my 楽天モバイルWeb版の変更点|URL変更と現在の利用先を解説

my 楽天モバイルのWeb版は、ホーム画面・機能・URLが変更されています。公式お知らせの最終案内では、変更日は2026年6月17日です。旧URLをブックマークしている方は、新しいURLを確認しておきましょう。
結論からお伝えすると、今回の変更対象はmy 楽天モバイル(Web)です。ホーム画面がよりシンプルな構成に変わるとともに、Web版では一部機能の提供終了とURLの変更が案内されています。
Web版リニューアルの案内では、当時のアプリ版は変更対象外とされていました。ただし、その後my 楽天モバイルの単体アプリは2026年8月5日に提供を終了しています。現在はRakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイル、またはWebページを利用します。Web版の変更と、その後のアプリ統合を分けて確認してください。
結論|Web版の変更日は6月17日、単体アプリは8月5日に終了
楽天モバイル公式のWeb版リニューアルのお知らせは、2026年6月10日の更新で、変更日を2026年6月17日と案内しています。「5月中の予定」という古い案内を前提にしないようにしてください。
リニューアル後は、ホーム画面がよりシンプルな構成になり、主要な機能へアクセスしやすくなると案内されています。
Web版リニューアルの内容は公式のホーム画面リニューアルのお知らせ、単体アプリ終了とRakuten Linkへの統合は公式のアプリ統合のお知らせで確認できます。ログイン後の実際の表示は、最新の画面をご確認ください。
Web版リニューアルと、その後のアプリ統合の違い
今回の変更対象は、ブラウザから利用するmy 楽天モバイル(Web)です。
6月のリニューアルはWeb版が対象でした。その時点で「アプリ版は変更なし」と説明されていたことと、8月に単体アプリが終了したことは別のお知らせです。現在の手続き先を選ぶ際は、後から出た統合案内も確認してください。
| 対象 | 今回の変更 |
|---|---|
| my 楽天モバイル(Web) | ホーム画面リニューアル、一部機能終了、URL変更 |
| my 楽天モバイルの単体アプリ | Web版リニューアルとは別に、2026年8月5日に提供終了。機能はRakuten Linkへ統合 |
スマートフォンで利用する方は、最新版のRakuten Linkアプリと楽天IDのログインを確認してください。単体のmy 楽天モバイルアプリを新しく入れる案内ではありません。Webブラウザからもmy 楽天モバイルを利用できます。
my 楽天モバイルでできること全体を確認したい方は、こちらの記事も参考にしてください。
my 楽天モバイル(Web)で終了する機能一覧
今回のリニューアルに伴い、my 楽天モバイル(Web)では一部機能の提供終了が案内されています。
| 提供終了が案内されている機能 | 注意点 |
|---|---|
| データ利用量の円グラフ表示 | 一部の旧プラン契約者は引き続き利用可能と案内されています |
| 家族割のグループ作成・管理画面 | Web版での管理画面終了に注意 |
| サポートページ | my 楽天モバイル(Web)内では提供終了。問い合わせ時は公式サポートページなどを確認 |
| お知らせ設定(メール・SMSの通知設定) | 一部の旧プラン契約者は引き続き利用可能と案内されています |
ここから、それぞれの内容を確認していきます。
データ利用量の円グラフ表示
my 楽天モバイル(Web)で表示されていたデータ利用量の円グラフ表示は、提供終了が案内されています。
ただし公式のお知らせでは、「スーパーホーダイ(楽天回線)」または「組み合わせプラン(楽天回線)」を契約中の場合は、データ利用量の円グラフ表示を引き続き利用できるとされています。
データ利用量は、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルやWebページの最新表示で確認してください。Web版で円グラフが終了しても、データ利用量自体が確認できなくなるという意味ではありません。
家族割のグループ作成・管理画面
Web版での家族割のグループ作成・管理画面も、提供終了が案内されています。
最強家族プログラムを利用している方や、これから家族をグループに招待する予定がある方は、リニューアル後にどこから管理できるのか、ログイン後の画面で確認してください。
楽天モバイル契約後に確認しておきたい設定全体は、こちらの記事でも整理しています。
サポートページ
my 楽天モバイル(Web)内のサポートページも提供終了の対象です。
今後、困ったときは楽天モバイル公式のお客様サポートページや、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルの案内を確認する形になります。
問い合わせ先やサポート導線は時期によって変わる場合があるため、実際に問い合わせる前に公式ページの最新情報をご確認ください。
お知らせ設定(メール・SMSの通知設定)
Web版のお知らせ設定(メール・SMSの通知設定)も、提供終了が案内されています。
こちらも公式のお知らせでは、「スーパーホーダイ(楽天回線)」または「組み合わせプラン(楽天回線)」を契約中の場合は、引き続き利用できるとされています。
メールやSMSの通知設定をWeb版から確認していた方は、リニューアル前後で設定画面の場所が変わっていないか、ログイン後に確認しておきましょう。
URL変更に注意|ブックマーク登録している人は更新を
今回のリニューアルでは、my 楽天モバイル(Web)のURL変更も案内されています。
| 項目 | URL |
|---|---|
