Rakuten Mobile 繁體中文指南｜日本申請、eSIM、海外漫遊與員工介紹

如果您住在日本、平時使用繁體中文，正在考慮申請 Rakuten Mobile，本文整理了在留卡等身分證明文件、Rakuten ID、付款方式、eSIM／實體 SIM 的申請流程，以及海外漫遊、國際通話等實用資訊，並說明如何透過員工介紹活動申請門號。

先看結論：在日本申請 Rakuten Mobile 前要知道的事

本文的讀者設定為住在日本、持有效身分證明文件的繁體中文使用者，並非提供給短期旅遊者的預付卡資訊。若您目前還在日本境外、尚未取得在留卡或特別永住者證明書，建議先確認自己在日本符合申請資格後再進行以下步驟。

• 申請 Rakuten Mobile 需要準備有效的身分證明文件、Rakuten ID 與付款方式
• 若想使用本站介紹的員工介紹活動（2162），必須先開啟介紹連結並以 Rakuten ID 登入後才能申請；若先完成申請後才登入介紹連結，將無法適用此優惠
• 實際的申請畫面與契約手續目前以日文進行，本文會盡量說明操作上容易卡住的地方

Rakuten Mobile 官方網站的語言選擇功能中，也提供繁體中文頁面可供參考，不過官方也說明部分功能與訊息可能無法以所有語言提供，實際申請與契約手續請以日文畫面為準。

若您已確認符合條件、想直接進入申請步驟，可以參考本站的申請方法完整說明（日文），並依照下方順序完成準備。

申請前要準備的3樣東西

1. 有效的在留卡或特別永住者證明書

申請 Rakuten Mobile 時，需要出示有效的身分證明文件，例如在留卡（在留カード）或特別永住者證明書。請特別留意以下幾點：

• 文件必須在有效期限內，已過期的證明書無法使用
• 姓名若在在留卡上同時標示漢字與羅馬字，登記時原則上以羅馬字輸入，而非漢字
• 地址需與在留卡上的記載完全一致，包含房號、棟號等細節

另外請注意：若在留卡 IC 晶片中的地址資訊不是最新資料，或使用特定在留卡、特定特別永住者證明書，以及2026年6月14日以後發行的第二代在留卡、第二代特別永住者證明書等證件，將無法使用「手機簡易身分驗證」，需要前往 Rakuten Mobile 門市辦理。申請前請先確認官方最新的身分驗證規定。

詳細規定可參考官方身分驗證說明頁面。

2. Rakuten ID

申請前需要先準備好 Rakuten ID（樂天會員帳號）。若還沒有帳號，建議先在樂天的網站或應用程式完成註冊，之後申請時會更順利。

3. 付款方式

目前可用於 Rakuten Mobile 的付款方式，基本上包含信用卡、日本國內發行的簽帳金融卡（デビットカード），以及銀行帳戶自動扣款（口座振替）。實際可使用的卡片種類與合作金融機構，請以申請畫面或官方網站當時顯示的內容為準。

外國籍用戶適用的付款相關說明，可參考官方外國籍居住者付款方式頁面。

另外，「Rakuten最強プラン（データタイプ）」目前暫停受理新申請，本文所介紹的申請流程以一般方案為準。

Rakuten Mobile 日本申請步驟

整體申請流程大致如下，實際畫面可能因手機系統或官方頁面當時的更新而略有不同。

1. 開啟員工介紹連結
2. 使用 Rakuten ID 登入
3. 選擇方案與 SIM 類型（eSIM 或實體 SIM）
4. 依畫面指示完成身分驗證並送出申請
5. 完成開通後，設定 my 楽天モバイル（Rakuten Link App 內）與 Rakuten Link

若不確定介紹連結的開啟方式，可以參考申請步驟的詳細說明，重點是要先開啟連結、登入 Rakuten ID，才進入申請畫面。若不確定自己是否已成功完成介紹連結登入，也可以參考確認介紹連結登入狀態的說明（日文）。

使用 eSIM 時

若手機是 Rakuten Mobile 對應的 eSIM 機型，並透過應用程式在手機上完成身分驗證（eKYC），有機會最快 3 分鐘完成開通。這個時間僅適用於符合上述條件的情況，實際所需時間會因機型與驗證狀況而不同。eKYC 僅能透過智慧型手機進行，電腦或平板無法使用。

使用實體 SIM 時

選擇實體 SIM 的話，申請完成後 SIM 卡會以郵寄方式送達，收到後需要將 SIM 卡裝入手機並依指示完成開通設定。實際送達所需天數會因地區與物流狀況而不同，請以申請畫面顯示的資訊為準。

