UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える手順｜MNP・注意点を解説

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える場合、結論から言うとMNP予約番号を取得する必要はありません。UQモバイルと楽天モバイルはどちらも「MNPワンストップ」に対応しているため、楽天モバイルのWebサイトから申し込むだけで、電話番号を変えずに乗り換えられます。

「予約番号は取っておくべき？」「今のスマホはそのまま使える？」「メールアドレスはどうなる？」など、乗り換え前に気になる点は多いはずです。この記事では、UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える具体的な手順と、事前に確認しておきたいポイントを順番に解説します。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えはMNPワンストップでシンプルに完結する

MNPワンストップとは、乗り換え元でのMNP予約番号の取得手続きを省略できる仕組みです。UQモバイルは楽天モバイルのMNPワンストップ対象通信会社に含まれているため、楽天モバイルの申し込み画面で「UQ mobile」を選択し、UQモバイルのID・パスワードでログインするだけで、番号引き継ぎの手続きが進みます。

ただし、次のケースではMNPワンストップが使えず、事前にUQモバイル側でMNP予約番号を取得したうえで手続きする必要があります。

• すでにUQモバイルでMNP予約番号を取得済みの場合
• 楽天モバイルショップ（店舗）で申し込む場合

店舗での申し込みを希望する場合は、先にUQモバイル側でMNP予約番号の発行手続きが必要になります。Web申し込みであれば、この手間がかからない点がMNPワンストップの大きなメリットです。

乗り換え前に確認しておきたい3つのポイント

1. 今使っているスマホのSIMロック状態

UQモバイルで購入した端末をそのまま楽天モバイルで使いたい場合は、SIMロックの状態を確認しておきましょう。2021年10月以降に発売された端末は、原則としてSIMロックがかかっていない状態で販売されているため、そのまま利用できる場合が多いです。それより前に発売された端末や、SIMロックがかかっている端末は、乗り換え前にSIMロック解除の手続きが必要になることがあります。実際の対応状況は、楽天モバイル公式サイトの動作確認情報で確認してください。

2. UQモバイルのキャリアメールの扱い

UQモバイルでメールサービス（@uqmobile.jp）を利用している場合は、楽天モバイルへ乗り換え後も同じメールアドレスを継続できるか、事前に確認しておく必要があります。他社が提供する「メール持ち運び」の対象として明記されているのは、主にauのメールアドレス（@ezweb.ne.jp／@au.com）であり、UQモバイルの@uqmobile.jpは対象外とされています。UQモバイルの@uqmobile.jpを利用している方は、乗り換え前にGmailなどのフリーメールへ登録先を変更するか、楽天モバイルの無料メールサービス「楽メール（@rakumail.jp）」への移行を検討しておくと安心です。詳細はauメール持ち運びサービスのご注意事項で確認できます。

3. auかんたん決済など、UQモバイル契約時に使っていたサービス

UQモバイルの通信料金合算払いに紐づけて利用していたサービスは、乗り換え後に支払い方法の変更が必要になる場合があります。ただし、解約した当月中に支払い方法を「通信料金合算支払い」からクレジットカード払いなどへ変更すれば、au PAY（auかんたん決済）で契約しているサービスの一部は継続して利用できる場合があります。通販サイトやアプリ課金にキャリア決済を使っている場合は、乗り換え前に登録中のサービスと支払い方法を確認しておきましょう。詳細はUQ mobile公式のau PAY継続利用に関するFAQで確認できます。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える手順（MNPワンストップ）

MNPワンストップを利用する場合の乗り換え手順は、以下の流れになります。

1. 楽天モバイルの申し込みページで「他社から乗り換え（MNP）」を選択し、UQモバイルの電話番号を入力する
2. 料金プラン・SIMタイプ（SIMカード／eSIM）・端末（そのまま利用 or 購入）を選択する
3. 本人確認書類・楽天会員ID・支払い方法など、必要事項を入力して申し込みを完了する
4. 申し込み後、「電話番号の引き継ぎ（MNP）申請」の画面でUQモバイルを選択し、my UQ mobileのID・パスワードでログインしてMNP転出手続きを進める
5. SIMカードが届いたら（eSIMの場合はメール受信後）、my 楽天モバイルから「MNP転入を開始する」を選択し、開通手続きを行う

