ショップ（店舗）で従業員紹介を使う方法｜来店前チェックと当日の進め方 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内

楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンを店舗で利用したいけれど、「手続きが複雑そう」「失敗してポイントがもらえなかったらどうしよう」と不安に思っていませんか？

この記事では、来店前の準備から当日の手順、よくある失敗例、そして気になるQ&Aまでを網羅的に解説します。
結論から言うと、来店前に紹介URLから楽天IDでログインしておくことさえ守れば、手続きはとても簡単です。

この記事を読めば、誰でもスムーズに、そして確実に特典を受け取れるようになります。

従業員紹介キャンペーンの特典内容

まず、このキャンペーンで受けられる特典は以下の通りです。（2025年9月時点の情報）

※特典はお一人様最大5回線まで。キャンペーン内容は変更される可能性があるため、必ず公式サイトもご確認ください。

当日の手続きを最短で終わらせるために、ご来店前に以下の5点を必ず準備・確認しておきましょう。

✅ 紹介URLから楽天IDでログイン
最も重要な項目です。申し込みに使う予定の楽天IDで、必ず事前にログインを済ませておいてください。
✅ 本人確認書類
運転免許証、マイナンバーカードなど、顔写真付きの有効な書類を準備します。
✅ 支払い方法
本人名義のクレジットカード、または銀行口座情報がわかるもの（キャッシュカードや通帳）を持参します。
✅ MNP予約番号（乗り換えの方のみ）
現在契約中の携帯会社から取得します。有効期限が10日以上残っているのが理想です。
✅ 端末の準備
お使いの端末をそのまま使う場合は、SIMロックが解除されているか確認してください。eSIMで申し込む場合は、設定時にWi-Fi環境が必要です。

来店後の流れは非常にシンプルです。ご来店の際は事前の来店予約がおすすめです。

STEP1

受付で「従業員紹介キャンペーンを利用したい」と伝えるとスムーズです

スタッフの方に、キャンペーン利用の意思をはっきりと伝えましょう。
必要に応じてサポートしてもらえます。

STEP2

来店前にログインした楽天IDで申し込む

手続きの際、スタッフから楽天IDでのログインを求められます。
必ず、紹介URLでログインした時と同じアカウントでログインしてください。

STEP3

控えを保管する

手続き完了後、申込番号や受付日時が記載された控えを必ず受け取り、ポイントが付与されるまで大切に保管しておきましょう。

オンライン申込と比較した場合の、店舗申込のメリットとデメリットをまとめました。

メリット	デメリット
その日のうちに開通できる	待ち時間が発生することがある
専門スタッフに直接相談できる	営業時間が限られる
データ移行や初期設定のサポートを受けられる（一部有料）	店舗に行かなければならない
本人確認がその場で完了し、不備が起きにくい

「スマホの操作が苦手」「すぐに使い始めたい」という方には、店舗での申し込みが特におすすめです。

キャンペーンが適用されない場合、主に以下の原因が考えられます。落ち着いて対処しましょう。

原因	よくある症状	対処法
楽天IDの不一致	紹介キャンペーンが正しく紐づかない	もう一度、紹介URLから正しい楽天IDでログインし直し、同じIDで店舗の申し込み手続きを行ってください。
本人確認の不備	審査で手続きが止まってしまう	書類が不鮮明な場合は、明るい場所で再撮影するか、別の有効な本人確認書類を試してください。
MNP予約番号の期限切れ	乗り換え手続きが進められない	現在契約中の携帯会社でMNP予約番号を再発行し、新しい番号で手続きを再開してください。