my 楽天モバイルWeb版の変更点|URL変更と現在の利用先を解説

my 楽天モバイルWeb版の変更点|URL変更と現在の利用先を解説

my 楽天モバイルのWeb版は、ホーム画面・機能・URLが変更されています。公式お知らせの最終案内では、変更日は2026年6月17日です。旧URLをブックマークしている方は、新しいURLを確認しておきましょう。

結論からお伝えすると、今回の変更対象はmy 楽天モバイル(Web)です。ホーム画面がよりシンプルな構成に変わるとともに、Web版では一部機能の提供終了とURLの変更が案内されています。

Web版リニューアルの案内では、当時のアプリ版は変更対象外とされていました。ただし、その後my 楽天モバイルの単体アプリは2026年8月5日に提供を終了しています。現在はRakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイル、またはWebページを利用します。Web版の変更と、その後のアプリ統合を分けて確認してください。

結論|Web版の変更日は6月17日、単体アプリは8月5日に終了

楽天モバイル公式のWeb版リニューアルのお知らせは、2026年6月10日の更新で、変更日を2026年6月17日と案内しています。「5月中の予定」という古い案内を前提にしないようにしてください。

リニューアル後は、ホーム画面がよりシンプルな構成になり、主要な機能へアクセスしやすくなると案内されています。

Web版リニューアルの内容は公式のホーム画面リニューアルのお知らせ、単体アプリ終了とRakuten Linkへの統合は公式のアプリ統合のお知らせで確認できます。ログイン後の実際の表示は、最新の画面をご確認ください。

Web版リニューアルと、その後のアプリ統合の違い

今回の変更対象は、ブラウザから利用するmy 楽天モバイル(Web)です。

6月のリニューアルはWeb版が対象でした。その時点で「アプリ版は変更なし」と説明されていたことと、8月に単体アプリが終了したことは別のお知らせです。現在の手続き先を選ぶ際は、後から出た統合案内も確認してください。

対象 今回の変更
my 楽天モバイル(Web) ホーム画面リニューアル、一部機能終了、URL変更
my 楽天モバイルの単体アプリ Web版リニューアルとは別に、2026年8月5日に提供終了。機能はRakuten Linkへ統合

スマートフォンで利用する方は、最新版のRakuten Linkアプリと楽天IDのログインを確認してください。単体のmy 楽天モバイルアプリを新しく入れる案内ではありません。Webブラウザからもmy 楽天モバイルを利用できます。

my 楽天モバイルでできること全体を確認したい方は、こちらの記事も参考にしてください。

my 楽天モバイルでできることを詳しく見る

my 楽天モバイル(Web)で終了する機能一覧

今回のリニューアルに伴い、my 楽天モバイル(Web)では一部機能の提供終了が案内されています。

提供終了が案内されている機能 注意点
データ利用量の円グラフ表示 一部の旧プラン契約者は引き続き利用可能と案内されています
家族割のグループ作成・管理画面 Web版での管理画面終了に注意
サポートページ my 楽天モバイル(Web)内では提供終了。問い合わせ時は公式サポートページなどを確認
お知らせ設定(メール・SMSの通知設定) 一部の旧プラン契約者は引き続き利用可能と案内されています

ここから、それぞれの内容を確認していきます。

データ利用量の円グラフ表示

my 楽天モバイル(Web)で表示されていたデータ利用量の円グラフ表示は、提供終了が案内されています。

ただし公式のお知らせでは、「スーパーホーダイ(楽天回線)」または「組み合わせプラン(楽天回線)」を契約中の場合は、データ利用量の円グラフ表示を引き続き利用できるとされています。

データ利用量は、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルやWebページの最新表示で確認してください。Web版で円グラフが終了しても、データ利用量自体が確認できなくなるという意味ではありません。

家族割のグループ作成・管理画面

Web版での家族割のグループ作成・管理画面も、提供終了が案内されています。

最強家族プログラムを利用している方や、これから家族をグループに招待する予定がある方は、リニューアル後にどこから管理できるのか、ログイン後の画面で確認してください。

楽天モバイル契約後に確認しておきたい設定全体は、こちらの記事でも整理しています。

契約後に確認したい楽天モバイルの初期設定

サポートページ

my 楽天モバイル(Web)内のサポートページも提供終了の対象です。

今後、困ったときは楽天モバイル公式のお客様サポートページや、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルの案内を確認する形になります。

問い合わせ先やサポート導線は時期によって変わる場合があるため、実際に問い合わせる前に公式ページの最新情報をご確認ください。

お知らせ設定(メール・SMSの通知設定)

Web版のお知らせ設定(メール・SMSの通知設定)も、提供終了が案内されています。

こちらも公式のお知らせでは、「スーパーホーダイ(楽天回線)」または「組み合わせプラン(楽天回線)」を契約中の場合は、引き続き利用できるとされています。

メールやSMSの通知設定をWeb版から確認していた方は、リニューアル前後で設定画面の場所が変わっていないか、ログイン後に確認しておきましょう。

URL変更に注意|ブックマーク登録している人は更新を

今回のリニューアルでは、my 楽天モバイル(Web)のURL変更も案内されています。

項目 URL
変更前 https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard#home
変更後 https://onboarding.mobile.rakuten.co.jp/dashboard

