ahamoから楽天モバイルへの乗り換え手順|MNPワンストップで解説

結論からお伝えすると、ahamoから楽天モバイルへは、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用することで、今の電話番号のまま乗り換えられます。ahamoはMNPワンストップの対象事業者に含まれているため、Web申し込みであればMNP予約番号を別途取得しなくても手続きを進められます。
この記事では、ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際に確認しておきたいこと、具体的な申し込みから開通までの手順、MNP予約番号とMNPワンストップの違い、乗り換えのタイミングの考え方、メリット・デメリット、そして今使っている端末をそのまま使えるかどうかまで、実際の手続きの流れに沿って整理します。
なお、料金プランやデータ容量、通話品質などahamoと楽天モバイルの違いをまだ比較検討している段階の方は、先にahamoと楽天モバイルの比較記事を確認しておくと、乗り換え後の使い方がイメージしやすくなります。
結論|ahamoから楽天モバイルへの乗り換えは可能
ahamoから楽天モバイルへは、MNPを使って今の電話番号のまま乗り換えられます。楽天モバイル公式では、ahamoをMNPワンストップの対象事業者として案内しており、Web申し込みであれば、事前にMNP予約番号を取得する手間を省いて手続きを進められます。
ただし、いくつか事前に知っておきたいポイントがあります。特に重要なのは「ahamoを自分で先に解約しない」ことです。理由は次の章以降で詳しく説明します。まずは、申し込み前に確認しておきたい項目から見ていきましょう。
乗り換え前に確認しておきたいこと
申し込みをスムーズに進めるために、次の項目を事前に確認・準備しておくと安心です。
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
- 楽天会員のユーザID・パスワード(本人確認書類の情報と一致している必要があります)
- お支払い方法の情報(クレジットカードまたは銀行口座)
- お使いの端末が楽天モバイルで使えるかどうかの確認
- SIMカードとeSIM、どちらのタイプで申し込むかの確認
- ahamo契約時の名義と、楽天モバイルで契約する名義が同一かどうかの確認
名義については、楽天モバイル公式の案内で、乗り換え元と楽天モバイルの契約名義が同一である必要があるとされています。名義が異なる場合は、先にahamo側で名義変更をしてから申し込む必要があります。
端末を購入せず、SIMのみで乗り換えたい方は、楽天モバイルのSIMのみ契約についてもあわせて確認しておくと、申し込み画面での選択に迷いにくくなります。
ahamoから楽天モバイルへ乗り換える手順
ここでは、楽天モバイル公式の案内をもとに、申し込みから開通までの流れを手順ごとに整理します。MNPワンストップを使う場合と、MNP予約番号を使う場合とで一部の進め方が分かれますが、基本の流れは共通しています。
- STEP1 事前準備:前章の確認事項(本人確認書類、楽天会員情報、支払い方法、対応端末、SIMタイプ)をそろえます。
- STEP2 手続き方法を選ぶ:MNP予約番号を持っておらず、Webから申し込む場合はMNPワンストップでそのまま次のステップに進めます。すでにMNP予約番号を取得済みの場合や、楽天モバイルショップで申し込む場合は、ahamo(My docomo)でMNP予約番号を取得してから進みます。
- STEP3 楽天モバイルへ申し込む:プラン・オプション・SIMタイプなどを選び、電話番号の選択画面で「他社から電話番号そのままで乗り換え(MNP)」を選択し、引き継ぎたい電話番号を入力します。
- STEP4 電話番号の引き継ぎ申請をする:申し込み完了後、my 楽天モバイルの「申し込み履歴」から「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」に進みます。MNPワンストップの場合は「NTTドコモ/ahamo」を選択して手続きを進めます。MNP予約番号を取得済みの場合は、この画面で予約番号情報を登録します(この場合、携帯電話会社は選択しません)。
- STEP5 転入手続きをする:SIMカードが到着したら(eSIMの場合は配送を待たずに)、「申し込み履歴」に表示される「MNP転入を開始する」をタップします。
- STEP6 利用開始:転入手続きが完了すると、楽天モバイル回線が開通します。必要に応じてSIM・eSIMの初期設定やAPN設定を行えば利用を始められます。
MNP予約番号を使って手続きする場合、Webから申し込むにはMNP予約番号の有効期間が7日以上残っている必要があります。楽天モバイルショップで申し込む場合は、有効期間内であれば手続き可能です。MNP予約番号自体の有効期限は、発行日を含めて15日間とされています。取得後はなるべく早く申し込みに進むようにしましょう。