| 変更前 | https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard#home |
| 変更後 | https://onboarding.mobile.rakuten.co.jp/dashboard |
公式のお知らせでは、変更前のURLにアクセスした場合、一定期間は変更後のURLへ自動的に転送されると案内されています。
ただし、古いURLを「お気に入り」や「ブックマーク」に登録している方は、リニューアル後に新しいURLへ登録し直しておくのが安心です。
特に、PCブラウザからmy 楽天モバイルをよく確認している方は、リニューアル直後に画面が切り替わっても「ログインできなくなった」と勘違いしないよう、変更内容を覚えておきましょう。
現在はRakuten Link内のmy 楽天モバイルかWebページを利用
Web版は引き続き利用できます。一方、単体アプリは提供終了済みのため、スマートフォンではRakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルを確認します。
料金・契約・利用状況などを確認するときは、次の情報を現在のWebページやRakuten Link内のmy 楽天モバイルで探してください。項目の位置や利用できる手続きは、契約状況と最新表示によって確認します。
- 契約内容の確認
- 利用料金の確認
- データ利用量の確認
- 支払い情報の確認
- 各種設定の確認
- 申し込み後の進捗確認
ログインできない場合は、利用する楽天IDが契約時のIDと同じかを確認してください。アプリを利用する場合はRakuten Linkを最新版に更新し、詳しい操作は公式サポートの案内に沿って進めましょう。
これから楽天モバイルを申し込む人が確認しておきたいこと
これから楽天モバイルを申し込む方も、申し込み後にmy 楽天モバイルを使って、契約状況や開通手続き、料金情報などを確認する場面があります。
申し込み後は、my 楽天モバイルのWebページやRakuten Link内のmy 楽天モバイルで、楽天IDによるログインと契約・申し込み状況を確認しておきましょう。
また、楽天モバイルを申し込む際は、通常の公式キャンペーンだけでなく、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを利用できる場合があります。
従業員紹介キャンペーンを使って申し込む場合は、申し込み前に条件や手順を確認し、申し込み後はmy 楽天モバイルで契約状況を確認しておきましょう。
よくある質問
my 楽天モバイルアプリも使えなくなりますか?
単体のmy 楽天モバイルアプリは2026年8月5日に提供を終了しました。現在はRakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイル、またはmy 楽天モバイルのWebページを利用します。Web版リニューアル当時の「アプリは変更なし」という案内だけでは、現在の状態を判断できません。
旧URLにアクセスしたらどうなりますか?
公式のお知らせでは、変更前のURLにアクセスした場合、一定期間は変更後のURLへ自動的に転送されると案内されています。ただし、ブックマークやお気に入りに登録している場合は、新しいURLへ変更しておくと安心です。
家族割の管理は完全にできなくなりますか?
公式のお知らせでは、my 楽天モバイル(Web)における家族割のグループ作成・管理画面の提供終了が案内されています。今後の管理方法は、リニューアル後の画面や公式案内をご確認ください。
正式な変更日はいつですか?
Web版リニューアルの公式案内では、2026年6月17日です。その後、単体アプリは2026年8月5日に終了しています。Webの変更日とアプリの終了日を分けて確認してください。
従業員紹介キャンペーンで申し込んだ場合もmy 楽天モバイルは使いますか?
はい。申し込み後の契約状況や各種設定の確認で、my 楽天モバイルを使う場面があります。従業員紹介キャンペーンの条件やよくある質問は、申し込み前に確認しておくと安心です。従業員紹介キャンペーンのよくある質問もあわせてご覧ください。
まとめ|新URLと現在の利用先を確認しよう
Web版リニューアルの変更日は2026年6月17日と案内され、その後、単体アプリは8月5日に提供を終了しました。古い記事や案内を見た場合は、どちらの変更について書かれているかを確認しましょう。
今回のポイントは次のとおりです。
- 変更対象はmy 楽天モバイル(Web)
- 単体アプリは提供終了済みで、現在はRakuten Link内のmy 楽天モバイルを利用
- Web版では一部機能の提供終了が案内されている
- Web版のURLが変更される
- ブックマーク登録している人は新URLへの変更がおすすめ
- Web版の変更日とアプリ終了日は別のお知らせで確認
普段からWeb版を使っている方は、リニューアル後に画面の場所やURLが変わっても慌てないよう、事前に変更点を確認しておきましょう。
これから申し込む方は、my 楽天モバイルのWebページかRakuten Link内のmy 楽天モバイルを利用できるようにしておくと、契約状況を確認しやすくなります。
楽天モバイルをお得に申し込みたい方は、従業員紹介キャンペーンの条件や申し込み手順もあわせて確認しておきましょう。
楽天モバイル従業員紹介キャンペーン
乗り換え(MNP)14,000pt/乗り換え以外 13,000pt
スマホ回線(Rakuten最強プラン・Rakuten最強U-NEXT)の申し込みが対象
紹介リンクからログインして条件を確認する
楽天IDでログインすると紹介ログインが完了します
ログインだけでは申し込み完了になりません
Wi-Fiルーターを同時購入する申し込みは対象外です