Rakuten Mobile para brasileiros no Japão | Cadastro com Cartão de Residência e pontos de indicação - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内
Brasileiros que vivem no Japão também podem contratar a Rakuten Mobile.
Basta ter o Cartão de Residência（在留カード）válido e endereço no Japão. A tarifa varia conforme o uso: de ¥1.078 a ¥3.278/mês. Sem fidelidade. Pelo link de indicação de funcionário（紹介リンク）, é possível ganhar Pontos Rakuten extras.
▶ Abrir o link de indicação de funcionário
Resposta direta: brasileiros podem se cadastrar?
Sim. Não é preciso ter nacionalidade japonesa. Para se cadastrar online ou na loja, basta ter:
- Cartão de Residência（在留カード / Zairyu Card） dentro da validade, ou
- Certificado Especial de Residente Permanente（特別永住者証明書）
- Endereço no Japão idêntico ao registrado no documento
Quem se cadastra pelo link de indicação de funcionário pode receber Pontos Rakuten adicionais:
- MNP（trazer o número atual）: 14.000 pontos
- Número novo（novo contrato）: 11.000 pontos
O ponto mais importante é a ordem: primeiro abrir o link de indicação e fazer login com o Rakuten ID → só depois iniciar o cadastro na Rakuten Mobile. Se inverter essa ordem, os pontos podem não ser concedidos. As condições da campanha e os valores de pontos podem mudar — confira sempre a tela da campanha após fazer login.
O que preparar antes do cadastro
Antes de abrir a página de cadastro, organize os seguintes itens.
1. Documento de identificação
Para estrangeiros, são aceitos os seguintes documentos:
- Cartão de Residência（在留カード） — documento padrão para a maioria dos estrangeiros no Japão
- Certificado Especial de Residente Permanente（特別永住者証明書）
Atenção aos seguintes pontos:
- O documento precisa estar dentro da validade
- O endereço no cartão precisa estar atualizado（igual ao endereço onde você mora）
- O endereço informado no cadastro deve coincidir exatamente com o do cartão
Se você se mudou e ainda não atualizou o verso do Cartão de Residência, vá primeiro à prefeitura（市区町村役場）para fazer a atualização do endereço antes de se cadastrar.
2. Forma de pagamento
Você pode escolher entre cartão de crédito, cartão de débito ou débito automático em conta bancária no Japão（口座振替）. O cartão de débito do Rakuten Bank também é aceito. Mesmo sem cartão de crédito, é possível se cadastrar usando débito ou conta bancária.
3. Rakuten ID
Para se cadastrar é preciso ter um Rakuten ID（楽天ID）. O cadastro é gratuito. Criar a conta antes economiza tempo durante o processo. Recomenda-se que o nome no Rakuten ID seja igual ao nome do Cartão de Residência.
4. Número de reserva MNP（apenas se for manter o número atual）
Para manter o número de telefone atual, pode ser necessário o número de reserva MNP（MNP予約番号）. Em cadastros online, algumas operadoras já oferecem o MNP One-Stop（ワンストップ）, que permite a portabilidade sem o número de reserva. Caso a operadora atual não tenha One-Stop, ou se o cadastro for feito em loja, geralmente é necessário pegar o número de reserva com a operadora atual.
Dica: confira a grafia do nome.
O nome no Rakuten ID, no Cartão de Residência（ou Certificado Especial）e no formulário de cadastro precisa ser igual. Pequenas diferenças（por exemplo, presença ou ausência do nome do meio）podem causar problemas na verificação de identidade.
Verificação de identidade（atualizada em 30 de março de 2026）
A Rakuten Mobile atualizou o processo de verificação de identidade a partir de 30 de março de 2026. O método antigo de tirar foto do documento e enviar pela internet não é mais usado. Atualmente são oferecidos 3 métodos, e qual deles você pode usar depende principalmente do seu smartphone.
Método 1: leitura do chip IC pelo smartphone（スマホでかんたん本人確認）
É o método mais rápido para cadastros online. Com um smartphone compatível com NFC, você lê o chip IC do Cartão de Residência para concluir a verificação.
É necessário:
- Smartphone compatível com NFC（capaz de ler chip IC）
- Cartão de Residência（在留カード）ou Certificado Especial de Residente Permanente（特別永住者証明書）com chip IC
Se não souber se o seu smartphone é compatível com NFC, confira nas especificações ou nas configurações do aparelho. Se não for compatível, escolha o Método 2 ou o Método 3 abaixo.