eSIMを利用している方が乗り換える場合は、端末側でSIMプロファイルを切り替える操作が必要になるため、自宅などWi-Fi環境が整っているタイミングで行うと進めやすくなります。
MNP予約番号とMNPワンストップの違い
MNPワンストップとは、他社から電話番号そのままで乗り換える際に、従来必要だったMNP予約番号の取得手続きが不要になる仕組みです。ahamoは、楽天モバイル公式が案内するMNPワンストップの対象事業者に含まれています。
ただし、すべてのケースでMNPワンストップが使えるわけではありません。次のいずれかに当てはまる場合は、MNPワンストップではなく、MNP予約番号を使った手続きになります。
- すでにahamoでMNP予約番号を取得済みの場合
- 楽天モバイルショップ(店舗)で申し込む場合(ショップでの申し込みはMNPワンストップに未対応です)
| 比較軸 | MNPワンストップ | MNP予約番号でのお手続き |
|---|---|---|
| 事前のMNP予約番号取得 | 不要 | 必要(ahamo・My docomoで取得) |
| 申し込み方法 | Webのみ | Web・楽天モバイルショップどちらも可 |
| 対象になる主なケース | 予約番号未取得で、Webから申し込む場合 | 予約番号取得済み、または店舗で申し込む場合 |
| 特徴 | 手続きの手間が少なく、比較的スムーズ | 店舗でサポートを受けながら進められる |
MNP予約番号の取得方法や有効期限、店舗申し込みとの違いについては、MNP予約番号の取得方法についてまとめた記事でも詳しく解説しています。あわせて確認しておくと、当日の手続きで迷いにくくなります。
乗り換えにおすすめのタイミング
ahamo公式のFAQでは、ahamo回線の解約(MNPによる乗り換えを含みます)について、日割り計算にはならず、利用日数にかかわらずその月の月額料金がかかると案内されています。そのため、月の前半に手続きを完了させてしまうと、ほとんど使わなかった月にも1か月分の料金がかかることになります。
無駄なく乗り換えたい場合は、その月のデータ容量を使い切ってから、月末に近いタイミングで手続きを完了させる考え方が一つの目安になります。ただし、SIMカードの配送や本人確認、電話番号の引き継ぎ申請などにいくらか時間がかかる場合があるため、月末ぎりぎりに手続きを始めるのは避け、余裕を持ったスケジュールで進めることをおすすめします。
手続きの時間帯によって、当日中に進められるかどうかが変わる点にも注意しておきましょう。
| 手続き | 手続きの時間帯 | 完了・開通の目安 |
|---|---|---|
| 電話番号の引き継ぎ申請 | 0:00〜21:20 | 当日中に手続きが進みます |
| 電話番号の引き継ぎ申請 | 21:21〜23:59 | 翌9:00以降の対応になります |
| 転入手続き(開通) | 9:00〜21:00 | 当日中に開通します |
| 転入手続き(開通) | 21:01〜翌8:59 | 翌9:00以降の開通になります |
eSIMで申し込み、本人確認をスマホでかんたんに行える場合は、最短で当日中に開通できるケースもあります。急いで切り替えたい方は、即日開通の手順をまとめた記事もあわせてご確認ください。
ahamoから乗り換えるメリット
ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際、押さえておきたいメリットは主に次の点です。
- MNPを利用するため、今の電話番号をそのまま引き継げる
- ahamoはMNPワンストップの対象事業者のため、Web申し込みならMNP予約番号の取得を省略できる
- ahamoのMNP転出手数料は0円
- Rakuten Linkアプリを使えば、対象の国内通話が無料になる
料金プランやデータ容量の違いについては、利用スタイルによって感じ方が変わる部分でもあるため、ahamoと楽天モバイルの比較記事で詳しく整理しています。乗り換え後の月々の料金イメージをつかみたい方は、あわせてご覧ください。
デメリット・注意点
乗り換えを進める前に、次の点にも注意しておきましょう。
- ahamoを自分で先に解約しない:ahamo公式の案内によると、他社との契約手続きが完了した時点でahamoとの契約は自動的に解約される仕組みです。先にahamo側で解約手続きをしてしまうと、電話番号を引き継げなくなるおそれがあります。
- 通信エリアや速度の感じ方には差がある:利用する場所や端末によって電波の入り方は変わります。契約前に、楽天モバイル公式のエリアマップなどで対応状況を確認しておくと安心です。
- 端末によっては事前準備が必要な場合がある:2021年10月以前に発売された端末は、SIMロック解除の手続きが必要になることがあります。詳しくは次の章で説明します。
- ドコモメール持ち運びを利用している場合:ahamoでドコモメール(@docomo.ne.jp)を利用している方は、楽天モバイルへの乗り換え後も継続利用するための手続きが必要です。
ahamoで使っていた端末はそのまま使える?
