楽天モバイルIDの確認方法｜13桁の番号と楽天IDの違い

楽天モバイルIDは、楽天モバイルの契約者ごとに登録されている13桁の数字です。Web版、またはRakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイル機能から、契約書類を開いて確認できます。

楽天市場などへのログインに使う「楽天ID（ユーザID）」とは別のものです。電波改善フォームや補償の申請で番号を求められた方は、この記事の手順で確認してください。ログイン用のIDを忘れた方は、後半の案内をご覧ください。

公式情報の確認日：2026年10月26日。画面の配置やメニュー名が異なる場合は、楽天モバイル公式のID確認ガイドもあわせて確認してください。

楽天モバイルIDは13桁の数字｜楽天IDとの違い

楽天モバイルIDとログイン用の楽天IDを見分ける

入力欄に「楽天モバイルID」とある場合と、「楽天ID」「ユーザID」とある場合では、必要な情報が異なります。名前が似ているため、入力前に欄の名称を確認しましょう。

たとえば、my 楽天モバイルへログインするために13桁の楽天モバイルIDを探しても、ログイン用の楽天IDの代わりにはなりません。反対に、楽天モバイルIDの入力欄へメールアドレスを入れても、求められている番号にはなりません。

楽天モバイルIDが必要になる主な手続き

楽天モバイル公式では、電波改善・調査専用フォームや「スマホ交換保証プラス & 家電補償」などを利用する際に必要なIDとして案内されています。

補償を申請する場合は、契約書類とは別に、my 楽天モバイルの「製品情報」から「保証を申請する」を選んだ画面でも番号を確認・コピーできます。詳しくは補償申請時の楽天モバイルID確認方法（公式FAQ）をご確認ください。

楽天モバイルIDをWeb版で確認する方法

Web版では、「契約情報」から「ご契約内容のダウンロード」を開くと、楽天モバイルIDを確認できます。アプリで該当するメニューが見つからない場合も、Web版から確認する方法があります。

契約情報から契約書類を開く

1. 楽天モバイル公式のID確認ガイドを開く
2. 「Webで確認する」の案内にある「契約情報へ進む」を選ぶ
3. 楽天モバイルの契約に使用した楽天IDでログインする
4. 「ご契約内容のダウンロード」を選ぶ

公式ガイドの「契約情報へ進む」からログインすると、契約内容のダウンロードへ進む画面が表示されると案内されています。

ご契約者様情報の13桁の番号を確認・コピーする

開いた契約書類の「ご契約者様情報」にある「楽天モバイルID」を探してください。そこに記載された13桁の数字が、確認したい番号です。

スマートフォンでは、番号を長押ししてコピーし、入力先の欄を長押しして貼り付ける方法が案内されています。操作方法は利用する端末によって異なります。貼り付けた後に桁数や余分な空白がないか確認すると、転記ミスを防げます。

Rakuten Link内のmy 楽天モバイルで確認する方法

アプリで確認する場合は、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイル機能を使います。楽天モバイルの契約に使用した楽天IDでログインしてから進めてください。

契約プランから契約書類を開く

1. Rakuten Linkの画面下部にある「my 楽天モバイル」を開く
2. 画面下のメニューから「契約プラン」を選ぶ
3. 「契約書類」を選ぶ

機能の入口がわからない場合は、Rakuten Link内のmy 楽天モバイルの開き方も参考にしてください。

ご契約内容のダウンロードから番号を確認する

1. 「ご契約内容のダウンロード」を選ぶ
2. 「ご契約者様情報」の「楽天モバイルID」欄で13桁の数字を確認する

番号をフォームへ入力する場合は、表示された数字をコピーして利用できます。メニューが見つからないときは、前のセクションのWeb版の手順、または公式ガイドの「アプリで確認する」をご確認ください。

楽天モバイルIDが確認できないとき

ログイン用の楽天IDが不明な場合は確認先が異なる

my 楽天モバイルへログインできない場合は、13桁の番号を探す前に、ログインに使う楽天IDを確認します。公式FAQでは、楽天モバイルの申し込み完了を知らせるメールを受信したメールアドレスを手がかりにする方法が案内されています。

ただし、楽天会員登録時にメールアドレス以外のユーザIDを設定した場合は、そのIDも確認が必要です。ログイン時の表示に合わせて、my 楽天モバイルにログインできない場合の公式FAQをご確認ください。

「番号の場所」ではなく、契約と楽天IDが連携しているかを確認したい場合は、楽天IDとの連携状況・連携手順で整理しています。

郵送本人確認で番号がわからない場合は専用案内へ

本人確認書類に記載する楽天モバイルIDを探している方は、住民票の写し等を郵送して本人確認する手順をご覧ください。申込後のメールでの確認や、番号が見つからない場合の扱いは、郵送本人確認の案内に沿って確認しましょう。

楽天モバイルIDの確認方法についてよくある質問

新たな回線の申し込みも検討している方へ。従業員紹介キャンペーンの対象条件と申し込み手順は、別ページにまとめています。

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