Método 2: envio do atestado de residência pelos correios（住民票の郵送）
Se o smartphone não for compatível com a leitura do chip IC, é possível concluir a verificação enviando uma cópia do atestado de residência（住民票 / Juminhyo）pelos correios. Por envolver postagem e análise manual, esse método demora mais que o Método 1.
Método 3: verificação no momento da entrega em casa（受け取り時に自宅で確認）
Nesse método, a identidade é verificada na hora em que o SIM ou aparelho é entregue na sua casa. Atenção:
- Esse método não está disponível em alguns casos, incluindo solicitantes menores de 18 anos.
- Os documentos aceitos e as condições podem variar conforme o tipo de cadastro.
Antes de escolher essa opção, confira a disponibilidade na tela de cadastro mais recente.
Qual método escolher?
Se você tem um smartphone com NFC e um Cartão de Residência（ou Certificado Especial）com chip IC, o Método 1 costuma ser o mais rápido. Se o smartphone não for compatível, use o Método 2（envio do atestado）ou o Método 3（verificação na entrega）.
Para ver o passo a passo da verificação, consulte o guia completo de cadastro（japonês）.
Tarifas: um único plano, ajustado pelo uso
A Rakuten Mobile tem um único plano: Rakuten 最強プラン（SAIKYO Plan）. A mensalidade é ajustada automaticamente conforme a quantidade de dados consumida no mês. Não é preciso escolher plano nem trocar depois.
| Uso mensal de dados | Mensalidade（com impostos） | Indicado para |
|---|---|---|
| 0 ～ 3 GB | ¥1.078 | Quem usa pouco, principalmente Wi-Fi |
| 3 ～ 20 GB | ¥2.178 | Redes sociais, WhatsApp, navegação no dia a dia |
| 20 GB ～ ilimitado | ¥3.278 | Vídeo-chamada para o Brasil, streaming, jogos |
Em geral, não há fidelidade obrigatória — o que ajuda quando o tempo de permanência no Japão é incerto ou o uso varia de mês para mês. Confira sempre as condições atuais na tela de cadastro.
Por que vale a pena para a comunidade brasileira no Japão
| Vantagem | Detalhes |
|---|---|
| Site oficial em vários idiomas | O site oficial da Rakuten Mobile pode ser exibido em português（além de outros idiomas）. |
| Tarifa por uso | Você paga só pelos dados que usar. Não precisa trocar de plano quando o uso muda. |
| Roaming internacional | Até 2 GB por mês incluídos em países e regiões compatíveis（lista pode mudar — confira antes de viajar）. |
| Chamadas dentro do Japão | Chamadas dentro do Japão podem estar incluídas pelo aplicativo Rakuten Link（com condições）. |
| Sem fidelidade | Útil para quem ainda não decidiu quanto tempo vai ficar ou cujo uso pode mudar. |
| Pontos Rakuten | Mensalidade e bônus de campanhas geram pontos que podem ser usados em todo o ecossistema Rakuten. |
Campanha de indicação de funcionário（código: 2162）
Conforme as condições da campanha em vigor, quem se cadastra pelo link de indicação de funcionário pode ganhar Pontos Rakuten além das ofertas habituais para novos clientes.
No momento desta publicação, os valores informados são:
| Tipo de cadastro | Pontos | Cronograma |
|---|---|---|
| MNP（trazer o número） | 14.000 pontos | Distribuídos em 3 parcelas, a partir de cerca de 4 meses após o login pelo link de indicação |
| Número novo | 11.000 pontos | Distribuídos em 3 parcelas, a partir de cerca de 4 meses após o login pelo link de indicação |
Os detalhes da campanha, valores e condições podem mudar. Confira a tela atual da campanha após fazer login com o Rakuten ID.
Importante: faça login no link de indicação primeiro.
Antes de iniciar o cadastro, faça login com o Rakuten ID pelo link de indicação. Sem essa etapa, os pontos podem não ser concedidos. Em alguns casos, fazer login até 7 dias após o cadastro também é aceito, mas o mais seguro é fazer o login antes.