ahamoで使っていた端末をそのまま楽天モバイルで使えるかどうかは、端末の対応状況によって異なります。楽天モバイル公式では、乗り換え前に対応製品かどうかを確認するよう案内されています。
また、2021年10月以前に発売された製品については、製品によっては事前に「SIMロック解除」の手続きが必要になる場合があります。お使いの端末の発売時期がそれ以前の場合は、手続きの要不要を確認しておくとスムーズです。
対応機種の確認方法や、対応・非対応の判断で迷いやすいポイントについては、楽天モバイルの対応端末についてまとめた記事で詳しく解説しています。申し込み前に一度目を通しておくことをおすすめします。
ahamoと楽天モバイルで迷っている場合
料金・データ容量・通話・海外ローミングなどの比較は、ahamoと楽天モバイルの比較記事で詳しく整理しています。まだ迷っている段階の方は、あわせてご確認ください。
よくある質問
ahamoから楽天モバイルへ乗り換えると、電話番号は変わりますか?
MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用すれば、今お使いの電話番号のまま楽天モバイルへ乗り換えられます。番号が変わる心配はありません。
MNP予約番号は必ず取得しないといけませんか?
ahamoはMNPワンストップの対象事業者のため、Webから申し込む場合は原則としてMNP予約番号なしで手続きできます。ただし、楽天モバイルショップで申し込む場合や、すでにMNP予約番号を取得済みの場合は、その番号を使った手続きになります。
ahamoは先に解約しておいたほうがいいですか?
先に解約する必要はなく、むしろ避けてください。楽天モバイル側でMNPによる乗り換え手続きが完了すると、ahamoとの契約は自動的に解約される仕組みになっています。先にahamoを解約してしまうと、電話番号を引き継げなくなるおそれがあります。
乗り換えに違約金はかかりますか?
MNP転出手数料はかかりません。ahamoの解約金も原則無料ですが、契約時期や契約から解約までの期間などによって、契約解除料1,100円(税込)が発生する場合があります。特に契約から1年以内に乗り換える方は、ahamo公式の最新条件をご確認ください。
乗り換えのタイミングに決まりはありますか?
ahamoの解約(MNPによる乗り換えを含みます)は日割りにならず、利用日数にかかわらずその月の月額料金がかかります。無駄なく乗り換えたい場合は月末に近いタイミングで手続きを完了させるのが一つの目安ですが、SIMの配送や手続きにかかる時間を考慮し、余裕を持って進めることをおすすめします。
ahamoで使っていたスマホは、そのまま楽天モバイルで使えますか?
対応製品であればそのまま使える場合が多いですが、2021年10月以前に発売された製品は、事前にSIMロック解除の手続きが必要になることがあります。お使いの端末が対応しているかどうかは、申し込み前に確認しておくと安心です。
まとめ|申し込みへ進む前に
ahamoから楽天モバイルへは、MNPを利用することで今の電話番号のまま乗り換えられます。ahamoはMNPワンストップの対象事業者のため、Web申し込みであればMNP予約番号を取得する手間を省略できる点が大きなポイントです。
手続きを進める際は、「ahamoを自分で先に解約しない」「名義を事前に確認する」「対応端末かどうかを確認する」の3点を押さえておけば、大きなトラブルは避けやすくなります。あわせて、月額料金が日割りにならない点を踏まえ、無理のないタイミングで手続きを進めましょう。
お申し込みの具体的な流れや必要書類については、楽天モバイルへの申し込み方法をまとめた記事でも案内しています。従業員紹介キャンペーンを利用してお得に申し込みたい方は、先に従業員紹介キャンペーンの解説ページで最新の条件をご確認のうえ、紹介リンクから手続きを進めてください。
なお、本記事の内容は執筆時点の情報です。手続きの流れや条件は変更される場合があるため、実際に申し込む際は、ログイン後の画面表示や公式サイトの最新情報もあわせてご確認ください。
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