公式のお知らせでは、変更前のURLにアクセスした場合、一定期間は変更後のURLへ自動的に転送されると案内されています。

ただし、古いURLを「お気に入り」や「ブックマーク」に登録している方は、リニューアル後に新しいURLへ登録し直しておくのが安心です。

特に、PCブラウザからmy 楽天モバイルをよく確認している方は、リニューアル直後に画面が切り替わっても「ログインできなくなった」と勘違いしないよう、変更内容を覚えておきましょう。

現在はRakuten Link内のmy 楽天モバイルかWebページを利用

Web版は引き続き利用できます。一方、単体アプリは提供終了済みのため、スマートフォンではRakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルを確認します。

料金・契約・利用状況などを確認するときは、次の情報を現在のWebページやRakuten Link内のmy 楽天モバイルで探してください。項目の位置や利用できる手続きは、契約状況と最新表示によって確認します。

  • 契約内容の確認
  • 利用料金の確認
  • データ利用量の確認
  • 支払い情報の確認
  • 各種設定の確認
  • 申し込み後の進捗確認

ログインできない場合は、利用する楽天IDが契約時のIDと同じかを確認してください。アプリを利用する場合はRakuten Linkを最新版に更新し、詳しい操作は公式サポートの案内に沿って進めましょう。

これから楽天モバイルを申し込む人が確認しておきたいこと

これから楽天モバイルを申し込む方も、申し込み後にmy 楽天モバイルを使って、契約状況や開通手続き、料金情報などを確認する場面があります。

申し込み後は、my 楽天モバイルのWebページやRakuten Link内のmy 楽天モバイルで、楽天IDによるログインと契約・申し込み状況を確認しておきましょう。

また、楽天モバイルを申し込む際は、通常の公式キャンペーンだけでなく、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを利用できる場合があります。

従業員紹介キャンペーンを使って申し込む場合は、申し込み前に条件や手順を確認し、申し込み後はmy 楽天モバイルで契約状況を確認しておきましょう。

楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの概要はこちら

従業員紹介キャンペーンの申し込み手順を確認する

よくある質問

my 楽天モバイルアプリも使えなくなりますか?

単体のmy 楽天モバイルアプリは2026年8月5日に提供を終了しました。現在はRakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイル、またはmy 楽天モバイルのWebページを利用します。Web版リニューアル当時の「アプリは変更なし」という案内だけでは、現在の状態を判断できません。

旧URLにアクセスしたらどうなりますか?

公式のお知らせでは、変更前のURLにアクセスした場合、一定期間は変更後のURLへ自動的に転送されると案内されています。ただし、ブックマークやお気に入りに登録している場合は、新しいURLへ変更しておくと安心です。

家族割の管理は完全にできなくなりますか?

公式のお知らせでは、my 楽天モバイル(Web)における家族割のグループ作成・管理画面の提供終了が案内されています。今後の管理方法は、リニューアル後の画面や公式案内をご確認ください。

正式な変更日はいつですか?

Web版リニューアルの公式案内では、2026年6月17日です。その後、単体アプリは2026年8月5日に終了しています。Webの変更日とアプリの終了日を分けて確認してください。

従業員紹介キャンペーンで申し込んだ場合もmy 楽天モバイルは使いますか?

はい。申し込み後の契約状況や各種設定の確認で、my 楽天モバイルを使う場面があります。従業員紹介キャンペーンの条件やよくある質問は、申し込み前に確認しておくと安心です。従業員紹介キャンペーンのよくある質問もあわせてご覧ください。

まとめ|新URLと現在の利用先を確認しよう

Web版リニューアルの変更日は2026年6月17日と案内され、その後、単体アプリは8月5日に提供を終了しました。古い記事や案内を見た場合は、どちらの変更について書かれているかを確認しましょう。

今回のポイントは次のとおりです。

  • 変更対象はmy 楽天モバイル(Web)
  • 単体アプリは提供終了済みで、現在はRakuten Link内のmy 楽天モバイルを利用
  • Web版では一部機能の提供終了が案内されている
  • Web版のURLが変更される
  • ブックマーク登録している人は新URLへの変更がおすすめ
  • Web版の変更日とアプリ終了日は別のお知らせで確認

普段からWeb版を使っている方は、リニューアル後に画面の場所やURLが変わっても慌てないよう、事前に変更点を確認しておきましょう。

これから申し込む方は、my 楽天モバイルのWebページかRakuten Link内のmy 楽天モバイルを利用できるようにしておくと、契約状況を確認しやすくなります。

楽天モバイルをお得に申し込みたい方は、従業員紹介キャンペーンの条件や申し込み手順もあわせて確認しておきましょう。

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