楽天モバイルの支払い方法を変更する手順|Rakuten Link・Web版で解説

楽天モバイルの支払い方法を変更する手順|Rakuten Link・Web版で解説

楽天モバイルの支払い方法は、Rakuten Linkアプリ内の「my 楽天モバイル」から変更できます。画面下メニューの「各種手続き」→「お支払い設定」と進み、クレジットカード・デビットカードの変更や口座振替への切り替えができます。来店や書類提出は不要です。

単体で提供されていた「my 楽天モバイル」アプリは2026年8月5日に提供終了し、全機能がRakuten Linkアプリに統合されています。以前アプリから操作していた方も、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルから同じ手続きが行えます。パソコンなどからの操作を希望する場合は、引き続きWeb版のmy 楽天モバイルも利用できます。

この記事では、Rakuten Link・Web版それぞれでの変更手順、反映されるタイミング、変更できない時の対処を、現行の画面をもとに解説します。支払い方法そのものの種類や選び方については、以下の記事もあわせてご覧ください。

楽天モバイルで選べる支払い方法の種類

Rakuten Linkで支払い方法を変更する手順

Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルから変更する場合は、次の3つの操作から始めます。

①「my 楽モバ」をタップする
Rakuten Linkアプリのホーム画面下部にある「my 楽モバ」をタップします。

Rakuten Linkホーム画面で「my 楽モバ」をタップする箇所を示す画像

②「各種手続き」から「お支払い設定」をタップする

my 楽天モバイルの各種手続き画面で「お支払い設定」をタップする箇所を示す画像

③「お支払い方法」内の「変更」をタップする

支払い情報画面のお支払い方法欄で「変更」をタップする箇所を示す画像

ここから先は、クレジットカード・デビットカードへの変更か、口座振替への変更かで操作が分かれます。

クレジットカード・デビットカードを登録する

  1. 「カードを追加または更新する」をタップする(支払い方法が未登録の場合は「変更する」と表示されます)
  2. 「自分名義のカード」を選択し、「次へ」をタップする(有効期限の更新のみの場合も同じ選択でかまいません)
  3. カード情報を入力し、「登録する」をタップする
  4. 登録メールアドレス宛に「支払い方法変更完了のお知らせ」メールが届けば完了

クレジットカードとデビットカードは同じ手順で登録します。

契約者本人以外(他人名義)のカードを登録する場合

契約者と異なる名義のクレジットカードを登録する場合は、上記の手順1で「新しいカードを利用(他人名義)」を選択し、カード名義人の情報を入力して進めます。クレジットカードの名義人が同席のうえ、名義人本人による操作が必要です。ご契約者様が18歳未満の場合は、名義がご契約者様または保護者のものであることが条件となります。

口座振替に変更する

「お支払い方法」内の「口座振替」から「銀行口座を登録」をタップすると、楽天会員としてのログインを経て、金融機関の選択・口座登録画面に進みます。ご利用になる金融機関を選択し、画面の案内にしたがって手続きを完了させると、「お支払い方法」に登録した口座が表示され、完了メールが届きます。

口座振替を選択した場合、引き落とし時に110円(税込)の手数料がかかります。また、口座振替では楽天ポイントを月額料金の支払いに充てることはできません。

Web版のmy 楽天モバイルから変更する場合

パソコンなどからはWeb版のmy 楽天モバイルで手続きできます。アプリとは画面の流れが異なるため、別の手順として案内します。

クレジットカード・デビットカードを変更する

  1. my 楽天モバイルにログインし、「支払い情報」画面を開く
  2. 「支払い情報」内にある「お支払い方法」のプルダウンをタップする
  3. 「新しいカードを利用(自分名義)」をタップする(登録済みの別カードに変更する場合は、そのカードを選択して保存するだけで完了します)
  4. カード情報を入力し、「登録を完了する」をタップする

手続き完了後、登録メールアドレス宛に完了メールが届きます。

口座振替に変更する

  1. 「支払い情報」内の「お支払い方法」プルダウンから「口座振替」を選択する
  2. ご利用になる金融機関を選択する
  3. 選択した金融機関名を確認後「金融機関へ」をタップし、画面の案内にしたがって手続きを完了させる
  4. 「お支払い方法」に登録した銀行口座が表示されていることを確認する

支払い方法の変更はいつから反映される?

支払い方法を変更した場合、変更した翌月の請求から新しい支払い方法が適用されます。毎月1日〜末日までに変更した内容が、翌月分のお支払いに反映される仕組みです。楽天ポイントの利用設定を変更した場合も同様です。

注意したいのは、当月中に変更しても、当月分の請求には反映されないという点です。そのため、変更前の支払い方法(有効期限切れのカードなど)ですでに決済ができない状態になっていると、当月分が未払いとなる場合があります。心当たりがある場合は、my 楽天モバイルの「支払い情報」画面で当月分の支払い状況もあわせてご確認ください。