不論選擇 eSIM 或實體 SIM，開通後的各項設定（例如查看使用量、變更方案、確認 Rakuten Link 狀態等）都是透過「my 楽天モバイル（Rakuten Link App 內）」進行。過去獨立的「my 楽天モバイル」應用程式已於 2026 年 8 月 5 日終止提供，相關功能已整合至 Rakuten Link。Rakuten Link 的使用需求為 Android 10 以上或 iOS 16 以上，iPad、iPod touch 不支援。

eSIM 還是實體 SIM？先確認手機是否支援

兩種方式各有優點，可以依照自己的使用習慣選擇。

• eSIM：不需要實體卡片，符合條件時開通速度較快，適合想盡快開始使用的人
• 實體 SIM：適合目前手機不支援 eSIM，或想沿用原有 SIM 卡插槽使用習慣的人

由於對應機型會隨時間更新，建議申請前先到Rakuten Mobile 官方 eSIM 頁面確認自己的手機是否支援。

回台灣、香港或澳門時可以使用嗎？海外漫遊每月2GB

Rakuten Mobile 提供海外漫遊服務，包含飛機上，在全球100個以上的國家與地區都能使用，台灣、香港、澳門目前都在對象地區之內。

• 每月可免費使用最多2GB的海外漫遊流量，用量會計入您方案本身的數據用量
• 超過2GB後，網速會降至最高128kbps
• 若想恢復高速通訊，可加購資料儲值，每1GB為500日圓（不含稅）
• 海外漫遊本身不需要另外申請，每月2GB的高速數據已包含在方案費用內；超過2GB後若另外購買資料儲值，則會產生費用

出發前有兩件事需要先在日本國內完成：

1. 先在日本國內連接上 Rakuten Mobile 的網路
2. 先在日本國內完成 Rakuten Link 的認證（部分漫遊地區可能無法在當地完成認證）

實際使用時，需要在「my 楽天モバイル（Rakuten Link App 內）」與手機本身兩邊都完成相關設定。海外漫遊的對象地區與提供條件可能不經通知而變更，建議出發前再次確認官方最新資訊，可參考Rakuten Mobile 海外漫遊官方頁面。

和台灣、香港等地的家人聯絡：國際通話與國際SMS

Rakuten Mobile 用戶之間，只要雙方都使用 Rakuten Link，通話即為免費。即使對方沒有使用 Rakuten Link，只要對方的號碼是日本的電話號碼，通話同樣免費（部分號碼除外）。

若對方使用的是海外電話號碼，則不屬於 Rakuten Link 的免費通話範圍，通常會依目的地產生國際通話費用。如果經常撥打指定國家或地區的海外電話號碼，也可以另外申請「國際通話かけ放題」，月費為980日圓。實際適用的國家、地區與通話條件請以官方最新資訊為準。

國際SMS方面，使用 Rakuten Link 時，可向對象國家與地區的電話號碼免費傳送國際SMS。不過，iPhone 使用者若對方沒有使用 Rakuten Link，無法透過 Rakuten Link 收發國際SMS，此時需要使用 iOS 標準的「訊息」App，並請事先確認相關費用與適用條件。

iPhone 使用者如果接聽來自沒有使用 Rakuten Link的對方來電，該通話會進入 iOS 標準的電話 App。人在海外時，這類來電會產生接聽費用，請特別留意。

詳細資費與服務內容，可參考Rakuten Mobile 國際通話かけ放題官方頁面。

Rakuten Mobile 員工介紹活動（2162）

透過本站的員工介紹連結申請 Rakuten Mobile，可以獲得樂天積分回饋，內容整理如下。以下點數適用於2026年9月17日起的申請。

使用這項活動時，請留意以下條件：

• 每人最多可將此活動用於5條門號（Rakuten Turbo 僅限申請1次）
• 必須先點選介紹連結並使用 Rakuten ID 登入，再進行 Rakuten Mobile 的申請；若先完成申請後才登入介紹連結，將無法適用此員工介紹活動
• 申請期限為介紹登入後的次次月月底23:59之前
• 點數會在介紹登入當月起算的第4個月至第6個月之間分批發放，發放後的點數有效期限為6個月，詳細的發放時間可參考積分發放時間表（日文）
• 若申請「Rakuten最強プラン」或「最強U-NEXT」，需透過 Rakuten Link 完成10秒以上的通話才能取得資格（自2026年3月2日起實施，使用行動路由器的用戶不適用此條件）

若您已經準備好在留卡、Rakuten ID 與付款方式，可以參考員工介紹活動的常見問題整理，或透過申請方法完整說明確認開啟介紹連結的正確順序後再申請。

常見問題

重要提醒與其他語言版本

Rakuten Mobile 的服務是在日本的地區與法律範圍內提供，本文的繁體中文說明僅為便於讀者理解，日文版內容為正本，如與日文版有出入時，請以日文版為準。

另外，雖然本文以繁體中文撰寫，Rakuten Mobile 實際的申請畫面與契約手續目前仍以日文進行，敬請留意。

本站也提供其他語言版本，可依需要參考：

• 日本語
• English
• 한국어
• Tiếng Việt
• 简体中文
• Português
• Bahasa Indonesia
• မြန်မာ
• नेपाली
• やさしい日本語

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