楽天モバイルの楽天ID連携方法｜未連携による自動解約は撤回

楽天IDと連携せずに楽天モバイルを利用している方を対象に予定されていた、2026年11月30日での自動解約は実施されないことになりました。今回の楽天ID未連携を理由に、契約が自動的に解約されたり、電話番号が失効したりすることはありません。一方で、引き続き楽天IDと連携しない場合は、2026年12月1日以降、支払い状況のオンライン確認や「my 楽天モバイル（Web）」など一部の機能が一時的に利用できなくなる場合があります。

この記事は以前、11月30日までに楽天ID連携がなければ契約が自動解約となり電話番号も失効する、という内容で案内していました。楽天モバイルが2026年9月14日に発表した訂正（公式のお知らせ）を受け、内容を更新しています。

ここでは、対象になる人の確認方法、楽天ID連携（楽天会員へのアップグレード）の手順、連携しないまま使い続けた場合に起こりうることを整理します。手続きの前に公式のお知らせも必ず確認してください。

楽天ID未連携による自動解約の予定は撤回されました

楽天モバイルには、楽天IDと連携しない状態（ゲスト）のまま利用できる仕組みがあります。楽天モバイルは2026年8月31日、この仕組みの提供を2026年11月30日で終了し、期限までに連携がなければ契約を自動解約すると案内していました。

これについて楽天モバイルは2026年9月14日、社内で改めて検討した結果として、この自動解約は実施しないと発表しました。お客様に心配をかけたことへの謝罪もあわせて掲載されています。

通話・データ通信と電話番号はどうなる？

データ通信および通話機能は、2026年12月1日以降も通常どおり利用できると案内されています。楽天IDとの連携がない状態が続いても、これを理由に電話番号が失効することはありません。

ここでいう通話・データ通信は回線自体の機能で、無料通話アプリ「Rakuten Link」の利用可否とは別です。Rakuten Linkは、楽天IDと連携していない状態では利用できません。

12月以降は一部のオンライン機能に影響する可能性

一方で、申し込み時に同意した利用条件の制約に加え、2026年12月1日以降、支払い状況のオンライン確認や「my 楽天モバイル（Web）」など一部の機能が一時的に利用できなくなる場合があると案内されています。対象になる機能の範囲や期間、専用の相談窓口については、公式サイトでのお知らせと、対象者への個別案内で後日発表される予定です。

楽天IDと連携しているか確認する方法

my 楽天モバイル（Web）のゲスト表示を確認

自分が楽天IDと連携しているかどうかは、ブラウザからmy 楽天モバイル（Web）を開いたときの表示で確認できます。「ゲストでログイン中」と表示されていれば、楽天IDと連携していない状態です。表示や操作の入口については、my 楽天モバイルの現在の使い方をまとめた記事もあわせて確認してください。

楽天IDの保有と回線の連携は別

楽天市場などで楽天IDを使っていても、利用中の楽天モバイル契約との連携が済んでいるとは限りません。楽天IDを持っていることと、その楽天IDが今の楽天モバイル契約と連携されていることは別の話です。連携済みかどうかは、my 楽天モバイル（Web）の表示で確認してください。

楽天ID連携（楽天会員へのアップグレード）の手順

連携（楽天会員へのアップグレード）は、my 楽天モバイル（Web）から自分で完了できます。公式に案内されている手順は次のとおりです。

1. my 楽天モバイル（Web）で「楽天会員へアップグレードする」を選ぶ（ホーム画面、「契約者情報」画面、「楽天ポイント利用」画面にボタンがあります）
2. ユーザID（楽天ID）とパスワードを入力してログインする
3. アップグレード完了。以降はmy 楽天モバイルに楽天会員としてログインして利用する

公式のアップグレード手順はこちらで確認できます。

アップグレードが完了すると、それまでのゲストアカウントは利用できなくなります。

楽天IDを持っていない場合

楽天IDを持っていない場合は、手順2の画面にある「楽天会員登録（無料）」から進むことで、新規登録した楽天IDでそのままアップグレードできます。

アップグレードできない場合

手続き中にアップグレードが完了しない場合は、公式の問い合わせ窓口に連絡するよう案内されています。原因は状況によって異なるため、ここでは断定せず、画面の案内と公式窓口を確認してください。窓口の種類は楽天モバイルの問い合わせ先をまとめた記事で整理しています。

なお、楽天モバイルの従業員などが、この手続きに関連してキャッシュカードを預かったり暗証番号を尋ねたりすることはありません。そうした連絡を受けた場合は、応じずに公式の窓口に確認してください。

楽天ID連携で利用できる機能と注意点

楽天IDと連携していない状態では、公式に次のような制限があるとされています。連携することで、これらの制限がない状態で利用できます。

• 楽天モバイル利用による楽天ポイントの付与、ポイントを貯める・使う機能
• 無料通話アプリ「Rakuten Link」と、Rakuten Link アプリ内の「楽メール」
• SPU（スーパーポイントアッププログラム）※要エントリー
• 「最強青春割」「最強こども割」への参加
• 各種キャンペーンの特典の受け取り
• 回線の追加申し込み、譲渡された契約の新しい契約者になること

キャンペーンの特典や楽天ポイントの付与を受けるには、それぞれの期限までに楽天会員へのアップグレードが必要な場合があります。連携すれば自動的にすべての特典を受け取れるわけではなく、条件は各キャンペーンのルールに従います。ポイントの利用設定については楽天ポイントの利用設定についての記事で整理しています。

楽天ID連携についてよくある質問

まとめ：解約を心配せず、連携状況と最新案内を確認

• 2026年11月30日に予定されていた、楽天ID未連携を理由とする自動解約は実施されないことになった（2026年9月14日訂正）
• 未連携を理由に電話番号が失効することもない
• 通信（音声・データ）は2026年12月1日以降も通常どおり利用できる
• 一方、2026年12月1日以降、未連携のままだとオンライン確認など一部機能が一時的に使えなくなる場合がある。対象範囲・期間・専用窓口は後日発表予定
• 自分が連携済みかどうかは、my 楽天モバイル（Web）の「ゲストでログイン中」表示で確認できる
• 連携（楽天会員へのアップグレード）はmy 楽天モバイル（Web）から自分で完了できる
• 手続きに関連してキャッシュカードや暗証番号を尋ねる連絡には応じない

連携を済ませたあと、回線を追加したい、2回線目を検討したいという場合は、楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンについてまとめたページもあわせてご覧ください。

この記事は2026年9月19日時点で確認できる楽天モバイルの案内をもとに整理しています。手続きの前に、楽天モバイル公式のお知らせと、ログイン後の表示内容を最終確認してください。

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