請求日・引き落とし日そのものについては、以下の記事もあわせてご覧ください。

楽天モバイルの引き落とし日・締め日について

支払い方法を変更できない・エラーになる場合

変更操作が完了しない、エラーが表示される場合は、以下を順に確認してください。

  • カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力内容に誤りがないか
  • 「自分名義のカード」と「他人名義のカード」の選択を間違えていないか
  • 「支払い方法変更完了のお知らせ」メールが届いているか(届いていない場合、手続きが途中で止まっている可能性があります)
  • アプリのバージョンが古くなっていないか(画面表示や操作の流れが本記事と異なる場合は、アプリを最新版に更新するか、Web版のmy 楽天モバイルをお試しください)

クレジットカードの有効期限更新でエラーになる場合や、その他のエラー表示については、楽天モバイル公式のよくある質問もあわせてご確認ください。

クレジットカードの有効期限を更新したいが登録できない(公式FAQ)
クレジットカード登録の際にエラーが出て登録ができない(公式FAQ)

上記を確認しても解決しない場合は、my 楽天モバイルのチャットサポートやコミュニケーションセンターへお問い合わせください。ログインでお困りの場合は、以下の記事も参考にしてください。

my 楽天モバイルにログインできない場合の対処

支払い方法変更で知っておきたいこと

複数回線を持っていても支払い方法は分けられない

複数回線を契約している場合、支払い方法は契約者単位で適用されるため、回線ごとに異なる支払い方法を設定することはできません。全回線分が、登録している一つの支払い方法でまとめて請求されます。

楽天ポイントを充てたい場合はクレジットカード・デビットカード払いを選ぶ

楽天ポイントを月額料金の支払いに充てられるのは、クレジットカード・デビットカード払いを設定している場合のみです。ポイント利用の詳しい設定方法は、以下の記事で解説しています。

楽天モバイルの楽天ポイント利用設定について

これから申し込む方へ

楽天モバイルをまだご契約でない方も、申し込み時にクレジットカードまたは口座振替を選択でき、契約後もmy 楽天モバイルからいつでも変更可能です。申し込みの際、楽天グループ社員を紹介者とする従業員紹介キャンペーンを利用できる場合があります。手順や対象条件は以下の記事で確認できます。

楽天モバイル従業員紹介の申し込み手順

よくある質問

楽天モバイルの支払い方法はどこから変更できますか?

Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルから変更できます。「my 楽モバ」→「各種手続き」→「お支払い設定」の順に進んでください。パソコンなどからはWeb版のmy 楽天モバイルでも手続きできます。

以前使っていたmy 楽天モバイルアプリから操作できません

単体の「my 楽天モバイル」アプリは2026年8月5日に提供終了し、全機能がRakuten Linkアプリに統合されています。Rakuten Linkアプリ内の「my 楽モバ」から、同じ手続きが行えます。

支払い方法を変更するといつから反映されますか?

変更した翌月の請求から新しい支払い方法が適用されます。当月中に変更しても当月分の請求には反映されないため、変更前の支払い方法が使えない状態だと当月分が未払いになる場合があります。

変更した月にまだ前のカードで請求が来ていますが、変更に失敗していますか?

翌月適用の仕組みによるものである可能性が高く、必ずしも変更失敗とは限りません。ただし、変更前のカードがすでに使えない状態の場合、当月分が未払いになることがあります。翌月以降の請求内容と合わせて、当月分の支払い状況も「支払い情報」画面でご確認ください。

支払い方法の変更がうまくできない時はどうすればいいですか?

カード情報の入力ミス、自分名義・他人名義の選択間違い、アプリのバージョンが古いことなどが考えられます。Web版のmy 楽天モバイルから手続きする、アプリを最新版に更新するなどをお試しください。解決しない場合は、my 楽天モバイルのチャットサポートやコミュニケーションセンターへお問い合わせください。

口座振替に変更した場合、楽天ポイントは使えますか?

口座振替では楽天ポイントを月額利用料の支払いに充てることはできません。ポイントを活用したい方は、クレジットカード・デビットカード払いをご検討ください。

他人名義のクレジットカードで支払いを設定できますか?

設定できます。ただし、カードの名義人が同席のうえ、名義人本人による操作が必要です。契約者が18歳未満の場合は、名義がご契約者様または保護者のものであることが条件です。

複数回線を持っている場合、回線ごとに別の支払い方法を設定できますか?

設定できません。支払い方法は契約者単位で適用されるため、複数回線をご利用の場合もすべての回線がまとめて同じ支払い方法で請求されます。

まとめ

  • 支払い方法の変更は、Rakuten Linkアプリの「my 楽モバ」→「各種手続き」→「お支払い設定」→「変更」から行う
  • 単体の「my 楽天モバイル」アプリは2026年8月5日に提供終了し、Rakuten Linkアプリに統合済み
  • パソコンなどからはWeb版のmy 楽天モバイルでも変更できる
  • 変更内容は、変更した翌月の請求から適用される。当月中は反映されないため未払いに注意
  • 口座振替は引き落とし手数料110円がかかり、楽天ポイントの充当はできない
  • 他人名義のカードも登録できるが、名義人本人による操作が必要
  • 複数回線の場合、回線ごとに支払い方法を分けることはできない

操作画面は今後変更される可能性があるため、実際の手続きの際はmy 楽天モバイルにログインして最新の表示内容をご確認ください。

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