O mês de referência para os pontos é o “mês em que você fez login pelo link de indicação”, e não a data do cadastro nem da ativação. Para o cronograma detalhado, veja o cronograma de pontos（japonês）. A campanha de indicação também costuma valer para recontratação（após cancelar e voltar）e linhas adicionais（da 2ª à 5ª linha）.
Há combinações com outras campanhas que não são permitidas — confira a lista de condições incompatíveis（japonês）. Se quiser saber se essa campanha é legítima, veja a página de verificação（japonês）.
Código da campanha（Campaign Code）: 2162
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Quem se cadastrar a partir de 2 de março de 2026: condição da chamada Rakuten Link
Para quem se cadastrar a partir de 2 de março de 2026, às 9h（horário do Japão）, além de concluir o cadastro e a ativação, é preciso atender a uma condição extra para receber os pontos da indicação:
Dentro do prazo definido, fazer uma chamada de mais de 10 segundos usando o aplicativo Rakuten Link（chamada feita por você）.
Pontos importantes:
- “Chamada feita por você” significa uma chamada que você mesmo origina; chamadas recebidas não contam.
- A chamada precisa ser feita pelo aplicativo Rakuten Link; o aplicativo de telefone padrão do celular não conta.
- O plano apenas de dados（data type）não é elegível.
O prazo exato fica disponível na página exibida após o login pelo link de indicação. Recomenda-se fazer a chamada o mais rápido possível depois da ativação.
Para mais detalhes, veja a página sobre a condição Rakuten Link（japonês）.
Como se cadastrar（passo a passo）
Para um passo a passo detalhado com capturas de tela, veja o guia completo de cadastro（japonês）.
- Prepare os documentos e o Rakuten ID.
Cartão de Residência válido（ou Certificado Especial de Residente Permanente）, forma de pagamento e Rakuten ID. Se for trazer o número atual, prepare também o número de reserva MNP（se necessário）. - Abra o link de indicação e faça login.
Clique no link de indicação e faça login com o Rakuten ID antes de qualquer coisa. Após o login, a tela da campanha será exibida — confira ali as condições atuais. Guarde também o e-mail de confirmação que chega após o login（se não encontrar, verifique a pasta de spam）. - Faça o cadastro e a verificação de identidade.
Escolha o Rakuten 最強プラン e selecione eSIM ou SIM físico. Conclua a verificação por um dos métodos disponíveis: leitura do chip IC（mais rápido）, envio do atestado de residência ou verificação na entrega em casa. - Ative a linha e use o Rakuten Link.
Siga as instruções para ativar a linha. Instale o aplicativo Rakuten Link e faça uma chamada de mais de 10 segundos para um número japonês — isso atende à condição padrão da indicação（com condições aplicáveis）.
Após o cadastro, você pode confirmar se o login foi registrado em como verificar o e-mail de confirmação（japonês）. Os pontos previstos aparecem na página “獲得予定ポイント（pontos a receber）” do Rakuten PointClub.
Cadastro online vs. cadastro em loja
| Online | Em loja | |
|---|---|---|
| Disponibilidade | 24 horas | Horário comercial |
| Suporte de idioma | Site oficial em vários idiomas（incluindo português）; tela de cadastro principalmente em japonês | Varia conforme a loja |
| Verificação de identidade | Chip IC pelo smartphone, envio do atestado ou na entrega | Presencial na loja |
| Ativação eSIM | Mais rápido（sem espera por entrega） | Disponível em algumas lojas |
Algumas lojas Rakuten Mobile contam com funcionários que falam outros idiomas ou com o tradutor automático Pocketalk. Os idiomas atendidos variam conforme a loja, então é recomendável entrar em contato por telefone ou online antes de ir até lá. Para encontrar a loja mais próxima, consulte 楽天モバイル ショップ（site oficial）.
Para mais informações sobre cadastro em loja, veja o guia de cadastro em loja（japonês）.
Atenção: mesmo no cadastro em loja, abra o link de indicação e faça login com o Rakuten ID antes. Essa etapa é o que vincula o cadastro à campanha de indicação.
eSIM ou SIM físico?
eSIM — É baixado direto no aparelho, sem espera pela entrega. Para quem tem celular compatível, costuma ser a opção mais rápida.
SIM físico — O chip é entregue no endereço cadastrado. Escolha esta opção se o seu celular não for compatível com eSIM. A verificação de identidade pode incluir a opção de verificação na entrega, dependendo do caso.
