参加手順

参加手順は「予約」「見積もり」「申告・エントリー」の3ステップです。来店前に、次のものを確認できる状態にしておきましょう。

• 来店予約番号が記載された予約完了メール
• ログインできる楽天会員IDとパスワード
• 店頭で案内されるQRコードを読み取れるスマートフォン

1. Webで来店予約し、予約完了メールを保存する

楽天モバイルショップの店舗ページからWebで来店予約をします。予約が完了すると届くメールに来店予約番号が記載されています。エントリー時に入力が必要なので、メールは削除せずに保存しておきましょう。

2. 予約日時に来店して見積もりを受ける

予約した日時に来店し、店頭で見積もりを受けます。予約がキャンセルになった場合は対象外となるため、予約した日時に来店できるよう予定を確保しておきましょう。

3. スタッフに参加を申告し、店頭でエントリーする

見積もりの際に、店舗スタッフへキャンペーンに参加したいことを伝えます。そのうえで店頭のQRコードからエントリーし、楽天会員IDでログインして来店予約番号を入力します。

予約番号を誤って入力すると対象外になります。また、ポイントはエントリー時にログインした楽天会員に進呈されるため、ふだん使っている楽天IDでログインしておくと受け取り後に管理しやすくなります。

ポイントはいつもらえる？進呈時期と有効期限

ポイントは、条件達成が確認できた月の翌々月末ごろに進呈されます。たとえば10月に来店からエントリーまで済ませた場合は、12月末ごろが目安です。

進呈されるのは期間限定ポイントで、有効期限は進呈日を含めて6カ月です。進呈後は使い忘れのないよう、有効期限を確認しておきましょう。

過去に参加した人・OPEN記念を使う人は対象外条件に注意

現行企画には、そもそも参加できない「対象外」のケースと、ほかの店舗特典と同時に受けられない「併用不可」のケースがあります。来店前に自分が当てはまらないか確認しておきましょう。

旧1,000ポイント施策も含め1人1回

参加できるのは1人1回までです。この回数には、2026年9月30日まで実施されていた旧1,000ポイント施策への参加も含まれます。企画の内容が変わっても参加回数がリセットされるわけではないため、旧施策に参加した方は現行企画の対象外です。

それ以前に実施された来店を条件とする施策に参加したことがある場合も、対象外として案内されています。心当たりがある方は、公式ページのキャンペーンルールで対象外となる施策を確認してください。

OPEN記念・リニューアルOPENとは併用できない

新規開店した店舗のOPEN記念キャンペーン（2855）と、リニューアルOPENした店舗のキャンペーン（3067）は、来店予約キャンペーンと併用できません。開店・リニューアル直後の店舗へ行く場合は、どの特典に参加するかを来店前に決めておくと当日迷いません。

OPEN記念キャンペーンの対象店舗や条件は、楽天モバイル公式のOPEN記念キャンペーンページで確認できます。

予約キャンセル・番号誤入力・期限超過を避ける

参加歴や併用のほかに、手続き上のミスでも対象外になります。次の点に注意してください。

• 来店予約がキャンセルになった
• エントリー時に来店予約番号を誤って入力した
• 予約登録の翌々月末までに来店・エントリーを済ませなかった
• ポイント進呈までに楽天会員を退会した

旧1,000ポイントキャンペーンは9月30日で終了

来店予約・見積もり・アンケート回答で「もれなく1,000ポイント」がもらえた旧施策は、2026年9月30日の閉店時刻で来店・アンケートの受付を終了しています。現在、この条件では参加できません。

現行企画と旧施策は、どちらも施策コード2981です。コードだけでは見分けられないため、特典が抽選か固定額か、参加方法がアンケート回答かスタッフへの申告・エントリーかで判断してください。

従業員紹介で店舗契約する場合は、来店特典とは別に確認する

来店予約キャンペーンは来店と見積もりに対する特典で、楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンは回線の申し込みに対する特典です。条件も確認先も異なるため、分けて考えましょう。

両方の特典を受け取れるかについては、併用できるという明確な案内を確認できていません。2つの特典額を足した金額を前提にせず、楽天モバイル公式の従業員紹介キャンペーンページと来店予約キャンペーンのルールで、最新の条件を確認してください。

店舗で従業員紹介を使って契約したい方は、店舗で申し込むときの条件と手順を確認してから来店すると安心です。紹介ログインから特典の条件達成までの流れは従業員紹介キャンペーンの申し込み手順、契約特典全体の併用関係はキャンペーンの併用ガイドで解説しています。

よくある質問

まとめ｜予約メールを用意し、店頭で参加を申告する

• 予約だけでは対象外。来店予約・見積もり・スタッフへの申告とエントリーが必要
• 特典は抽選で最大2,000ポイント。全員同額ではない
• 旧1,000ポイント施策への参加も含めて1人1回。OPEN記念・リニューアルOPENとは併用できない

来店前に予約完了メールとログインできる楽天IDを用意し、見積もりの際に参加を申告しましょう。従業員紹介を使った契約を考えている方は、従業員紹介キャンペーンの条件もあわせて確認しておくと安心です。

※本記事の条件は、2026年10月2日時点の楽天モバイル公式キャンペーンルールをもとに確認しています。

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