なお、MNPワンストップ申請と、実際のMNP転入手続きでは受付時間の考え方が異なります。電話番号の引き継ぎ申請は、0:00〜21:20の手続きで当日中に進められる可能性があります。一方、SIMカード到着後（eSIMの場合は準備完了後）に行う「MNP転入を開始する」手続きは、9:00〜21:00の受付で当日中の開通、21:01以降の受付は翌日9:00以降の開通となります。当日中に切り替えたい場合は、いずれの手続きも時間に余裕を持って進めることをおすすめします。詳細は楽天モバイル公式のUQ mobileからの乗り換え案内で確認できます。

MNPの仕組み自体について詳しく知りたい方は、MNPとは何かを解説した記事もあわせてご覧ください。

MNPワンストップとMNP予約番号方式の違い

両方式の違いを整理すると、以下のようになります。

店舗での申し込みを予定していない方であれば、基本的にMNPワンストップを選ぶ方がシンプルです。

乗り換えのタイミングで気をつけたいこと

UQモバイル公式では、月途中で解約する場合の料金は日割りではなく満額の請求になると案内されています。月の途中で乗り換えても、その月のUQモバイル料金は満額近くかかる場合があるため、月末に近いタイミングで手続きを進める方が無駄になりにくいといえます。詳細はUQ mobile公式の解約時の料金に関するFAQで確認できます。

一方で、楽天モバイルの契約初月も日割りではなく、その月のデータ利用量に応じて料金が決まる仕組みです。月末近くに開通し、当月のデータ利用を少なく抑えられれば、初月の負担を小さくしやすくなります。ただし、月末ぎりぎりに申し込むと開通が翌月にずれ込み、UQモバイル側で翌月分の料金が発生する可能性もあるため、余裕を持ったスケジュールで進めることをおすすめします。

申し込みタイミングの考え方については、楽天モバイルへの乗り換えベストタイミングを解説した記事でも詳しく整理しています。

UQモバイルから乗り換えるときによくある不安

電波はau回線と比べて大丈夫？

UQモバイルはau回線を利用していますが、楽天モバイルは自社回線に加え、一部エリアでau回線をパートナー回線として利用しています。エリアによって電波の入り方は変わるため、乗り換え前に楽天モバイル公式サイトのエリア確認ページで、自宅や普段よく行く場所の対応状況を確認しておくと安心です。

データ容量を気にせず使えるようになる？

楽天モバイルは、毎月のデータ利用量に応じて段階的に料金が変わり、一定量を超えると上限料金でデータ通信を使い続けられる仕組みのプランを提供しています。UQモバイルの容量制プランとは料金の考え方が異なるため、毎月のデータ使用量が多い方は比較しておくとよいでしょう。なお、混雑時など公平なサービス提供のため速度制御が行われる場合があります。

従業員紹介キャンペーンを使って申し込む場合

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換え（MNP）は、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの対象となる申し込み方法の一つです。キャンペーンを利用する場合は、楽天モバイルへの申し込みを進める前に、紹介リンクからのログインを済ませておく必要があります。適用条件や還元内容は変更されることがあるため、申し込み前に楽天モバイル従業員紹介キャンペーンのページで最新の内容をログイン後の画面で確認してください。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える手順に関するFAQ

まとめ｜UQモバイルからの乗り換えはMNPワンストップでシンプルに進められる

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは、MNPワンストップを使えばMNP予約番号を取得する手間がなく、Web申し込みだけで完結します。事前に確認しておきたいのは、次の3点です。

1. 今使っているスマホのSIMロック状態と対応状況
2. UQモバイルのキャリアメールの扱い
3. auかんたん決済など、契約に紐づくサービスの支払い方法

手続きの流れとしては、楽天モバイルへの申し込み→MNP転出（引き継ぎ）申請→開通手続きの順で進みます。従業員紹介キャンペーンを利用する場合は、申し込み前に紹介リンクからのログインを忘れないようにしましょう。適用条件はログイン後の画面で最終確認してください。

他のキャリアからの乗り換えを検討している方は、auから楽天モバイルへの乗り換えやドコモから楽天モバイルへの乗り換えの記事もあわせてご覧ください。