Os métodos de verificação disponíveis podem variar conforme o tipo de cadastro e o aparelho — confira na tela de cadastro. A compatibilidade do celular com eSIM pode ser verificada no site oficial da Rakuten Mobile.
Sugestões por perfil
Famílias da comunidade brasileira（permanentes / residentes de longa data）
Para quem mora há muitos anos no Japão e usa o celular para chamadas de vídeo com a família no Brasil, streaming ou ambos, a faixa de ¥3.278/mês com dados ilimitados costuma valer a pena. Se houver vários membros da família, o ideal é avaliar quantas linhas pretende contratar — a campanha de indicação também vale para linhas adicionais（da 2ª à 5ª）.
Estagiários técnicos（技能実習生）e trabalhadores
Quem precisa de dados ilimitados para vídeo-chamada com a família, streaming ou redes sociais pode considerar a faixa de ¥3.278/mês. Os Pontos Rakuten ganhos pela indicação podem ser usados nas próprias mensalidades ou em compras no Rakuten Ichiba.
Estudantes e novos residentes
Quem usa principalmente o Wi-Fi da escola ou da casa pode manter o consumo abaixo de 3 GB e pagar só ¥1.078/mês. Sem fidelidade, é mais fácil testar o serviço sem riscos.
Sobre o tempo de visto
A aprovação do cadastro depende da sua situação de visto e é avaliada caso a caso. Para condições específicas, consulte a página oficial de cadastro da Rakuten Mobile.
Quando viajar ao Brasil ou ao exterior
A Rakuten Mobile oferece roaming internacional em países e regiões específicos, com até 2 GB por mês incluídos no plano. Não é preciso fazer cadastro adicional — basta ligar a opção “Data Roaming” nas configurações do celular ao chegar. Após ultrapassar 2 GB, a velocidade é reduzida（até 128 kbps）, mas não há cobrança adicional automática.
A lista de países e regiões compatíveis pode mudar, então antes de viajar, confira as informações mais recentes na página de serviços internacionais do site oficial da Rakuten Mobile para evitar surpresas. Verifique também se o seu plano contempla roaming internacional（alguns planos específicos não incluem esse serviço）.
Para menores de 18 anos
No caso de menores de 18 anos, valem as seguintes regras:
- É necessário um termo de consentimento do responsável legal.
- Dependendo do tipo de cadastro, podem ser exigidos documentos adicionais do responsável.
- Em contratos no nome de menores de 18 anos, o serviço de filtro web i-Filter（¥330/mês, com impostos）é obrigatório.
- A verificação na entrega em casa não está disponível para menores.
Antes de se cadastrar, confira sempre as orientações oficiais mais recentes. Para detalhes, veja o guia completo de cadastro（japonês）.
Perguntas frequentes（FAQ）
Para mais perguntas, veja o FAQ da indicação（japonês）.
Brasileiros conseguem se cadastrar na Rakuten Mobile no Japão?
Sim. Basta ter um Cartão de Residência（在留カード）ou Certificado Especial de Residente Permanente válido e endereço no Japão. Não é necessário ter nacionalidade japonesa.
Dá para se cadastrar sem cartão de crédito?
Sim. Você pode usar cartão de débito ou débito automático em conta bancária no Japão（口座振替）, incluindo o cartão de débito do Rakuten Bank. As formas de pagamento aceitas são exibidas na tela de cadastro.
Existe atendimento em português?
O site oficial da Rakuten Mobile pode ser exibido em português. Algumas lojas contam com funcionários que falam português ou com o tradutor automático Pocketalk, mas isso varia conforme a loja. Para o cadastro online, a tela de inscrição é principalmente em japonês — recomenda-se usar o conteúdo em português do site oficial e um aplicativo de tradução em paralelo.
Como é a verificação de identidade hoje em dia?
Desde 30 de março de 2026, o método de tirar foto do documento e enviar pela internet não é mais usado. Atualmente, é possível verificar a identidade pela leitura do chip IC com smartphone NFC, pelo envio do atestado de residência ou pela verificação no momento da entrega em casa. A leitura do chip IC costuma ser a mais rápida. Os métodos disponíveis podem variar conforme o tipo de cadastro — confira sempre a tela mais recente.
E se o meu celular não tiver NFC?
Você pode escolher entre o envio do atestado de residência pelos correios ou a verificação na entrega em casa. Esses métodos demoram mais, mas não exigem celular com NFC. A verificação na entrega não está disponível em alguns casos（como menores de 18 anos）— confira a tela de cadastro mais recente.
É possível manter o número atual?
Sim, pelo MNP（portabilidade）. Se a sua operadora atual for compatível com o MNP One-Stop（online）, em alguns casos não é preciso pegar o número de reserva. Caso contrário, geralmente é necessário pedir o número de reserva à operadora atual antes do cadastro.
Quem está com visto de estudante ou de estagiário técnico pode se cadastrar?
Sim, desde que o Cartão de Residência esteja válido e o endereço esteja correto. A aprovação depende da situação de visto e é avaliada caso a caso. Confira as condições específicas na página oficial de cadastro.
eSIM ou SIM físico — qual escolher?
Se o celular for compatível, o eSIM é o mais rápido（sem espera pela entrega）. Caso contrário, ou se tiver dúvidas na configuração, escolha o SIM físico. Os métodos de verificação disponíveis podem variar conforme o tipo de cadastro e o aparelho — confira a tela de cadastro. A lista de aparelhos compatíveis está no site oficial da Rakuten Mobile.
Posso me cadastrar em loja?
Sim. Algumas lojas têm funcionários que falam outros idiomas ou Pocketalk, mas a disponibilidade varia. Antes de ir, é recomendável entrar em contato com a loja por telefone ou online. Mesmo no cadastro em loja, abra o link de indicação e faça login com o Rakuten ID antes para garantir os pontos.
Como recebo os pontos da indicação?
Abra o link de indicação, faça login com o Rakuten ID, conclua o cadastro, ative a linha e faça uma chamada de mais de 10 segundos para um número japonês pelo aplicativo Rakuten Link. Os pontos costumam ser distribuídos em parcelas, a partir de cerca de 4 meses após o login pelo link de indicação. Confira sempre as condições atualizadas na tela da campanha após o login.
E se eu já me cadastrei antes de abrir o link de indicação?
Você pode não ter direito aos pontos. Em alguns casos, fazer login até 7 dias após o cadastro também é aceito, mas as condições variam — confira o regulamento na tela da campanha.
Quando eu viajar ao Brasil, posso usar o celular normalmente?
A Rakuten Mobile oferece roaming internacional em países e regiões específicos, com até 2 GB por mês incluídos no plano. A lista de países compatíveis pode mudar — antes de viajar, confira a página de serviços internacionais do site oficial. Verifique também se o seu plano contempla roaming internacional.
As chamadas pelo Rakuten Link são realmente gratuitas?
Chamadas pelo aplicativo Rakuten Link para números no Japão não geram tarifa（com condições aplicáveis）. Já alguns números especiais（como os iniciados em 0570）e chamadas feitas pelo aplicativo de telefone padrão do celular não estão incluídos.
Menores de 18 anos podem se cadastrar?
Podem. É necessário um termo de consentimento do responsável legal e podem ser exigidos documentos adicionais do responsável. O serviço i-Filter（¥330/mês, com impostos）é obrigatório, e a verificação na entrega em casa não está disponível para menores. Para mais detalhes, consulte o guia completo de cadastro.
Pronto para começar?
Com os documentos em mãos, é só seguir o roteiro abaixo para garantir que o seu cadastro fique vinculado à campanha de indicação:
- Login pelo link de indicação primeiro → cadastro depois: respeite essa ordem.
- Confira se o Cartão de Residência está com endereço, nome e validade atualizados; se houver pendência, atualize na prefeitura（役場）antes de se cadastrar.
- Quem se cadastrar a partir de 2 de março de 2026 deve fazer uma chamada de mais de 10 segundos pelo Rakuten Link logo após a ativação.
▶ Abrir o link de indicação e começar o cadastro
※ Os detalhes da campanha, valores de pontos e condições podem mudar. Confira sempre a tela da campanha após fazer login com o Rakuten ID.
※ Os pontos costumam ser concedidos como Pontos Rakuten de validade limitada（期間限定ポイント, com condições aplicáveis）.
※ O método de verificação de identidade foi atualizado em 30 de março de 2026. O envio de foto do documento já não é aceito.
※ Este artigo se baseia em informações públicas disponíveis na data de publicação.